Hôtel La Garenne

Très bel hôtel idéalement situé, à proximité de la forêt. L'endroit est calme, lumineux et très bien entretenu. Ma chambre était spacieuse et propre. La formule petit déjeuner est sympa. Les produits sont de qualité. La décoration intérieure est très belle. Le personnel était très agréable. Je recommande vivement.

Quelle grande déception après un séjour de deux nuits chez vous! Nous nous faisions une joie de ce séjour, notre fille nous avait tellement vanté le lieu, l’accueil, la chambre… Pourtant : 20 minutes d’attente à la réception à notre arrivée, un malentendu semble-t-il sur la chambre (nous nous attendions comme convenu à la chambre de luxe en rez-de-chaussée de chaussée avec baignoire et avons été placés dans la chambre 5), surtout mise en cause de notre parole et de celle de notre fille, absence de toute attention ou de tout geste (commercial ou simplement d’empathie). Nous nous sommes sentis si mal reçus que nous avons renoncé aux petits-déjeuners. Pendant l’ensemble du séjour aucune interaction, presonne ne s’est soucié de savoir si tout se passait bien. Même chose au moment du départ, juste au-revoir et pas une question. En fait nous espérions un hôtel et finalement nous étions comme dans une location sans aucun accueil, sans aucune attention. Chambre agréable mais pas vraiment au niveau d’un 4 étoiles à mon avis et aucun service proposé ni espace de convivialité pour les clients. Notre impression est d’avoir séjourné dans un restaurant proposant quelques chambres sans y accorder grande importance. Aucun retour à nos nombreux messages. Vraiment déplorable. Nous ne reviendrons pas à la Garenne.

3 séjours dans ce 4 étoiles, ça fait 12 étoiles.
+ 3 étoiles rajoutées pour le plaisir ça en fait 15.
Hôtel, restaurant et personnel authentiques, chaleureux, ni trop ni trop peu, ce qu'il faut où il faut — supplément nature et jolie vue.
Rien à dire de l'accueil aux chambres (3 et 7), en passant par le petit dej.
Tout pareil pour le resto!

Tout était parfait. Un très bon rapport qualité-prix.
Le plateau-repas du soir pour deux personnes était gargantuesque et très bon…
Nous n'avons pas essayé le restaurant, mais vu le nombre de voitures sur le parking à l'heure du repas cela doit être excellent.

Court séjour très agréable à l'hôtel.
Décoration sobre faite avec goût, ambiance cocooning. Le personnel est au top, souriant, compétents, aimables.
Les repas sont excellents, recherchés mais sans en faire de trop.

Nous avons passé un merveilleux séjour à l’hôtel La Garenne.
Le petit déjeuner et le dîner étaient délicieux.
Le service et le personnel étaient aux petits soins.
La chambre était impeccable et spacieuse.
Au plaisir de revenir bientôt.
Nous recommandons sans hésiter.

Le personnel nous a réservé un accueil chaleureux, la chambre était d’une propreté irréprochable et le petit déjeuner d’une très bonne qualité avec des produits locaux. Un grand merci à toute l’équipe.

L'hôtel est situé dans un endroit sympa, les chambres sont super, le petit déjeuner sur commende est parfait. Lionel, super merci pour l'hospitalité, vous êtes un host incroyable, chaleureux et toujours là pour faciliter le séjour.

Nous avons séjourné à l’hôtel La Garenne du vendredi au dimanche et avons passé un séjour absolument magnifique. Nous étions dans la suite junior : la suite est splendide, très spacieuse, avec une literie ultra confortable. Seul petit bémol : il n’y a pas de porte séparant la chambre de la salle de bain, mais cela ne gâche en rien l’expérience.
Tout était très propre, aussi bien la chambre que les espaces communs. L’accueil a été exceptionnel : Stéphanie est réactive et disponible, que ce soit par e-mail ou sur place. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis avec une bière offerte, et toutes les explications sur le fonctionnement de la chambre nous ont été données. Un vrai service client de qualité, rare de nos jours!
Nous avons dîné au restaurant le vendredi soir et tout était parfait : tant le personnel que ce qu’il y avait dans l’assiette était de grande qualité. L’emplacement de l’hôtel est au calme, exactement ce que nous recherchions.
Le massage proposé par l’hôtel est magnifique! Stéphanie a fait en sorte que nous puissions en profiter malgré quelques petits soucis, ce qui montre son professionnalisme et son attention aux détails.
Les points forts de notre séjour : l’amabilité et la disponibilité du personnel, les gestes commerciaux (bière offerte, recharge de véhicule sans supplément, cadeau pour les 40 ans de mon époux), et le sentiment d’être vraiment pris en priorité. Bref, tout était parfait et nous recommandons vivement cet hôtel!

J’ai passé une nuit agréable dans cet hôtel.
L’emplacement est très bien situé, au calme.
Le personnel est très sympathique.
La chambre est grande, propre et bien équipée.
Un petit bémol; j’ai eu froid, surtout dans la salle de bain où le chauffage était en arrêt.
J’ai bien aimé cette région.

Nous avons apprécié l'hôtel et les services proposés.
Le seul bémol c'était dans la chambre, pour ceux/celles qui sont sensibles à la lumière du jour. Les rideaux ne couvrent pas totalement et surtout au petit matin. Prévoir des masques comme dans les avions serait une bonne solution.
De mon avis, je pense aussi que le prix du petit déjeuner à 20€ est trop élevé.

Nous sommes partis de l'hôtel la Garenne pour 2 jours de randonnée! Etape très réconfortante, personnel aux petits soins, piques niques succulents préparés par le chef et chambre tout confort. Une belle adresse à découvrir.

Chambre pas suffisamment occultée, spot de dehors qui reste allumé. Pas de prises, à part celle de la télé, pour l'appareil à café et bouilloire électrique. Chambre assez froide, humide et difficile à chauffer.
Le dessert était à 11.5€ pour 3 boules de sorbet, trop cher.
Sinon, correct dans l'ensemble.

Hôtel idéal pour se ressourcer et visiter.
Nous avons très bien mangé avec vue sur la plaine d’Alsace. La climatisation est extra car on ne l’entend pas du tout dans la chambre. Elle a été indispensable avec 34o dehors. Je recommande fortement cet hôtel dont le personnel est très aimable et à l’écoute.

C'est un très bel endroit, bien placé et au calme. Notre suite était très agréable et spacieuse. Le restaurant est excellent et je le recommande vraiment. Le staff est vraiment très bien, organisé et efficace et à l'écoute de ses clients.

Bel établissement, propre et accueillant. Le personnel est très serviable et souriant. Le seul bémol pour moi est l'absence d'un parking permettant d'accueillir tous les clients de l'hôtel.

Nous avons séjourner un Week end dans cet établissement.
Et tout était parfait, les chambres sont très belles et spacieuse,
Très bonne table, aussi bien le dîner que le petit déjeuner.
Le personnel est vraiment très professionnel et très sympathique.
Nous reviendrons dans ce bel hôtel.