Hotel et Motel Le Chateauguay

Auberge

Très bien et bon service et de plu l’es mademoiselle très jolie et très sympathique.

Réceptionniste désagréable et impolie. changer d'employé.

J’ai fait beaucoup d’hôtel, celui-là c’était une première et fort certainement la dernière!
Je m’explique : — Ils ne vous disent pas que vous devez faire un dépôt de 150$, c’est seulement à votre arrivée qu’ils vous le disent — Nous 130$ pour la chambre d’hôtel, les murs sont fait en carton et elle était si petite que nous pouvions littéralement chié, boire de l’eau au lavabo et avoir les pieds dans le bain en même temps! (c’est une image nous comptions pas tout faire ça) et pour ce prix, le déjeuner n’est même pas inclu.

Mur en cartons aucune insonorisation aucune intimité on entend tout. Personnel peu accueillant.

L'accueil est super, on est bien servi, fais 3 ans qu'on vient et jamais déçu.

Bel endroit, convivial, piscine et spa disponibles.

Le service super mes quand les famme de menage passe dans les chambre son prope et tu te sans dans une chamble prope.

A environ 5 minutes de Québec en voiture, l'endroit est simple et au point. Idéalement adaptées pour une nuitée après une longue journée de voyage, les chambres sont équipées d'un minifridge qui aide les voyageurs qui campent, et avec les enfants. Bien que les planchers et les lits sont un peu grinçant, le niveau de confort est approprié pour le prix. Le nettoyage, le personnel amical, un environnement confortable et l'abordabilité sont autant de mots qui s'appliquent à l'Hôtel Motel Le Châteauguay.

Excellent service en plus ce n'est pas un répondeur. Le personnel très gentil. Insonorisé et tranquille. +++

Meilleur endroit pour vivre dans la ville de Québec… à moins de 10 min en voiture de toutes les attractions…
Agréable et propre… de belles vues…

Nuit du 9 au 10 août. Hôtel très bien, parfaitement insonorisé (pour ainsi dire on s'est réveillé à 9h30, le parking était déjà bien vide). Personnel sympathique, chambre spacieuse et très propre. Piscine, sauna, jaccuzzi en accès libre. Petit déjeuner tout à fait correct surtout à ce prix (4 $).

Bonjour C'est une première expérience pour nous à cet hôtel. Que du bien à dire, propreté des lieux excellente, service à la clientèle exceptionnel, politesse de tout le personnel et patience exemplaire de l'hôtesse Angélie. Surtout, sachez qu'en cas de problème, le propriétaire Éric se fera un plaisir de vous venir en aide afin de s'assurer que vous passiez un bon séjour.

Très personnel amical et serviable. Propre, bonne taille des chambres avec mini-réfrigérateur. La chambre est bien gardé. Pas de cmplaints. Recommande vivement.

N’allez pas à cet endroit, j’ai eu une réservation prépayée et je suis arrivé dans la nuit de ma date d’arrivée et il n’y avait pas de réception. Il est dit sur la porte que la réception est fermée pendant la nuit et s’ouvre seulement à 08 heures. J’ai appelé le numéro sur la porte et personne ne lui a répondu. Le lendemain matin, je suis allé là-bas pour l’enregistrement et ils ont donné ma chambre à une autre personne, la réceptionniste mains-attaché a dit qu’elle ne pouvait pas me mettre dans une autre chambre ou même résoudre mon problème. Évitez cet endroit!

Ma famille et moi sommes déjà été séjourner ici en novembre 2016 nous avons vraiment apprécié notre séjour aujourd'hui j'ai fait une réservation pour cette été, mais cette fois-ci en amoureux, quand j'ai fait la réservation j'ai fait une erreur, j'ai appelé à l'hôtel la femme qui m'a répondu a vraiment été aimable elle a corrigé mon erreur et m'a même rapeller pour me reconfirmer. J'ai vraiment hâte d'y retourner.

Les chambres sont propres. Assez de serviettes. Machine a café (avec café et the) et verres de vin disponible dans la chambre. Piscine et jacuzzi pour les invités. Personel aimable et accueillant. Meme en journee c'est calme.

Endroit agréable, confortable, simple, propre et moderne. Accès facile au centre-ville, personnel amical. Nous y retournerons la prochaine fois et je le recommande vivement aux autres.

