NEX Hostel

Les avis des clients sur le personnel sont partagés. Nombreux sont ceux qui décrivent les employés, en particulier Henry et Elias, comme très amicaux, prévenants et toujours prêts à aider avec des informations sur la ville et les transports. Cependant, on note des commentaires extrêmement négatifs concernant la rudesse d'un réceptionniste, qui s'est montré impatient lors des interactions avec les clients et a adopté un comportement inapproprié concernant la consigne à bagages. Certains clients ont également souligné la passivité du personnel et un manque de contact visuel lors de la communication.

La majorité des clients attribuent une excellente note à la propreté, la qualifiant d'impeccable, y compris dans les espaces communs et les salles de bains. Il est souligné que le personnel veille scrupuleusement à l'ordre et effectue régulièrement des retouches dans les salles d'eau. Néanmoins, on relève quelques rares plaintes concernant la présence de cheveux dans la chambre et le fait que les poubelles des toilettes ne soient pas vidées assez souvent, ce qui les amène à déborder rapidement.

L'auberge est équipée d'un système de cartes magnétiques électroniques pour accéder au bâtiment, aux chambres et aux casiers individuels situés sous les lits, qui sont suffisamment spacieux. Des climatiseurs assurent un refroidissement efficace des pièces et le Wi-Fi est rapide et stable. Des serviettes gratuites, du savon et des produits d'hygiène sont mis à la disposition des clients. Un espace de travail calme et climatisé est aménagé au troisième étage.

La cuisine est entièrement équipée avec tous les ustensiles nécessaires, une plaque de cuisson et un réfrigérateur commun. Du thé, du café et de l'eau potable filtrée sont mis gratuitement à la disposition des clients. De nombreux voyageurs ont apprécié la commodité de cet espace pour préparer leurs repas.

L'auberge dispose sur son toit d'une grande et belle terrasse dotée d'un coin salon, de nombreux sièges, de zones d'ombre ainsi que d'un équipement de barbecue. La terrasse offre une vue magnifique sur la ville et le ciel, ce qui en fait un endroit idéal pour socialiser avec d'autres voyageurs et se détendre en plein air.

Les clients qualifient les matelas de confortables et décrivent les chambres comme spacieuses et dotées d'un design moderne. Dans certaines chambres, les lits sont disposés le long des murs, laissant beaucoup d'espace libre au centre. Cependant, l'un des commentaires mentionne une odeur désagréable de cendrier dans une chambre mixte. Il est également noté qu'il n'y a pas de prises électriques pour les lits superposés du haut, et que les draps doivent être mis et retirés par les clients eux-mêmes.

Les salles de bains sont généralement propres et sentent bon ; du savon et du papier toilette y sont toujours disponibles. Certains clients se plaignent de la taille trop exiguë des cabines de toilettes. La température de l'eau de la douche peut s'avérer instable — parfois trop chaude ou trop froide —, mais elle reste globalement satisfaisante.

Le bâtiment est équipé d'un ascenseur, ce qui facilite grandement l'accès aux chambres des 3e et 4e étages avec des bagages. En ce qui concerne le stockage des affaires, les avis divergent : un client affirme qu'il n'y a pas de local à bagages et qu'il a rencontré des difficultés en essayant de laisser un sac pour plusieurs jours, tandis que d'autres saluent la présence de casiers individuels verrouillables dans les chambres.