Mercure Paris Val de Fontenay

Hôtel

Hôtel propre et calme. Personnel au top.

Chambre très propre et literie très confortable. Personnel très avenant et serviable.

Un vrai bon accueil! Des réceptionnistes vraiment top! C’est très agréable d’avoir cet accueil après 5h de route. La proximité du centre commercial et du RER est un vrai plus pour bouger sans complication. Chambres spacieuses et confortables. Aucun bruit pour nous au 7-Eleven etage. Bref… merci!

Équipe au top! super bien mangé au restaurant Le Patio. Rien à redire.

Un personnel bienveillant, des chambres toujours impeccables, c'est un plaisir d'y séjourner.

Toujours au Top. Acceuil. Buffet ptit dejeuner. Chambres spacieuses… Une bonne équipe… de Personnels au Top.

Qualité exceptionnelle
douche incroyable.

Les chambres sont très bien et le personnel est adorable.
Je recommande cet hôtel.

Chambre confortable, employés agréables et souriant, repas exquis, je recommande.

Un patio très agréable. Service un peu long.

Facile à entrer et sortir de la ville, calme et spacieux.

Propreté de la chambre
facile d'accès.

Le restaurant est top
Les plats copieux et soignés.

Cet hôtel est très bien avec les mesures de sécurité de verrouillage des portes et seuls ceux qui ont une clé de la chambre peuvent utiliser l'ascenseur. C'est bon pour notre temps.

Certains des lumpiest matelas, je n'ai jamais rencontré dans un hôtel. La nuit, le personnel a été extrêmement impoli et peu serviable. Donna membre de notre parti, la clé incorrecte de la salle au lieu de chercher le bon numéro de chambre. Sur le côté positif, le barman était très bon et utile.

Bel hôtel Très belle suite idéal pour une famille avec 2 enfants. Bouilloire, cafetière nespresso, mini bar, peignoir petit chausson, 2 télévisions. Excellente literie de quoi passer une bonne nuit. Très belle salle d eau. Grand espace dressing. Bon petit déjeuner très varié il y en a pour tous les goûts. Par contre le restaurant était fermé et ce n était pas indiqué sur le site internet du groupe. Pas de parking mais partenariat avec le centre commercial Auchan à proximité pour se garer tarif 12 euros.

La chambre était excellente, propre et calme. Nous n'avons pas aimé le petit déjeuner que beaucoup. La sélection était assez petite et il était à peine rempli. Dans l'ensemble, cependant, un excellent séjour. On ne peut que recommander.

Très bel hôtel et le personnel poli et c'est la chose la plus importante dans n'importe quel hôtel.

Bon endroit pour rester, mais un peu loin du centre de la ville. La nourriture est bonne.

Droit de la chauve-souris, l'hôtel est superbe. L'hôtel lui-même est très propre et facile à naviguer. Les chambres sont spacieuses, mais la salle de fitness est un peu sur le petit côté, mais d'autres que cela, l'hôtel étonnant!

Le service est Incroyable. C'est du jus à côté de la Station de Métro ainsi que de la station de Bus. Chambre sont bien entretenues et spacieuses.

Les choses ont changé dans cet hôtel depuis mon dernier séjour. En effet l'accueil à été souriant, et la carte du restaurant est vraiment à la hauteur de ses 4 étoiles hôtelière, y a t'il eu un changement de brigade?. Changement de Direction qui a mit du temps pour retrouver un niveau de prestation en rapport au prix des chambres. Reste un effort à faire sur le petit déjeuner mettre des produits frais ne serai pas un luxe.

Une attente très longue pour commander un verre au bar. La commande au restaurant est également longue. Je trouve pour que ce type d'hôtel ce n'est pas normal. Le service client à ce niveau est mauvais. Concernant les chambres elles sont propres et la réception est bien (bon accueil)

Accueil professionnel, chambre propre, confortable Chambre peu bruyante Petit déjeuner avec large choix et possible en chambre tout comme le dîner À proximité des transports et commerces.

Emplacement idéal pour mon déplacement. Personnel agréable. Chambre spacieuse, propre et silencieuse.

Franchement top. Babyfoot. Accueil super sympa. Propre. On s'y sens super bien. Situation ideal collé a la gare. Zone de connexion pc et mobile parfaite! Difficile de faire mieux. J'ajouterai que les chauffeurs de cars sont tres bien accueillis.

Accompagnement de l'omelette trop salé et frites surgelées. Température de la chambre insupportable et non réglable. Service aimable et à l'écoute mais sans aucun geste suite au problème rencontré : à fuir.

Client régulier depuis 3 ans j'apprécie particulièrement la qualité de l'accueil et le sens du service bien au-dessus du standard parisien, ainsi que les rénovations de ces derniers mois qui ont rendu l'intérieur plus chaleureux et élégant. La situation à la croisée des RER A et E permet d'atteindre facilement de nombreuses destinations dans et autour de Paris. Le centre commercial tout proche se révèle pratique également.

Très bien dans un quartier pas toujours funky cette hôtel est super accueillant et bien organisé. Tout ce qu'il faut, on s'y sent bien et l'équipe fait ce qu'elle peut pour être au service de ses clients. J'aime beaucoup cet hôtel pour y avoir passé presque 8 semaines en 6 mois.

