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Hotel Madera Hollywood Hôtel
At the hotel, rooms have a wardrobe, a flat-screen TV and a private bathroom. A seating area is accessible to all guests, while some rooms include a Blu-ray player. The rooms will provide guests with a fridge.
Situated 200 metres from SoHo, Hotel Madera Hollywood in Hong Kong offers a free Wi-Fi, this 5-star hotel offers a 24-hour front desk. Lan Kwai Fong is 500 metres from the hotel and Mid-Levels Escalator is less than 1 km away.
The Landmark is a 14-minute walk from Hotel Madera Hollywood, while Hong Kong Park is 1.6 km away.
Prix à la nuit
à partir de
Adresse: 53-55, Hollywood Road, Hong Kong, Hong Kong
Nombre de chambres: 38
Avis sur l'établissement Hotel Madera Hollywood 5*
➜ Ma mère et ma belle-sœur ont séjourné les 3 dernières semaines, l’hôtel est tellement beau, confortable et propre, l’emplacement est très pratique, le personnel est très sympathique et serviable! Merci à tous et fortement recommander
De Yammy à Toronto Canada.
➜ Le grand emplacement avec beaucoup de bars et de restaurants à distance de marche, chambre très spacieuse et de bon goût décors!
Équipements
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Services de conciergerie
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Bagagerie
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Enregistrement/départ privé
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Service de ménage quotidien
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Chauffage
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Facture fournie sur demande
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Air conditionné
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Parquet
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Fer à repasser
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Étages supérieurs accessibles par ascenseur
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Fer et table à repasser
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Service de réveil / réveil
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Moquette
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Service de réveil
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Réservé aux adultes
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Réception ouverte 24h/24
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Nettoyage à sec
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Établissement entièrement non-fumeurs
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Chambres non fumeur
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Ascenseur
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Bureau de change
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Blanchisserie
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Fax/photocopies
Aménagements de la chambre
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Papier toilette
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Portant
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Armoire ou penderie
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Bouilloire électrique
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Sèche-linge
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Prise près du lit
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Articles de toilette gratuits
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Salle de bains privative
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Four micro-onde
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Machine à café
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Réveil matin
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Kitchenette
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Réfrigérateur
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Lave-linge
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Canapé
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Douche
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Sèche-cheveux
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Peignoir de bain
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Toilettes
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Chaussons
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Serviettes
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TV
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Téléphone
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Chaînes satellite
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Télévision à écran plat
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Vue sur la ville
Restauration
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Minibar
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Plateau / bouilloire
Piscine
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Serviettes de plage/piscine
Bien-être
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Equipements de fitness
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Fitness
Langues parlées
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Personnel polyglotte
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Chinois
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Anglais
Conditions d’utilisation de Hotel Madera Hollywood
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Arrivée:
From 14:00
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Départ:
Until 12:00
-
Paiements par carte acceptés:
Mastercard, Visa, UnionPay Debit Card, American Express
There is no age requirement for check-in
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Le pire cas de gestion de crise jamais. C’était censé être un séjour de célébration d’anniversaire reposant, mais il s’est transformé en une nuit de chaos et de stress.
La chambre a commencé à inonder avant minuit. Une conduite d’eau principale a éclaté sur le toit et a coulé dans les escaliers. Pour autant que je sache, nous étions le seul étage qui a été inondé.
Le personnel est venu et a dit plusieurs fois la situation n’a pas été résolu, donc nous n’avons jamais été évacués, jamais offert un remboursement, n’a jamais eu la possibilité d’être mis en place ailleurs, soit dans une autre chambre ou dans un autre hôtel. Hôtel Madera a des propriétés sœurs ainsi. On nous a laissé la salle d’inondation en attente d’une réponse décente, mais le personnel n’a pas fourni une solution.
Il a fallu trois heures (gardez à l’esprit qu’il était 3 h du matin à ce stade) de raisonnement avec le personnel pour annuler les frais de chambre et j’ai finalement dû payer de ma poche pour une autre chambre dans un autre hôtel pour finalement se reposer. Je crois fermement que cela aurait dû se produire de cette façon.
De plus, le personnel de première ligne n’a jamais parlé à la haute direction en tant que résolution. Je suis extrêmement déçu de la façon dont cela se fait. Nous sommes de retour et nous avons fortement recommandé Madera dans le passé. Après cette expérience, ce n’est pas une marque en qui je peux avoir confiance dans l’avenir.