Un petit motel oû j'aime m'arrêter quand on passe à Québec. Rien d'extraordinaire mais pour le prix c'est pas cher, très accessible par l'autoroute et à 15min en voiture du centre ville, incluant piscine, sauna et salle de sport très sympa. Les chambres ont été refaites au gout du jour lors de mon dernier passage :)

Piscine et spa très propre, mais hôtel très mal insonorisé. Notre voisin du haut était visiblement sur le party toute la nuit et sa télé très forte. Salle de bain très très petite mais personnel sympathique et accueillant. Pour une nuit ça peut aller à condition d’avoir des bouchons dans les oreilles.

Très agréable visite à ce motel! Bel accueil de la part de Chantal! Piscine et spa très propres. Chambre moderne et d'une propreté exemplaire. Le seul hic l'armoire à manteau de la chambre voisine ferme avec puissance créant un bruit sourd exaspérant dans la chambre. Sinon je recommande et je reviendrai.

Bon rapport qualité/prix! Très propre. Déjeuner abordable! Piscine, spa, sauna! Personnel accueillant et courtois!

Pas l'endroit calme et relaxant nous avait été amené à s'attendre.
Beaucoup de bruit surtout dans la matinée des autres chambres, certains travaux refurb à partir dès 7 h 30 ont été une caractéristique régulière de notre séjour.
Fort bourdonnement aigu des autres chambres entendu que la capacité perturbé d'aller et de rester endormi.
Le parking est gratuit mais il serait difficile quand le sauna est occupé petit mais OK hors de Peak jacuzzi ne fonctionne pas pleinement, OK pendant le pic. N'aurait pas aimé utiliser pendant les heures de pointe piscine OK taille, froid (Nice après sauna! )
Centre de fitness est quelques pièces d'équipement de gym. Ne serait pas la classe comme un centre de fitness!
Personnel, les femmes à la réception étaient vraiment sympa. Propriétaire semble désemparés et manquent de compétences de base hospitalité.
Près de la ville de Québec et des chutes Montmorency qui sont belles et dignes d'une visite même en hiver.

Le Motel était agréable avec de grandes et belles chambres, le rapport qualité prix est bon. Quand j'étais là, ils avaient des problèmes de connectivité Wi-Fi avec les chambres, bien qu'ils semblaient travailler sur la résolution du problème. Le personnel est sympathique et attentionné et les petits déjeuners sont acceptables. Bien que dans mon séjour je n'ai pas essayé, ils ont la piscine, jacuzzi et Spa, qui est une belle addition au séjour.

Nous sommes arrivés à l’hôtel hier (2 janvier 2018) vers les 16h. La dame qui travaillait cette journée la était plus que malpolie. Un accueil inacceptable! Je comprend qu’elle était débordé mais il y a une façon de parler aux clients. Je ne vous conseils pas cette hôtel!

Toujours satisfaite lors de mes sejours. Les chambres sont belles et propres. Picsine, spa et sauna tres bien entretenus.

Bel endroit, le meilleur Motel où je suis allé jusqu'ici. Bon contrôle de la température dans la chambre, tout est très propre. Un lit confortable, une bonne connexion Wi-Fi et très bon petit déjeuner pour le prix que vous payez.
Bon emplacement pour explorer les environs et très calme, bien que près de l'autoroute.
Piscine couverte, sauna, jacuzzi sont gratuits pour les clients aussi! Vraiment sympa!
En tenant compte du parking gratuit, j'ai trouvé cet endroit pour être le meilleur de la valeur pour la perspective de l'argent.
Soyez conscient du dépôt de sécurité en espèces si vous n'avez pas de carte de crédit.

Je suis allée cet Été. J'ai aimé le plus jacuzzi sinon la piscine un peu froide. L'accueil ça été sinon accueil du petit déjeuner le couple n'était pas trop aimable avec quelques clients avec enfants 5mn avant fermeture du resto ils les ont refusé alors qu'ils avaient payé pendant leur séjour.

Vraiment bien, très propre, lit confortable, belle ambiance et petit déjeuner avec une belle variété pour le prix. Bravo! On y retourne bientôt.

Très belle hôtel très propre avec piscine, jacuzzi et sauna. Ptit dej très bon et copieux (dommage manque du sirop d érable). Accueil extra, équipe très a votre écoute.

Mon séjour ne fût pas très reposant. Tôt le matin les employés parlaient très fort dans la cafétéria. On se fait réveiller, alors ne prenez jamais la chambre d'en face. Le soir après 11h00 la porte est barré et nous ne savions pas ou aller. Il y a un téléphone en cas d'urgence mais personne ne répond. Conclusion rester 15 minutes dans l'entrée. On a essayer toutes les portes et finis par trouver par nous même. Pas fort… Un bris de fane dans la salle de bain. Meilleur service le samedi. La dame du samedi pas très accueillante. N'a pas le sourire facile. Par contre je donne la note de A+ a Chantal qui nous a accueilli avec un sourire, aimable chaleureuse et très professionnel.

