Hotel Anfora

La réception est ouverte 24 heures sur 24, ce qui permet aux clients d'effectuer un enregistrement tardif sans difficulté. Les avis sur le personnel sont partagés : beaucoup décrivent les employés comme très amicaux, attentionnés et prêts à aider pour un taxi ou des informations. Cependant, certains clients ont été confrontés à l'impolitesse et à l'arrogance de la gérante (encargada), qui a fait preuve de manque de respect envers les clients ainsi que envers ses subordonnés. Il a également été mentionné que le personnel de la réception peut donner l'impression que vous les dérangez.

L'hôtel dispose d'un restaurant et d'un café au dernier étage offrant une vue magnifique sur la ville. Le menu pour les déjeuners et dîners est jugé abordable (environ 9-11 euros) et de qualité, utilisant des produits frais. Les avis sur les petits-déjeuners sont contradictoires : certains les considèrent comme un excellent rapport qualité-prix, tandis que d'autres les qualifient de parmi les pires de leur vie en raison du manque de variété. Certains clients préfèrent prendre leur petit-déjeuner dans les cafés voisins.

L'insonorisation de l'hôtel est un problème sérieux, particulièrement pour les chambres du premier étage. Une discothèque se trouve sous l'hôtel, et le bruit, surtout les jeudis et les week-ends, traverse les murs, rendant le sommeil pratiquement impossible. Les clients se sont également plaints du bruit provenant de la rue et des conversations bruyantes du personnel dans les couloirs pendant le ménage.

Les chambres sont décrites comme simples, fonctionnelles et généralement propres, bien que la décoration et le mobilier soient considérés comme vieillissants. La situation concernant les lits est mitigée : une partie des clients est satisfaite du confort, alors que d'autres se plaignent de matelas de très mauvaise qualité provoquant des douleurs dorsales. Dans certaines chambres, des prises défectueuses et un emplacement inconfortable des interrupteurs, obligeant à se lever du lit, ont été signalés.

Presque chaque chambre dispose d'un balcon. Les clients sont enchantés par les vues depuis les fenêtres et la terrasse sur le toit : on peut y voir la mer, la forteresse et la partie historique de la ville. Les vues panoramiques depuis le restaurant et les chambres donnant sur la vieille ville sont particulièrement appréciées.

La majorité des clients louent la propreté des chambres et des salles de bain, notant le changement quotidien des serviettes et le travail efficace des femmes de ménage. Cependant, on trouve des plaintes concernant une odeur désagréable d'humidité ou d'égout dans certaines chambres. Un cas de présence de cafakers a également été signalé, sans que la direction de l'hôtel n'ait réagi de manière appropriée.

L'hôtel est équipé de la climatisation, dont le fonctionnement est globalement jugé positif. Toutefois, un client a noté que, dans son cas, un supplément a été demandé pour l'utilisation de la climatisation, malgré la chaleur.

L'hôtel possède un ascenseur, mais celui-ci ne monte pas jusqu'au dernier étage. Le restaurant et le café sont situés au 5ème étage, alors que l'ascenseur ne monte que jusqu'au 4ème, obligeant ainsi les clients à mobilité réduite à monter les escaliers.

Oui, l'hôtel dispose de sa propre salle de sport.