Burg Rooms - 24h Self-Check-in

L'hôtel dispose d'un grand parking, situé directement à côté des chambres, ce qui est pratique même pour les propriétaires de voitures de course. Une borne de recharge pour les voitures électriques est également disponible sur place.

L'enregistrement et le départ se font via des terminaux de self-service, qui sont ouverts 24 heures sur 24 et disponibles en cinq langues. La plupart des clients apprécient ce système pour sa flexibilité et sa commodité, bien qu'un client ait signalé que le terminal ne fonctionnait pas correctement. En cas de problèmes de réservation, l'administration rembourse rapidement les sommes dues.

Le petit-déjeuner est un buffet, que certains clients trouvent délicieux et adapté à l'établissement. Cependant, il existe également des commentaires négatifs : un choix limité de plats (par exemple, un seul type de fromage et deux types de muesli, l'absence de pain), ainsi qu'un espace de salle à manger trop petit avec un nombre limité de tables. Les horaires de petit-déjeuner, de 7h à 9h, semblent trop courts pour certains clients.

L'hôtel dispose d'un restaurant, appelé "Burg", dont la cuisine est décrite comme traditionnelle et de qualité. Les clients apprécient la qualité de la nourriture et le service dans cet établissement.

L'hôtel propose un Wi-Fi gratuit, rapide et sans mot de passe.

Les clients apprécient l'excellente isolation phonique, tant entre les chambres que par rapport aux bruits extérieurs. Les lits sont confortables et peuvent être déplacés. Les chambres sont équipées de stores occultants, et les meubles sont modernes, avec un éclairage LED.

Les avis sur la propreté sont partagés. De nombreux clients décrivent les chambres comme très propres et modernes. Cependant, il existe des plaintes sérieuses concernant le manque d'entretien avant l'arrivée, la présence de restes de précédents occupants dans la salle de bain, des éclats de verre dans le porte-serviettes, ainsi que des problèmes de nuisibles (mouches) dans les chambres. Un client a également dénoncé un comportement inapproprié du personnel de nettoyage.

Les chambres sont équipées de climatiseurs, ce qui est apprécié des clients. De plus, il est mentionné que les chambres sont très chaudes.

Les chambres sont modernes, avec un téléviseur, un bureau et un climatiseur, mais elles ne disposent pas d'un garde-manger complet (seulement des étagères et des cintres) et d'un minibar. Les salles de bain sont spacieuses, avec une douche, mais certains clients ont noté un débit d'eau trop faible et l'absence d'une hotte aspirante dans la salle de bain.

Les avis sur le personnel sont contradictoires. Certains clients remercient pour la communication amicale et le service exceptionnel. D'autres se plaignent de la lenteur du service, de la grossièreté d'une serveuse au petit-déjeuner et de l'expérience négative avec une femme de chambre.