Name: Itsandra Beach Hotel & Resort 4*
Price range: Tarifs à partir de 23 960 ₽ par nuit pour les dates à venir
Rating: 6.5

Stephanie P.

06/03/2026

2/10

Honnêtement, c’est l’un des pires hôtels dans lesquels j’ai eu l’occasion de mettre les pieds. La chambre était dans un état tout simplement honteux : sale, mal entretenue et visiblement négligée depuis un bon moment. De la poussière partout, des traces suspectes sur les murs et les meubles, et une salle de bain qui donnait clairement l’impression de ne pas avoir été nettoyée correctement depuis des lustres.
La literie était à l’image du reste : draps douteux, odeur désagréable et un sentiment général de manque total d’hygiène. On se demande sérieusement si quelqu’un vérifie l’état des chambres avant d’y envoyer les clients.
L’établissement semble complètement abandonné côté entretien. Pour le prix demandé, c’est franchement scandaleux. C’est inadmissible de proposer un tel niveau de saleté et de négligence.
À fuir. Si vous cherchez un endroit propre et un minimum respectueux de ses clients, passez votre chemin.
Il y a des établissements bien plis accueillant, propre et avec des vues incroyables.
Naya Lodge au nord (Mitsamiouli)
L escale au chalet (itsandra)
Retaj (au nord)

Stephanie M.

06/03/2026

2/10

Séjour extrêmement décevant dans cet hôtel. La chambre était dans un état lamentable : sale, mal entretenue et clairement pas nettoyée correctement depuis longtemps. Il y avait de la poussière partout, des traces douteuses sur les murs et les meubles, et la salle de bain donnait franchement envie de ne rien toucher.
La literie n’était pas mieux : draps froissés, odeur désagréable et sensation que le ménage avait été fait à la va-vite, voire pas du tout. On a vraiment l’impression que l’entretien de l’établissement est complètement négligé.
Pour le prix payé, c’est tout simplement inacceptable. Cet hôtel donne une image de laisser-aller total et d’un manque évident de respect pour les clients. Je déconseille fortement d’y séjourner, sauf si vous aimez dormir dans un endroit sale et mal entretenu.

Wangu M.

03/03/2026

4/10

Cet hôtel, autrefois qualitatif, ternit aujourd'hui son image avec un niveau de propreté inacceptable. Trouver d'énormes cafards dans l'évier lors d'un séjour à ce prix est tout simplement dégoûtant. L'hygiène est censée être le facteur numéro 1 en hôtellerie, et rien ne peut justifier une telle présence de nuisibles dans une chambre. C'est extrêmement répugnant…
Le pire dans cette expérience est votre refus total de faire le moindre geste commercial pour corriger cette erreur. C’est inadmissible. Vous devriez impérativement renforcer l’entretien de vos chambres et revoir votre gestion de crise. Il est regrettable de voir ce qui était auparavant considéré comme " un bel établissement" perdre son standing par manque de rigueur et de considération pour ses clients. Un réveil est nécessaire. Et le renforcement de l'hygiène plus que nécessaire! Désinfectez vos chambres et salle de bain!

Alya S. O.

03/03/2026

2/10

Très mauvaise expérience au Itsandra Beach Hôtel. L’établissement est clairement délabré et manque d’entretien. Les locaux sont vieillissants, les équipements abîmés et l’ensemble donne une impression d’abandon. La propreté laisse vraiment à désirer, que ce soit dans les chambres ou dans les espaces communs. Rien ne correspond aux attentes ni aux photos présentées. Pour un hôtel censé offrir un certain standing, c’est très décevant. Franchement, difficile de le recommander dans ces conditions.

Dean M.

03/03/2026

2/10

Cet hôtel est vraiment KO! Les sanitaires sont moisis, les équipements rouillés, cassés, vetustes.
Les prix des chambreq n est absolument pas coherent!
Il n y a que la vue qui soit jolie.
Même la nourriture n est pas convenable (bar exterieur).
A fuire …
Privilegiez les établissements comme l escale au chalet, naya lodge, Retaj …
Mais ici … c est lamantable!

Bo L.

27/09/2025

8/10

Très bel endroit, jolie plage privée, le personnel est aimable et serviable. Cependant, le prix de la nourriture est excessif pour des assiettes peu généreuses. De plus, ce n'est pas très bon.
Nb : Travaux en cours, piscine fermée.

