Villa Copthall

Un immense merci à SAÏDA ❤️
J'ai séjourné à l'hôtel durant un week-end, et elle a toujours été disponible, à l'écoute et s'est efforcée de trouver des solutions, quelle que soit la situation.
Sans oublier son magnifique sourire.
Je suis très satisfaite de cette personne, ainsi que le reste du personnel.
Bonne continuation.

J'ai beaucoup apprécié cet hôtel. Tout le personnel a été très souriant et respectueux. Mention spéciale pour Saïda qui a été très réactif au moindre problème que nous avons rencontré, afin d'améliorer au mieux notre séjour.

J'ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Peu avant mon arrivée, j'ai reçu un message me disant que j'avais été surclassée dans la chambre 212. Elle est plus spacieuse et plus lumineuse que celle initialement réservée.
C'est un bel hôtel entouré de montagnes, au calme avec une belle piscine.
Le petit déjeuner est préparé sur commande, il y a 6 options possibles et il coûte environ 16xcd.
Chaque petit-déjeuner et diner que j'ai mangé au resto étaient très bons, les portions étaient également parfaites. Les locaux viennent y manger, donc c'est un gage de qualité.
Toutes les personnes avec lesquelles j'ai parlées étaient gentilles et souriantes, prêtes à aider, à l'écoute. C'est le genre d'établissement qui offre un traitement personnalisé à chacun de ses clients, c'est exceptionnel. J'ai même eu le plaisir d'échanger avec la mère du propriétaire qui m'a raconté l'histoire de l'hôtel.
Roseau est assez éloigné, mais il y a des bus qui passent à un gros croisement, plus bas.
Ce qui rendrait l'hôtel encore mieux, ça serait qu'il y ait des frigos dans les chambres. Aussi, s'il y avait possibilité de payer tous les frais de restauration à la fin du séjour, ça serait bien mieux.
Après mon check-out, on m'a contacté pour me faire part d'un dégât que j'aurai fait (bris au niveau du bureau). À cette date, je suis en attente d'un hypothétique devis pour les réparations à effectuer.