ALBA HOTEL & SPA

Je suis arrivée d'Abu Dhabi et j'ai séjourné dans ce magnifique hôtel. La propreté est primordiale pour moi 👏🏻👏🏻👏🏻 Le personnel est poli et toujours prêt à rendre service. La chambre est impeccable et parfaitement équipée! J'ai profité du spa pour un massage et un soin hammam avec gommage. J'ai été ravie. Je me sens en pleine forme après mon vol 👍🏼 Nasip et Aysu sont très sympathiques et professionnelles. Un grand merci 👏🏻👏🏻👏🏻

Ils ont mangé notre baklava et volé notre adaptateur de voyage universel. Le pire hôtel de ma vie. Seul le petit-déjeuner était bon. L'emplacement est plutôt bien car il y a de nombreux supermarchés. Mais la chambre pue, est sale et sent la cigarette. Le sèche-cheveux ne fonctionne pas. La table est rongée par les rats. La bouilloire est sale. Il n'y a pas de boîte de mouchoirs dans l'hôtel. Ils ne fournissent ni dentifrice ni brosse à dents. Il faut en acheter à l'extérieur. Le service est déplorable. Une seule femme de ménage, qui ne sait pas parler. Elle ne parle pas anglais. La réceptionniste se comporte comme si elle nous faisait passer un entretien d'embauche. Les serveurs vous dévisagent pendant que vous mangez. Si vous vous servez trop, ils ricanent comme si vous étiez les seuls à manger, les autres se contentant de survivre. La climatisation/le chauffage ne fonctionne pas. J'avais laissé du baklava au réfrigérateur. Une heure avant mon départ, j'ai appelé l'hôtel et indiqué mon numéro de chambre pour leur dire que j'avais oublié mon baklava authentique (d'une valeur de plus de 100 AED) acheté chez Gabala, ainsi que mon adaptateur de voyage. Ils ont pris une autre photo du réfrigérateur et me l'ont envoyée en prétendant qu'il n'y avait rien. Des voleurs ! Évitez cet hôtel à tout prix ! Je n'ai jamais vu un hôtel pareil. Le sèche-cheveux vibre comme s'il y avait un court-circuit. Tout est sale.

J'ai séjourné six jours à l'Alba Hotel & Spa et mon expérience a été extraordinaire! Le personnel était accueillant, les chambres impeccables et l'atmosphère générale à la fois relaxante et élégante.
Le petit-déjeuner offert était délicieux et varié chaque matin. Mais ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la cuisine de l'hôtel, absolument exceptionnelle! J'ai goûté à plusieurs plats pendant mon séjour et chacun d'eux était savoureux, magnifiquement présenté et digne d'être partagé (photos ci-jointes! ).
Le spa était un autre point fort, un endroit idéal pour se détendre après une longue journée.
En résumé, l'Alba Hotel & Spa a surpassé toutes mes attentes. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent confort, excellente cuisine et une touche de luxe!

Le personnel était excellent, les chambres étaient excellentes pour le prix. L'hôtel est un peu éloigné du centre-ville, mais il reste excellent compte tenu de ses prestations. Un grand merci à Nihat et Imran à la réception pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. Je réserverai sans hésiter à nouveau dans cet hôtel si je reviens.

Le personnel est aimable et fait tout son possible pour aider les clients. Monsieur Ali est très serviable.