Iliada Beach Hotel

Cet hôtel est décevant. Il a pourtant un fort potentiel : son architecture est agréable, il est propre et hygiénique, et son emplacement est idéal. En revanche, le restaurant ressemble davantage à une cantine, et la nourriture est moyenne. Le personnel manque de professionnalisme : de nombreux serveurs déambulaient devant les clients, donnant l'impression d'être des videurs. Certains réceptionnistes étaient très sympathiques, d'autres très désagréables. Nous avons eu une réponse amusante, mais pas satisfaisante, à un problème de plomberie : le bouchon de l'évier ne tenait pas en place et pouvait être retiré complètement! L'évier était donc inutilisable. Nous avons décrit le problème et, après 45 minutes d'attente, un technicien est arrivé. Après plusieurs promesses d'arrivée imminente, je suis resté à la réception, visiblement impatient. Il a examiné l'évier et, au bout de deux minutes, m'a triomphalement montré que le robinet fonctionnait! Il a ensuite semblé comprendre le véritable problème et a annoncé « 5 minutes ». Cependant, à la fin de notre séjour, nous ne l'avions plus revu…

SITUATION — L'hôtel est situé en première ligne de côte, ce qui constitue son principal atout, juste à côté de la promenade et d'une plage de sable fin qui descend doucement vers la mer. De l'autre côté de l'hôtel se trouve la rue principale, avec ses nombreux restaurants, boutiques et échoppes, ce qui rend l'endroit bondé et bruyant, avec des fêtes qui se prolongent jusque tard dans la nuit (ce qui peut être gênant pour ceux qui recherchent le calme).
NORMES — Cet hôtel n'est pas destiné aux voyageurs exigeants ; un 4 étoiles est certes décevant (trois étoiles seraient une note plus objective). Les intérieurs sont pour la plupart vieux, usés et repeints sans attrait. L'atmosphère, l'esthétique et le style manquent. Le mobilier des chambres est en partie neuf et les salles de bains ont été rénovées. Cependant, l'hôtel est propre, les chambres étant nettoyées quotidiennement et les serviettes changées.
RESTAURANT — Assez monotone, mais savoureux ; la formule tout compris est destinée aux clients peu exigeants, sans grand choix.
ENVIRONS DE L'HÔTEL — La piscine n'est pas grande, mais suffisante, car elle est peu fréquentée. L'hôtel propose de nombreux transats et parasols gratuits (la proximité de la mer rend la location de transats payante sur la plage inutile). Les transats sont situés dans l'espace vert de l'hôtel, qui, malheureusement, comparé aux autres hôtels du quartier, n'est pas très bien entretenu. L'herbe est sèche et couverte de feuilles, de sable et de mégots.

L'hôtel bénéficie d'un emplacement exceptionnel, en bord de mer. Les chambres sont correctes : propres et confortables. C'est tout pour les points positifs! Le personnel est moyen. Le choix de plats est impressionnant, mais il n'y a rien à manger! Presque tout était soit insipide, soit avarié! Deux jours de suite, nous avons mangé du maïs et du poisson qui avaient une odeur nauséabonde! Ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles…

Après avoir lu certains commentaires récents, j'étais un peu inquiet. Mais je suis tout à fait d'accord. La nourriture était délicieuse, avec beaucoup de choix… toujours quelque chose pour les enfants (frites, nuggets de poulet, pizza, beurre), donc je ne vois pas de quoi certains se plaignent. Vous avez payé et réservé un hôtel 4 étoiles, alors ne vous attendez pas à un service 5 étoiles 😉. Les chambres étaient nettoyées tous les jours, les serviettes étaient propres tous les jours, les serviettes de plage changées tous les jours à la réception. Il y avait des animations (musique live) tous les soirs. Fany est la personne la plus gentille qu'on puisse rencontrer 😍 elle était super gentille et mon petit garçon l'a adorée. Nous avons passé un très bon moment et nous recommandons cet hôtel à tout le monde 😊 Merci 😊

Il est difficile de donner une note définitive. L'hôtel a clairement besoin d'être rénové. C'est l'un des pires de Protaras sur cette côte. Il ne mérite ni 3 ni 4 étoiles. Le petit-déjeuner est identique chaque jour, avec peu de légumes. Le choix est limité pour le déjeuner et le dîner, mais dans l'ensemble, tous les plats sont vraiment savoureux, ce qui est un point positif. Le réapprovisionnement des buffets est parfois problématique. La bière est bonne, mais les boissons sont parfois servies sans glaçons. Le café n'est disponible qu'au petit-déjeuner et est de mauvaise qualité. Le point négatif est l'utilisation excessive d'huile dans tous les plats ; même les œufs baignaient dedans. Il n'y a pas de salle de sport sur place ; après avoir utilisé son bon, il faut marcher 400 mètres jusqu'à un autre hôtel. Les chambres sont correctes et le personnel de ménage est consciencieux, mais l'endroit est bruyant – c'est un lieu de fête (jusqu'à 4 heures du matin). L'hôtel est situé en bord de mer, mais la foule en haute saison décourage de bronzer. La piscine est assez petite, mais suffisante pour ce type d'établissement. Le personnel est plutôt fade, ni aimable ni désagréable, surtout vu leur emploi du temps surchargé, du matin au soir. Ce n'est pas étonnant. La propreté des espaces de restauration (tables et chaises) laisse à désirer. L'arrêt de bus à proximité est un atout, car il permet de rejoindre facilement les points d'intérêt de l'île.