LE JARDIN DEDO DOMITYS - Le Jardin dEdo

Résidence très calme, très bien insonorisée, pile en face du Kinepolis (à 23h30 j'ai fait 3 fois le tour pour trouver donc je préfère préciser) — > prendre la voie de gauche à la sortie du rond point.
Vraiment très propre, personnel très professionnel et souriant. Je n'ai jamais vu des seniors aussi heureux! Coiffeur, piscine, sauna, salle de sport au rez-de-chaussée.
Navette pour aller en course,
Nous pouvons louer une voiture à l'accueil, ou demander qu'on nous aide à porter courses ou bagages. La salle de bain est très propre avec peignoir, la cuisine dans la chambre dispose de vaisselle, poêle, casserole, égouttoir, verres tasses et couverts. Avec thé café chocolat sucre dans la chambre ☺️
On peut demander le petit déjeuner servi à la porte pour 12€. La télé à été un peu difficile à comprendre mais après avoir projeté mon tél dessus j'ai réussi à avoir la vraie télé 😅. Parking sécurisé par un portail électrique.
La femme de ménage est rentrée dans ma chambre sans frapper à 15h pour vérifier les poubelles (je restais 2 jours) j'ai été un peu surprise mais femme très polie donc pardonnée ;)

Nous sommes des clients habitués, mais cette fois-ci l’expérience a été extrêmement grave.
Chambre à libérer à 11h. À 10h50, alors que le panneau “Ne pas déranger” était accroché à la porte, une employée frappe puis ouvre immédiatement sans attendre notre réponse. Nous étions dans la chambre. Elle a reconnu avoir ouvert la porte, mais a nié être entrée, alors que nous l’avons clairement vue avancer dans l’entrée lorsque nous avons ouvert complètement la porte. C’est une intrusion inacceptable et une atteinte évidente à l’intimité.
Un quart d’heure plus tard, la même employée revient devant la porte accompagnée d’une autre personne pour nous redemander si nous partions. Nous étions toujours dans les délais. Je n’ai jamais vu un tel acharnement, d’autant plus qu’il n’y avait aucune urgence particulière.
Lorsque j’ai signalé que ce comportement était inadmissible, l’accueil a été arrogant et agressif. Ton hautain, absence totale d’écoute, attitude défensive. Une personne s’est présentée comme responsable sans apporter d’explication claire ni d’excuses.
Pendant l’échange, le personnel discutait entre elles dans une autre langue au comptoir, ce qui met très mal à l’aise et donne un sentiment d’exclusion au client.
À cela s’ajoutent plusieurs manquements :
– aucun peignoir disponible pour la piscine,
– pas de serviettes prévues en sortie de douche,
– poussière visible dans les placards lorsque nous avons rangé nos vêtements.

Séjour dans le. Cadre d'un pack. Evasion. Rien à dire sinon que notre appartement n'était pas chauffe correctement. IL a fallu attendre 3jours. Avant d'avoir un chauffage d'appoint. La plaque de cuisson ne fonctionne qu'à moitié. Attention de. Bien vérifier les appartements avant de les louer. Accueil également à améliorer.

Les chambres sont parfaites, propreté et équipements.
Plusieurs chaînes de la télévision n'avaient pas de son.

Superbe accueil très propre.
La veilleuse de nuit très gentille ainsi que le personnels à accueil je recommande fortement.

Nous avons visité pour ma tante la résidence de Mulhouse au mois de juillet afin de découvrir Domitys.
Malgré l’absence de notre conseillère initiale, Mathieu a pris le relais avec un grand professionnalisme et nous a tout de suite mis à l’aise dans ce superbe environnement.
Il a su répondre à toutes nos questions.
Ma tante y a ensuite séjourné 1 mois et elle est ravie de l’équipe et de cette résidence.
Je ne peux que remercier l’ensemble de l’équipe pour leur bienveillance et leur écoute.

Nous y avons passer un séjour de deux jours avec mon mari et franchement c'était genial le personnel super agréable et les residents génial aussi le séjour était agréable nous avons pu profiter de la piscine la salle de sport c'était parfait nous y reviendrons avec grand plaisir.

✨ Un grand merci à la résidence Domitys de Mulhouse ✨
Mon papa n’a vécu qu’un mois et demi dans cette belle résidence, mais ce court passage a été rempli de sérénité, de bienveillance et de douceur de vivre. Il s’y sentait libre, entouré, respecté… et profondément heureux.
Malheureusement, il est tombé brutalement malade et a dû être hospitalisé, avant que la maladie n’ait finalement raison de lui. Mais pendant toute cette période, l’équipe de Domitys a été d’un soutien précieux. Présente, attentionnée, profondément humaine, elle a su nous accompagner avec délicatesse, sans jamais en faire trop, mais toujours avec le cœur.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre chaleur humaine. Vous avez su offrir à mon papa un lieu de vie où il s’est senti bien, et pour nous, c’est un immense réconfort.
Du fond du cœur, merci. ❤️

De passage pour une étape via leur moyen de réservation en ligne b… com afin de se reposer suite à un long trajet, sur le site tout s'annonce parfait mais quand on rentre dans l'établissement, manque crucial de parking, obligé de se garer dans une énorme flaque d'eau de 10cm d'épaisseur, ça passe encore mais après on rentre et on se retrouve nez à nez avec une horde de personnes âgées en milieu médical, l'accueil est on ne peut plus fourbe, apparemment les autres personnes seraient contentes, sauf que si c'était mentionné clairement dans l'annonce plutôt qu'une faible mention après un clic sur la présentation de l'entreprise, au moins on aurait su a quoi s'attendre, technique de haut vol pour tromper sa clientèle, ironiquement bien sûr.

