Avis sur Sercotel Club Cayo Guillermo

Personnel accueillant en général. Bon hôtel pour ceux qui n'ont jamais goûté aux 4 étoiles et plus. Très près de la plage avec une vue magnifique. Possibilité de se rendre au delfinarium à pied ainsi qu'à la plage Pilar en autobus. Pilar est une des plus belles plages des Caraïbes. Pour 5 pesos par personne, vous avez accès à l'autobus 2 étages pour 24 heures. Le personnel au bar du lobby était très sympathique ainsi que Lolita qui s'occupe des réservations. Côté négatif : Les serviettes ne sont pas changées tous les jours. En fait, même si vous le demander, ils ne les changent pas. Nous les avions mis en tas dans la douche et à notre retour, les mêmes serviettes visiblement très sales était pliées sur le sol. Le buffet est toujours le même et parfois froid. Il manque constamment d'assiette ce qui occasionne des files d'attentes. Certaines journées, il était difficile d'avoir des verres d'eau ou de jus. Si vous voulez manger chaud, je vous suggère de prendre les viandes, poissons, omelettes, crêpes ou pains dorés préparés devant vous. Sinon, vous pouvez demander des sandwiches au bar de la plage. Par contre, si vous voulez des frites, armez vous de patience, car ils en font un batch à la fois et elles partent très rapidement. Mes enfants ont aimé l'endroit, mis à part la nourriture et les grands vents. Je sais pas si c'est dans les normales du mois de mars, mais les vents étaient intenses et une veste était nécessaire. La piscine était froide. Peu de gens osaient y mettre les pieds Par contre, notre corps s'adaptait plus facilement à la température de la mer. Notre guide d'excursion Danny était extraordinaire. Il fournissait énormément d'information et il était très sympathique, en plus de parler français. Si vous décidez de faire une excursion à Moron qui est la ville la plus près, soyez avisé que les mendiants sont très insistants et nombreux. Mon mari a failli perdre patience avec l'un d'eux qui insistait sans cesse auprès de mes enfants. Si vous leur donner un pesos, ils vous en demandent deux. Si vous ne leur donner rien, ils sont fâchés. Pour les artisans, certains se fâchent après vous, si vous passez à côté d'eux sans prendre le temps de vous arrêter ou s'ils jugent que vous êtes passés trop vite. C'était ma 3e visite à Cuba et je dois avouer que pour la première fois, je ne me sentais pas à l'aise de me promener dans la ville sans notre guide.