Les suites se distinguent par leur grande superficie, leur design élégant, leurs baignoires balnéo, leurs cabines de douche avec fonction sauna et leurs produits de the cosmétiques de la marque Nuxe. Les chambres standard affichent des dimensions plus modestes et nécessitent, dans certains cas, une rénovation des finitions, du mobilier et de la plomberie. Les chambres sont équipées de climatiseurs performants qui s'avèrent salvateurs lors des journées de forte chaleur, même si certains relèvent la fermeté excessive des matelas ou des fissures sur les vitres. En période hivernale, les hôtes se sont parfois plaints d'une pression insuffisante pour l'eau chaude et de l'absence de réfrigérateur.
Lors de notre réservation, nous n'avons pas été informés de la présence de travaux. À notre arrivée, nous avons constaté que la façade était en cours de rénovation, ce qui a suscité notre surprise.
Notre étonnement s'est accentué lorsque nous avons été réveillés chaque matin à 7h40 par le bruit de perceuse.
Par la suite, lors de notre petit-déjeuner, nous avons été confrontés, après dix minutes, au bruit d'une disqueuse et à des émanations olfactives.
Nous n'avons pris qu'un seul petit-déjeuner, alors que notre réservation couvrait plusieurs jours de vacances.
Nous tenons à exprimer notre mécontentement concernant le réveil matinal à 7h40.
Au moment de notre départ, nous avons fait part au réceptionniste de notre mécontentement.
Aucune proposition commerciale ne nous a été faite, et nous avons dû payer notre petit-déjeuner, gâché par le bruit et l'odeur.
C'est dommage!