Camparan Suites

Un excellent séjour, bien au-delà de nos attentes pour un hôtel 3 étoiles.
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet établissement et nous en gardons une excellente impression.
Un grand merci tout particulièrement au personnel de la réception, qui s’est montré extrêmement gentil, souriant et professionnel, aussi bien lors de notre check-in que de notre check-out. Une petite attention que nous avons particulièrement appréciée au moment du départ : la proposition d’un café ou d’une petite bouteille d’eau. Ce genre de geste est vraiment appréciable et assez rare dans un hôtel 3 étoiles.
La propreté de la chambre était irréprochable. La salle de bain présente effectivement quelques petites traces d’usure, notamment au niveau du sol, et les tables de chevet montrent également quelques marques liées au temps, mais cela n'enlève absolument rien au fait que l'ensemble était très propre et parfaitement entretenu.
Le fait que l’hôtel soit situé en plein centre-ville est également un véritable avantage. La présence d’un parking est particulièrement appréciable dans ce type de localisation et constitue un vrai plus.
L’insonorisation des chambres est correcte, nous avons passé des nuits agréables sans nuisances particulières.
Je reste donc sur un avis très positif et je reviendrai sans hésiter dans cet établissement si je dois séjourner à nouveau dans cette ville.

Très mauvaise expérience dans cet hôtel! A priori la chambre au calme semblait correspondre à nos attentes, mais l'enthousiasme fut de courte durée quand après 6 heures de route nous avons voulu nous rafraîchir! Stupéfaction, que de l'eau bouillante qui coulait à tous les robinets, lavabo, douche, bidet! Nous descendons en faire part à la réceptionniste qui nous assure diligenter un technicien pour rétablir l'eau froide! Nous partons dîner en ville et au retour grosse déception toujours de l'eau bouillante! Nous signalons que le problème persiste et il nous est proposé à 22 h 30 une chambre au rez-de-chaussée, que nous visitons, glaciale, et qui ne correspondait pas du tout à celle attribuée, nous décidons donc de rester en vain dans la première chambre! A 23 h un vigile fort sympathique et compréhensif vient constater le problème et acquiesce sur le fait qu'il est vraiment pénalisant de ne pouvoir se rafraîchir 5 h après avoir posé nos valises! Surprise à 23h30 h l'eau froide semble enfin revenir et nous pouvons nous doucher à minuit, rude journée! Le lendemain matin nous faisons part de notre mécontentement à la réceptionniste et lui demandons un geste commercial pour la gêne occasionnée, nous sollicitons donc la gratuité du parking de 15 euros! Réponse : "impossible vous avez utilisé le service"!

C’est dommage de ne pas avoir connu cet hôtel plus tôt! Idéalement situé en plein centre-ville, avec un parking abordable à proximité. L’établissement est magnifique, très propre, avec tout le nécessaire pour se laver et une literie impeccable. Le personnel est aux petits soins, parle plusieurs langues, et le petit-déjeuner à volonté propose des produits de qualité, variés et savoureux. Merci encore à Maria pour son accueil et sa gentillesse : nous avons retrouvé les lunettes!