S'il ya une note 0 je vais choisir 0 Rating. Je reste dans cet hôtel pour quatre nuits. Deuxième nuit, j'ai trouvé ma serviette personnelle a été emporté par les gens du service de chambre. Même j'ai appelé le centre de service sur cette question, personne n'a vraiment suivi et me donner quelques mises à jour. Après la nuit dernière, j'ai trouvé environ 130Eur dans mon portefeuille a été volé. Pendant les quatre jours mon portefeuille a toujours été laissé dans mon sac dans la chambre d'hôtel. Je ne peux pas imaginer qui d'autre que le service de chambre les gens peuvent faire cette chose terrible. Maintenant, je me suis plaint pendant deux jours encore personne ne m'appeler ou envoyez-moi un e-mail au sujet de leur enquête. C'est totalement une expérience terrible avec cet hôtel!
Appelé à nouveau aujourd'hui et enfin une mangeoire a répondu au téléphone, mais ce qu'elle a dit n'a montré aucun soin ou de respect pour le client. Je suis totalement déçu et je ne recommanderai jamais cet hôtel à d'autres!
Je ne peux pas croire ce que tu as dit. J'ai d'abord deux serviettes et un chiffon de main, et tous ont été pendus dans la salle de bains. La deuxième nuit, j'ai trouvé une de mes serviettes a été emporté, et les sous-vêtements que j'ai lavé et pendu dans la salle de bain a été grossièrement laissé sur le dessus de mes bagages qui est sale sur la surface.

S'Il ya une cote 0 je vais choisir 0 Rating. Je reste dans cet hôtel pour quatre nuits. Deuxième nuit, J'ai trouvé ma serviette personnelle est emporté par les gens de service. Même J'ai appelé le centre de service sur cette question, personne n'a vraiment suivi et me donner quelques mises à jour. Après la nuit dernière, J'ai trouvé environ 130Eur dans mon portefeuille a été volé. Pendant les quatre jours mon portefeuille est toujours laissé dans mon sac dans l'Hôtel. Je ne peux pas imaginer qui d'autre que les gens de service peut faire cette chose terrible. Maintenant, je me suis plaint pour le encore personne ne m'appeler ou envoyez-moi un courriel au sujet de leur enquête. C'est totalement une expérience terrible avec cet hôtel!

Nourriture excellente pour un prix un peu plus élevé que les restaurants du secteur, parfait pour un repas d'affaires, mais service un peu lent.

Hôtel d affaires sans plus. Par contre personnel très accueillant et conscient de la demande du client (très à l écoute). Le restaurant le Patio carte changée tous les jours (plat principal) repas de bonne qualité et personnel très aimable et courtois.

UN peu stérile. Chambres très calmes et confortables. Les lits et les oreillers sont très confortables et nous avons tous bien dormi. Petit déjeuner gratuit mais un peu froid. Pas de coffre-fort dans la chambre.

Chambre spacieuse et très propre. Accueil très agréable et personnel très sympathique. De plus, on a eu facile à trouver une place de parking gratuite à côté de l'hôtel!

Accueil désastreux les clients sont tous soupçonnés d'être des arnaqueurs ou voleurs sans discernement.

Fraîchement rénové, très bon petit déj (mais cher). Mais lit un peu dur et attention au restaurant tout les plats de se valent pas.

À mon arrivée j'ai eu l'agréable surprise de découvrir une chambre SUBLIME avec une déco MAGNIFIQUE avec des petits cadeaux (masque du visage, bonbons…) c'est mon 5 ème sejour et le meilleur de tous je recommande Ps LE PERSONNEL EST AU TOP!

Nuit passée en Suite Privilège, établissement impeccable, seul la cloison coulissante entre les deux espaces ne fonctionnait pas bien mais il nous a été proposé de changer de suite. Une baignoire à la place de la douche ou en plus de la douche serait un plus. Les pains et viennoiseries du petit déjeuner étaient me semble-t-il industrielles, dommage mais c'est peut être exceptionnel.

Une équipe professionnelle et tres à l'écoute des clients. Service au top. Chambres propres et modernes. Je recommande cet hotel.

Hôtel bien situé car station RER à 2minutes.
Chambre très propre, spacieuse, agréable. Très bonne literie aussi. Un seul petit bémol, on entend un peu ce qui se passe dans les chambres voisines (j'ai eu la joie d'entendre un couple…) mais cela ne m'empêchera pas d'y revenir.
Petit déjeuner agréable, il y a ce qu'il faut.

Cher par rapport à la qualité servie.

Bruyant, chambres spacieuses mais pas très agréables. Et surtout les glaçons dans le jus d'orange le matin, c'est indigne d'un hôtel alignant autant d'étoiles…

C'est la deuxième semaine que je viens passer le week-end dans cet hôtel, vraiment rien à dire que ce soit au niveau de l'accueil où tout le personnel est charmant, ainsi que dans la salle du petit déjeuner et pour la qualité des chambres. Merci.

Franchement presque rien n'a dire, la chambre nickel, grande et spacieuse, tout confort. Vraiment très satisfait de cette hôtel! Je le recommande, juste le petit truc à dire c'est le petit déjeuné pas top top.

J'ai été vraiment bien reçue, j'ai senti que les gens étaient vraiment disponibles et j'ai vraiment très bien mangé au restaurant, un bon souvenir.

Hotel vraiment mediocre. Je suis tres deçu pour un mercure! Ne correspond pas au prix payé. Trés mauvais service. Vaisselle sale. Tres bruyant.