Le Grand Hotel & Spa

Complexe hôtelier

Une superbe adresse, très bel hôtel, très bon restaurant, super accueil et très bon service…

Endroit agréable Personnel fort sympathique.

RESTAURANT LE CERF Menu du jour unique 30 €. Pas de choix à la carte filet mignon de porc trop dur et sec. Serveurs agréables mais costume pas net. Service trop rapide, on a l'impression que l'on veut se débarrasser de nous au plus vite!

Grandes chambres mais pas de climatisation et de frigo. Au restaurant coq à l'âne, personnel pas souriant. Et surtout, récupération du pain des autres tables. Pain sec et morceaux déjà entamés. Dommage car la cuisine semble bonne.

Hôtel de très belle qualité. Personnel très agréable discret mais très à l'écoute. Beaucoup de différentes ambiances dans l'établissement et dans les restaurants. 4 et pas 5 étoiles pour plusieurs raisons. Pas de réfrigérateur dans les chambres, Aucune climatisation dans l'hôtel, endroit très bruyant côté rue car à côté d'un parking et lorsqu'il fait chaud, impossible de fermer les fenêtres. Des gens peu respectueux font un tas de bruit, cris, musique à fond dans les voitures à toutes heures de la nuit et du jour et donc vous ne pouvez pas dormir. Un conseil, prenez les chambres côté jardin, beaucoup plus calme.

Cadre exceptionnel, il porte bien son nom de Grand Hôtel avec des salles de détente, de jeux, espace réserver pour téléphoner, etc. . (jil faudrait juste penser à remettre les billards de niveau et changer les queues) Espaces SPA, piscines très bien tenu et agréable. Petit déjeuner excellent (le jus d'orange pressé serait un plus) Le restaurant "coq au vin" était très bien également. Le personnel au top. Je recommande vivement attention toutefois au budget, lrs tarifs sont en adéquation avec le standing…

Hôtel magnifique, entretenu, propre, ambiance reposante, personnel courtois et disponible. SPA superbe, 2 piscines intérieures chauffées, parc arrière très beau, bar génial, petit déjeuner copieux et bon (buffet). Vraiment superbe. Seuls défauts pour le prix : pas de volets (rideaux), wc trop petits dans les chambres et absence de climatisation dans la chambre (chaud le matin, alors l'été? ). J'ai hésité à mettre 4 étoiles, mais tellement inoubliable!

Hôtel magnifique, entretenu, propre, ambiance reposante, personnel courtois et disponible. SPA superbe, 2 piscines intérieures chauffées, parc arrière très beau. Vraiment superbe. Seuls défauts : pas de volets (rideaux) et wc trop petits dans les chambres. On reviendra!

Hôtel, cadre, ambiance, services et personnel tout à fait charmant et accueillant. A l'exception d'une réflexion d'une serveuse au petit dejeune qui pensait sûrement que personne ne l'avait entendue or mis sa collègue … "qu'est ce que me gonfle les séminaires, je les supporte pas"… Mme, si cela vous ennuie, je ne saurais que trop vous conseiller d'aller en parler. A votre direction et demandez leur également s'il est très propre de coller ses doigts "dans" les verres en débarrassant la table pour ensuite refaire la même avec des verres propre sans passer par la case lavage de main?! Or mis ce point qui lui vaut un 4* et non 5*, tout était impeccable.

Hôtel très agréable, nous avions la chance de séjourner dans une chambre refaite à neuf très cosy! Parking privé, terrasse, petit jardin privé à l’abris des regards rien à redire si ce n’est qu’on y reviendra! Ne changez rien.

Invités pour une fête d anniversaire, tout était très bien, on trouve les chambres un peu vieillottes, alors que la salle du restaurant est assez moderne. Le petit dejeuner bon.

Mis à part la cabine collective pour se déshabiller … assez hallucinant vu le standing du spa, tout le reste était parfait!

Très sympa. Personnel discret. Beaucoup de prestations sur place. 3 restaurants selon vos envies et budget.