Nous en sommes a notre 7 ou 8eme réservation dans un etablissement Domitys : Accueil toujours souriant. Appartement très confortable et bien équipé. La piscine toujours a dispostion.
Celui de Mulhouse est bien situé proche du centre ville avec le tram en bas de la résidence…
PAR CONTRE ne pas prendre appt 100! Juste au dessus de la salle de détente des résidents et qui sert aussi pour le petit déjeuner : bcp de déplacements de chaises très bruyants et le soir egalement pour la remise en place de l espace pour le petit déjeuner!
Pour 2 nuits, supportable, mais à prendre en compte pour un séjour plus long!

Afin de préparer nos vieux jours et nous faire une idée précise de la Résidence service Séniors "Le Jardin d'Edo" proche de notre immeuble, une amie et moi avons pris RDV. La sympathique conseillère Domitys, Anna, nous a reçues ave gentillesse et disponibilité. Elle a répondu à toutes nos questions et donné un maximum de renseignements sur les prix, prestations etc… Après un tour au jardin, vaste et attrayant, elle nous a fait visiter l'ensemble de l'établissement, le hall et espace principal de vie, les différentes pièces réservées au sport et entretien du corps, à la détente et massages, la coiffure, la beauté et maquillage etc… Nous avons découvert l'atelier créatif, celui dédié à la cuisine, le petit salon repos, celui plus vaste pour les jeux, parties de cartes et discussions, la très chic salle de bibliothèque et son espace de conférence et réunion et j'en oublie…
Elle nous a présenté le personnel au fur et a mesure des rencontres. Nous avons vu la piscine chauffée, jaccuzy et petites salles complémentaires, de remise en forme etc… Enfin, elle nous a montré 2 types d'appartement et 1 chambre individuelle équipée et son coin salon.
Nous avons pu voir la grande salle à manger, et parler avec qq résidents. Tout était calme, coquet, charmant, fleuri.
Avant notre (agréablement impressionnées), Anna nous a fait la surprise d'une invitation par leur chef cuisinier à un repas de midi le jour de notre choix.

Super accueil, et quelle efficacité pour répondre à nos moindres demandes… merci Melem!

Super séjour dans un de leurs appartements deux pièces. Celui-ci était très bien équipé et propre. Nous avons apprécié la grande salle de bain moderne et impeccable.
L’équipe sur place était très aimable et aidante.
Meilleur rapport de confort / prix selon moi.

Nous avons visité la résidence Domytis de Mulhouse avec ma maman. Nous avons été satisfaites des prestations, de l'appartement 2 pièces, du restaurent, de la piscine des animations Merci à la personne qui nous a fait visité. Merci pour votre accueil sympa.

Nous avons passé deux jours très agréables, l'appartement était parfait, propre et calme.
Mention spéciale pour le personnel adorable.
Merci à tous pour votre gentillesse et un grand merci à Anna.

Une équipe très accueillante et bienveillante pour un séjour de qualité. La literie est impeccable et le restaurant très bon. Une emplacement proche du tram pratique pour accéder au centre ville. Un séjour qui sera renouvelé
Sans aucun doute l’année prochaine 🤩🎄Merci à toute l’équipe!

Mes parents y vivent depuis plus d’un an et les premiers mois tout était parfait. Malheureusement, la situation s’est dégradée depuis quelques mois, en ce qui concerne les services de restauration. La qualité a chuté et le choix s’est restreint avec un menu unique le dimanche et un plat unique une fois par semaine. Et dire qu’au démarrage ils avaient le choix entre 3 entrées, 3 plats et 3 desserts. Et la commerciale leur promettait 4 à 5 choix pour l’avenir… La direction générale a manifestement modifié sa politique et ce sans préavis. Mes parents vont arrêter la pension complète et c’est dommage pour la convivialité. Les locaux sont par contre très agréables tant les parties communes que les parties privatives. Le personnel est aussi fort sympathique dans l’ensemble, un carton rouge cependant pour la commerciale remplaçante qui a suggéré ce matin à ma mère de partir si elle n’était pas satisfaite! Je pense que cette personne a de l’avenir dans le commerce. Je conclurai sur une note positive. Mes parents s’y sentent bien et tout serait extra si la qualité et la diversité de la restauration étaient à nouveau au rendez-vous.