Réservation en ligne:
ac_unit Air conditionné lock Coffre balcony Balcon bathroom Salle de bain privative
Wi-Fi gratuit
desk Réception airwave Sèche-cheveux heat_pump Chauffage iron Matériel de repassage emoji_food_beverage Bouilloire ou cafetière self_care Articles de toilette
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Prix à la nuit à partir de €458.71
Téléphone: 1-4037624581
Adresse: 1000 600 Banff Ave, Banff, T1L 1H8
E-mail: [email protected]
Nombre de chambres: 174
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Notre séjour à l'hôtel Otter a malheureusement été très décevant dans l'ensemble.
Point positif : nous avons apprécié la chambre et la vue, toutes deux magnifiques et conformes à nos attentes. L'espace était confortable et agréable à regarder.
Cependant, le service a complètement gâché les aspects positifs de notre séjour. J'avais spécifiquement réservé une chambre avec « accès VIP », pour finalement découvrir que ce service n'existait même pas. C'était extrêmement trompeur et frustrant dès le départ.
La chambre manquait également d'équipements de base : pas de café, pas de machine à café, pas de micro-ondes. Pour un hôtel de cette catégorie, ce sont des prestations standard.
Le plus gros problème était le temps de réponse du service. Chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, il fallait attendre au moins une heure, voire plus. Nous avons dû appeler au moins deux fois pour la même demande, car personne ne se présentait. À un moment donné, nous avons attendu une heure et demie pour des peignoirs propres. Après tout ce temps, un membre du personnel est finalement venu nous demander ce dont nous avions besoin, car la réception leur avait dit : « Ils n'arrêtent pas d'appeler, allez voir ce qu'ils veulent. » Nous avions pourtant clairement indiqué à plusieurs reprises par téléphone que nous demandions simplement des peignoirs propres.
Le manque de communication et la lenteur du service ont rendu notre séjour frustrant et décevant.
➜ Si vous envisagez de séjourner ici, n'hésitez pas une seconde! Nous avions séjourné au Fairmount auparavant et celui-ci est de loin dix fois mieux. Les prestations sont exceptionnelles, l'hôtel est vraiment magnifique et les chambres sont superbement décorées. Des cartes de bus gratuites sont offertes, ce qui facilite grandement les déplacements en ville! De plus, d'excellents restaurants se trouvent juste à côté et au rez-de-chaussée de l'hôtel. Nous y retournerons sans hésiter!
600 Banff Avenue, Banff, T1L 1H8
555 Banff Ave, Banff, T1L 1B5
Pour les voyageurs qui apprécient l’énergie et l’exploration, Moxy Banff est une option primée. Cet hôtel de Banff offre un accueil conçu pour ceux qui s’aventurent au-delà des sentiers battus. Situé à courte distance du cœur de la ville, il offre un accès facile aux activités locales tout en conservant une atmosphère animée et un esprit décontracté.
Marmont Cres, 250, Banff, T1L 1B3
545 Banff Ave, Banff, T1L 1B5
537 Banff Avenue - Box 489, Banff, T1L 1A6
16:00
11:00
Visa, Mastercard, American Express, Cash
Les informations relatives au type de repas inclus dans le tarif sont indiquées dans les détails tarifaires.
Une caution de 50 C$ par jour sera demandée à l'arrivée pour couvrir tout éventuel dommage.
Un dépôt de garantie contre les dommages attribuables à un animal est requis. Montant : 30 C$ par personne et par séjour.
Animaux admis contre un supplément. Montant de l'hébergement : 30 C$ par séjour.
Le coût de l'hébergement au hôtel Otter dépend du nombre de clients et des dates. Le coût moyen par nuit est de €458.71.
Vous pouvez réserver le hôtel Otter sur ReadyToTrip, avec une disponibilité maximale de chambres doubles et individuelles pour des séjours quotidiens et de longue durée.
Le paiement en ligne sans commission est disponible avec les cartes Visa, Mastercard ou American Express. Certaines chambres peuvent être disponibles sans prépaiement.
De nombreuses réservations de hôtel peuvent être annulées sans frais plusieurs jours avant l'arrivée, ce qui est pratique si vos plans changent.
Wi-Fi gratuit est disponible pour les clients du hôtel.
Attractions les plus proches du hôtel Otter: Banff International Research Station (1.1 Km.), Musée du parc de Banff (1.6 Km.), The Whyte Museum of the Canadian Rockies (1.7 Km.), Le Centre Banff (1.7 Km.), Lieu historique national du Cave and basin (2.8 Km.), Mount Norquay Ski Resort (3.4 Km.), Remontée mécanique North American (3.6 Km.)
L'arrivée au Otter Hotel est possible à partir de 16:00, le départ avant 11:00.
Le Otter est situé à 81 Km. de l'Aéroport d'Invermere.
Parking est disponible pour les clients du hôtel.
Musée du parc de Banff 1.6 Km.
Le Centre Banff 1.7 Km.
Mount Norquay Ski Resort 3.4 Km.
Remontée mécanique Cascade 3.7 Km.
Téléphérique de Banff 4.1 Km.
Sunshine Village 16 Km.
Nous avons adoré notre séjour. L'hôtel était propre, moderne et récent, et la chambre et le lit étaient très confortables. Les jacuzzis et la cheminée sur le toit, avec leur magnifique vue sur les montagnes, étaient un vrai plus.
Nous avons principalement été en contact avec Tia à la réception, qui était exceptionnellement arrangeante, serviable et agréable.
Nous avons également pris le petit-déjeuner au restaurant Good Folk. Les œufs Bénédicte étaient délicieux et l'ambiance était moderne et agréable.