Très bel endroit pour se détendre avec son spacieux sa piscine, ces trois restaurants et son bar rétro et très sympa. Côté nourriture, tout est très bon. Petit déjeuner très bien. Le personnel est extra et agréable. Côté hôtel, les chambres de Luxe sont spacieuses et bien équipées cependant en forte période les chambres du 1er étage sont Bruyantes. On entend marcher les voisins du dessus et le bruit dans les couloirs. Difficile de trouver le sommeil. Les petits halls des chambres doivent être retravaillés et une étude acoustique doit être réalisée. Conclusion un très bel hôtel mais chers pour la partie chambres. 860 € pour 2 nuits en demi pension. On recommande donc le bar et ses resto mais pas la partie chambres de luxe.

Belle expérience. Nous y avons séjourné plusieurs fois. Petite déception l'hôtel Raphaël parce qu'ils ont oublié de facturer une boisson c'est un peu chiche au vu de la facture finale!

Lieu plein de charme. Week end en amoureux parfait.

Super hôtel! On y mange très bien et le personnel est nombreux et agréable. Pas loin de toute les pistes. Juste dommage que le billard coûte 2€ la partie!

Très bonne soirée étape dans cet hôtel. Choix de deux restaurants avec menus jusqu’à 30€, cadre agréable, accès aux piscines, bains bouillonnants et sauna, service au top… Les chambres ont un très léger effet vieillot, mais l’expérience globale est très bonne. Le petit déjeuner est très bien garni, avec crêpes, gaufres et pain perdu fait en direct, large choix de pains et gâteaux… Cela mérite les 5 étoiles! Mise à jour: j’ai essayé la salle de remise en forme. Très sympa les tapis de course, c’était une première pour moi! La chambre 116 est différente des autres: bois au mur, salle de bain petite mais moderne. Très sympa. Pour le petit déjeuner, c’est assez irrégulier pour le stand fait en direct, et assez souvent sans personnel, donc limite au buffet, généreusement garni!

J'ai aimé beaucoup de week-end en famille et détendue. Excellent choix!

Si vous n'y logez pas allez au moins y déguster un verre dans le chaleureux bar et ensuite allez manger dans leur resto "du coq à l'âne". Du pur bonheur.

Excellente situation au coeur du centre ville. Établissement magnifique, personnel très agréable, chambre rénovée. Mention spéciale au Heat Center: détente assurée! Petit-déjeuner goûteux et copieux: un régal.

Très bonne soirée étape dans cet hôtel. Choix de deux restaurants avec menus jusqu’à 30€, cadre agréable, accès aux piscines, bains bouillonnants et sauna, service au top… Les chambres ont un très léger effet vieillot, mais l’expérience globale est très bonne. Le petit déjeuner est très bien garni, avec crêpes, gaufres et pain perdu fait en direct, large choix de pains et gâteaux… Cela mérite les 5 étoiles! Mise à jour: j’ai essayé la salle de remise en forme. Très sympa les tapis de course, c’était une première pour moi!

Très bonne soirée étape dans cet hôtel. Choix de deux restaurants avec menus jusqu’à 30€, cadre agréable, accès aux piscines, bains bouillonnants et sauna, service au top… Les chambres ont un très léger effet vieillot, mais l’expérience globale est très bonne. Le petit déjeuner est très bien garni, avec crêpes, gaufres et pain perdu fait en direct, large choix de pains et gâteaux… Cela mérite les 5 étoiles!

Nice location staff chambre classique, mais certainement démodé très bon restaurant.

Toujours magique romantique et moderne. Personnel qui répond a toutes les demandes et semblent heureux de le faire. Un lieu rare ou on se sent valorisé Merci.

J'y descend a chaque fois que je passe dans les Vosges. Personnel au top service garanti. Assiette bien rustique et cocktail au top. En plus une salle de sport équipe fitness. Et des bains Pôur le repos. Bien lieux qu'un autre grand hôtel tout près. Le top c'est quand la cheminé crépite l'hiver.

Hôtel propre. Chambre à rénover. (tapis au sol, moisissures joints sdb) Petit déjeuner excellent. Prix au bar un peu excessif.

Bel hôtel avec un personnel aux petits soins. Les piscines sont agréables ainsi que l'espace sauna… La salle de bain dans la chambre est vaste.

Dîner organisé au Grand Hôtel pour les 50 ans de mariage d'un couple de la famille. Le service a été rapide et agréable, s'adaptant aux demandes et aux pauses. De même pour le service des enfants qui s'est adapté à leurs mouvements. La nourriture était copieuse et de très bonne qualité. Le cadre était fabuleux pour un dîner. Une bonne expérience en tant que événement organisé.