Très propre et paisible. Bien entretenu, les commodités sont adéquates, comme la salle de bain et le signal Wi-Fi. Excellent rapport qualité prix.

Fraîchement rénové. Comfortable. Mais 2$ pour un petit-déjeuner avec pas grand choix. Un peu ordinaire. Et le Wi-Fi en 2017 devrait être inclut.

Très propre, grande piscine, le personnel est gentil. Prix abordable.

Terrible expérience! À notre arrivé à l'accueil l'homme derrière le comptoir prenait un plaisir à courtiser les clientes de manière explicite et très déplacé! Pour ce qui du prix nous avons payés une chambre avec lit double en basse saison en mai avec Groupon 55$ + 29$ taxes soit 84$ quand leur site internet les chambres sont affichés à 44$ Les photos sur leur site ne reflète pas la réalité. Notre chambre était très petite, tassé, le bain à côté du lit, petite toilette… sans compter les frais cachés : frais internet 5$ frais déjeuner 2$ par personne. Loing de tout! Quand on compare dans le vieux Quebec les prix régulier sont à moins cher et la plus part ont le déjeuner inclus. Morale de l'histoire nous étions 3 couples et nous ne retournerons plus à cette endroit. Très décevant.

Stai degueux yavais der chveux dans le lit eurk.

Nous avions réservé pour deux jours. Chambre grande comme ma main mais très propre. Le lendemain de notre arrivée, nous sommes partis une partie de la journée en accrochant le signet après la poignée de porte pour faire le nettoyage de notre chambre. À notre retour rien n'avait été nettoyé. En allant à la piscine, nous avons rencontré une femme de chambre et lui avons demandé s'il était possible de changer nos verres et nos tasse et de nous donné du café pour le lendemain matin. Elle nous répondit qu'il n'y avait aucun problème mais elle n'est jamais venu à notre chambre. De retour de la piscine, on entend quelqu'un cogner à la porte voisine, mon mari tente une deuxième tentative avec une autre femme de chambre pour lui faire les mêmes demandes qu'à la précédente. Elle nous répond que les verres et les tasses restent dans les chambres quand on loue une deuxième journée et qu'eux, ils ne passent pas pour les laver. On doit donc s'arranger avec ce qu'on a. Mon mari demande donc du café pour le lendemain matin, pour la cafetière, et nous dit que pour le lendemain matin, il faut le payer mais qu'on en a du gratuit en allant au déjeuner de l'hôtel (remarquez que le déjeuner est toujours charger en supplément). Vous auriez du nous voir la face, je voulais exploser. Elle est parti et est revenu par la suite (probablement avec des remords de conscience) avec du café en nous disant qu'elle nous l'offrait étant donné qu'on avait pas fait faire le ménage de notre chambre?

Apparemment si vous ne parlez pas Français, vous n'êtes pas bien traités. Pas de petit déjeuner gratuit, mais can add-on pour 1 $. 99 par personne. Si vous réservez en ligne, « Wi-Fi » est disponible mais pas gratuite. Chaque appareil coûte 5 $. 75 supplémentaire. Même si, à la qualité des chambres sont supérieures aux normes.

Déception totale… nous sommes habitué de nous loué des chambres pour nous gâter de temps à autres… et nous optons quelques fois pour des suites… Mais au Chateauguay c'est la première fois que nous sommes aussi déçu… Nous avions opté pour une suite (soit disant la plus grande), par une réservation téléphonique par un hôte nous fesant planer un deal alléchant. Tous ce qu'il y avait de suite c'est le terme écrit sur la porte… Les photos laisse vraiment pas présager ce que c'est réellement… Extérieur digne du Motel Bates… chambres aux allures années 70… complété par un personnel désagréable… semblant se foutre carrément de nous… Haaaa j'ai oublié de parlé d'un spa et gym en réparation…. Bref tant qu'à aller dans ce coin réservez a l'ambassadeur à 2 min plus loin.

La chambre n'est pas prête à notre arrivé à 15 heures 30. La chambre est petite. Pas d'air conditionné dans la chambre et il fait chaud. La piscine est propre. Les patrons sont gentils. Le déjeuner n'est pas terrible. On se sert nous même. Des toasts ou des céréales.

Tres bon qualiter prix propre.