Agroturismo Izarre

Les avis sur le personnel sont extrêmement partagés. De nombreux clients sont ravis des employés et saluent particulièrement Ibrahim, Ebrahim, Chico et Anita pour leur hospitalité, leur gentillesse et leur serviabilité. En même temps, certains visiteurs se plaignent de la rudesse des propriétaires et du cuisinier, signalant un manque d'empathie et une mauvaise attitude tant envers les clients qu'envers leurs propres employés. On note également des plaintes concernant la barrière de la langue : certains clients ont indiqué que le personnel ne parlait pas anglais ou ne communiquait que dans le dialecte espagnol local.

Les petits-déjeuners sont généralement considérés comme très basiques et sommaires. Le menu comprend généralement du café ou du thé, des toasts avec du beurre et de la confiture, ainsi que des viennoiseries emballées du commerce. Certains clients qualifient ce choix « d'affreux » et « de malsain », soulignant l'absence de fruits, d'œufs et de produits laitiers. D'autres visiteurs estiment toutefois que ce petit-déjeuner reste acceptable, compte tenu du fait qu'il est inclus dans le prix de la chambre.

L'hôtel propose une cuisine faits maison, comprenant notamment des plats à base de légumes frais provenant de son propre potager et des œufs de ses poules. Certains clients sont ravis de la qualité et de la quantité de la nourriture, la qualifiant de « raffinée » et « délicieuse ». D'autres, en revanche, se sont montrés extrêmement mécontents, signalant la mauvaise qualité des produits, le non-respect des règles d'hygiène (la présence de vers dans la nourriture a même été mentionnée) et des prix excessifs. Il est également noté que l'on fume parfois le cigare et la cigarette dans la salle à manger, ce qui crée une atmosphère désagréable.

L'état des chambres suscite des avis contradictoires : certains les décrivent comme confortables, propres et dotées de lits confortables, tandis que d'autres les trouvent vétustes, poussiéreuses et nécessitant des rénovations. Des problèmes de propreté dans les salles de bains, la présence de toiles d'araignée dans les coins et de vieux draps sont fréquemment mentionnés. Les espaces communs et le jardin sont souvent qualifiés de négligés, à l'abandon et utilisés comme entrepôts. Les clients se sont également plaints d'une mauvaise isolation acoustique, permettant d'entendre toutes les conversations dans le bâtiment.

Les clients ont rencontré de sérieux problèmes avec les équipements techniques. Certains commentaires font état d'un manque d'eau chaude et de chauffage pendant la période froide, ainsi que de fenêtres qui ne ferment pas hermétiquement. Certains visiteurs se sont plaints de la suffocation dans les chambres et du manque d'air frais.

L'hôtel accepte très volontiers les animaux, et de nombreux clients soulignent qu'ils peuvent venir avec leurs chiens. Des animaux vivent sur place : chevaux, chèvres, moutons, poules et chiens. Cependant, certains clients ont exprimé des inquiétudes quant au bien-être des volailles et se sont plaints de la présence d'excréments de chiens juste devant les portes des chambres.

Les mentions de la piscine dans les avis sont exclusivement négatives. Les clients la décrivent comme une « flaque de boue », soulignant qu'elle est vide ou remplie d'eau verte stagnante et qu'elle n'est plus utilisée depuis longtemps.