Le calme absolu au beau milieu de l'agitation touristique du centre ville. Menus soignés en demi pension avec poisson et viande. Équipement très complet. Service discret et attentionné sans être guindé. Très bonne adresse.

Très belle hôtel, par contre pas pour les amateurs de chambres modernes. Nous avions une chambre donnant sur la rue et non pas sur la parc et impossible de dormir fenêtre ouverte, le bruit est omniprésent… Voiture, groupes de jeunes faisant la fête sous les fenêtres… G faillis mettre une étoile de moins mais ce n'est pas la faute de l'hôtel, par contre installer la climatisation serait une bonne idée, car dans ce cas pas besoin d'ouvrir la fenêtre. Par contre mention très bien au personnel, aux piscines et aux équipements. Hôtel très bien situé à deux pas du centre et à 10 minutes maximum du lac, à pied en prenant son temps.

Certes nous étions une soixantaine de personnes mais pour un établissement de la sorte j’ai été quelques peu déçus. Je m’explique, nous avions une chambre qui n’était même pas indiquée à l’étage, nous avons dû être escortés par une charmante demoiselle de la réception, la chambre pour un 4 étoiles était il me semble un peu petite. Ensuite des amis n’avaient pas de serviettes de bain ils ont du téléphoner deux fois pour en recevoir. Le souper dur comme la viande l’assiette était vraiment horrible tout était brun sauf là tomates, la salade complètement molle cuite par le vinaigre et le dessert un véritable étouffe chrétien pourtant son non était moelleux au… je ne sais plus quoi. Sinon l’hôtel est vraiment très beau la piscine sympa le petit déjeuner royale.

Trés bon séjour; suite perle très agreable spacieuse propre personnel de l'accueil toujours a votre ecoute et prêt a vous renseigner heat center:je vous conseil de réserver ;sinon personnel trés compétant le grand cerf :malheuresement au menu aucune carte mais personnel dévoué le Petrus:la classe! personnel attentif de très belles découvertes culinaires le coq a oublier malheureusement service en chambre tres correct mais au restaurant cela laisse a désirer, je crois qu' ils sont victimes de leur succes madame et monsieur Rémy ont toujours un petit mot gentil quand ils vous croisent ce qui est trés rare dans un 4 étoiles conclusion: n'hésitez pas faites vous plaisir.

Digne d un grand hotel de cet envergure.

Je ne souhaite pas laisser de commentaires particulier concernant cet établissement tellement je suis déçu a tout point de vue. Cependant le règlement de la note reste élevé et le service n'est pas a niveau. Seul les salons et jardins mérite le détour, dommage.

Sur un séjour découverte, repas du soir pris au restaurant "du coq à l'âne', le vin est vraiment de bas de gamme (blanc et rouge), le fromage servi, du munster, qui est quand même le fromage régional, avait aucun goût. Pour un restaurant de "grand hôtel", servant des repas à de nombreux étrangers en voyage dans nos belles régions, ce n'est quand même pas normal. Ayant en plus deux services le soir, le premier service est vite expédié pour laisser la place au plus vite au deuxième. Le reste du séjour était appréciable.

Bel hotel, calme personnel aimable et serviable, un seul problème rencontré lors de mon dernier passage, lors du diner au restaurant Le grand cerf alors qu'il y avait des tables disponibles dans la salle principale trois couples ont été placé dans la salle voisine, ou une soixantaine de personnes installées sur trois tables sont venu diner provoquant un bruit étourdissant. Merci pour la fin de repas.

J'avais émis un avis défavorable quant au repas pris avec mon épouse le 14 août dernier au restaurant l'Assiette du Coq à l'Âne. Je disais ne pas avoir reçu de lettre de la part de la Direction suite à mon courrier de protestation. Or, à l'instant je viens de recevoir un courrier postal de Monsieur Claude RÉMY, propriétaire de l'établissement, qui est désolé de ce qui nous est arrivé dans l'un de ses 3 restaurants. Il souhaite s'entretenir, par téléphone avec moi, délicate attention de sa part. Je vais y réfléchir.