Salim G.

13/08/2025

6/10

Un des plus beaux hôtel de l’île. Chambre propres et spacieuses, restaurant servant de la cuisine locale et belle plage privée.
Point négatif : le prix à la réservation diffèrent du prix payé. À cause d’un problème de paiement par carte, je n’ai pu régler la chambre qu’au checkout avec une différence significatif du prix puisque à la réception le prix pris en compte pour la chambre a été recalculé à partir du prix du jour. Soit 61€ de différence par rapport au prix de la facture 2 jours plus tôt. Cela ne faisait pas très sérieux pour un hôtel de ce standing.

Brigitte A.

16/07/2025

10/10

Suite à l'annulation de notre vol, nous y avons passé seulement 1 nuit avec ma sœur et son bébé, mais moment très agréable, personnel très accueillant et à l'écoute! Repas proposés adaptés à bébé! Très beau cadre, on découvre un peu notre île différemment… On espère pouvoir revenir plus longtemps :-)

Bernard L.

17/05/2025

6/10

C’est la référence à Moroni … toutefois qui n’est pas au standard touristique mondial … il faut faire des efforts pour y arriver! Par contre le personnel est très agréable et serviable! L’emplacement est idéal.

Monia

23/04/2025

8/10

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. La nourriture était délicieuse et variée, un vrai plaisir chaque jour! Le personnel est très aimable et toujours disponible. La chambre était spacieuse, propre et confortable. La piscine ainsi que l'accès direct à l'océan sont très bien entretenus, avec une vue magnifique. Petit bémol : il manque un espace adapté pour faire sécher les maillots de bain, surtout quand on est plusieurs, le petit séchoir fourni ne suffit pas. Ce serait un vrai plus à envisager. Globalement, un excellent hôtel que nous recommandons!

Michel G.

10/04/2025

8/10

La plage privée est un plus, la vue sur l'océan, les couchés de soleil sont magnifiques. L'ensemble de l'hotel est joliement agencé et qualitatif considérant le lieu. Le personnel est aimable, trés courtois, et disponible à tout instant. La chambre réservé était assez grande et bien organisé, salle de bain avec une grand cabine de douche, petite terrasse avec vu sur l'océan.

Naïma B.

09/11/2024

8/10

Je suis allé juste pour déjeuner. Personnel très gentil. Menus un peu cher mais généreux sur les portions. Choix large. Endroit sympa et agréable avec une belle vue.

Sam

25/02/2024

8/10

Malgré le problème d'électricité, l'équipe a été très sympa et disponible.
Cuisine et surtout petit dej délicieux.
C est la 2eme fois que j'y viens et c'est toujours un plaisir de profiter de la piscine et de la plage privée ou il n'y a personne!

Jennifer C.

11/12/2022

8/10

➜

Notre équipe d’affaires américaine a fait quelques merveilleux voyages aux Comores et dans ce complexe. Nous avons organisé une soirée qui nous a fait l’éloge des participants. Le personnel et le chef cuisinier étaient très attentifs à nos besoins et sont allés au-delà pour s’assurer que notre séjour était confortable. Nous ferons de futurs voyages et attendons avec impatience les vues, les repas et la belle plage de sable blanc!

Fabien V.

03/10/2022

8/10

Paradisiaque et enchanteur.

Fati A.

01/09/2022

9/10

Lieu magique, Personnel très accueillant et attentif.

Ma A.

04/03/2022

9/10

Merci à M Souday pour ce superbe accueil et aux personnels du restaurant (petit dej compris) vos sourires ont apportés du soleil à notre séjour 🙏🙏🙏

Zid Y.

02/01/2021

5/10

Il traite mal le client et le donne aucune considération. Les chambres n'ont pas d'eau et il cuisine mal.

Inaya H.

22/12/2020

7/10

Cadre idyllique, vues imprenables sur la mer, accueil chaleureux et royal, service impeccable…

Said M.

09/12/2020

7/10

➜

Chambres d’hôtel très propres mais encore besoin de plus de chambres et un bon personnel qui peut communiquer en anglais.

Moroni

Itsandra Beach Hotel & Resort

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Avis sur l'établissement Itsandra Beach Hotel & Resort

Conditions d’utilisation de Itsandra Beach Hotel & Resort

Arrivée:

Départ:

Paiements par carte acceptés: