Alexandra Place

L'hôtel propose un parking privé, comprenant des places couvertes situées directement devant les chambres. Une place de stationnement réservée aux personnes à mobilité réduite (titulaires d'une carte mobilité inclusion) est également prévue. L'hôtel est équipé d'une borne de recharge pour véhicules Tesla, bien qu'un commentaire ait mentionné que le chargeur était en panne et que le problème n'avait pas été résolu par le personnel.

L'enregistrement à l'Alexandra Place s'effectue de manière autonome : les clients reçoivent le code de la porte par SMS. Si certains visiteurs ont trouvé ce processus simple et pratique, d'autres ont rencontré des difficultés, par exemple en ne recevant pas le message. Le personnel est généralement décrit comme amical, prévenant et arrangeant, résolvant rapidement les demandes par téléphone. Cependant, un cas de réponse impolie de la part d'un employé a été signalé lors d'une tentative de signalement d'un dysfonctionnement d'équipement dans la chambre.

L'hôtel propose un service de petit-déjeuner livré directement en chambre. Les clients ont souligné que le petit-déjeuner continental avec du café et des crumpets était délicieux. Le personnel recommande également le café Percy and Percy, situé à proximité, pour ceux qui préfèrent sortir.

Les chambres sont équipées d'une bouilloire, d'un grille-pain, de sachets de thé, de café et de biscuits gratuits, ainsi que de lait placé dans un petit réfrigérateur. Un minibar garni de boissons et d'en-cas est disponible moyennant des frais supplémentaires. Des assiettes et des couverts sont fournis dans certaines chambres, mais certains clients se sont plaignus de leur absence ou de leur quantité insuffisante.

Les avis sur la connexion Wi-Fi sont partagés. Une partie des clients trouve la connexion bonne et suffisante pour leurs besoins, tandis que d'autres se plaignent d'un débit lent ou d'une impossibilité totale de se connecter, ce qui a empêché l'utilisation de la Smart TV.

La plupart des clients décrivent les chambres comme calmes, notant que le bruit du pub voisin ne s'entend pas et que les rideaux occultants sont efficaces. Il y a toutefois des exceptions : un client a mentionné avoir entendu les bruits des voisins du dessus, tandis qu'un autre a indiqué que, en raison d'une isolation insuffisante, les bruits de la rue étaient audibles.

Les lits sont globalement jugés très confortables et douillets, avec du linge de lit de qualité et un nombre suffisant d'oreillers. Les chambres sont décrites comme spacieuses, propres et dotées d'un mobilier moderne, comprenant souvent un canapé, une table et des chaises. Certaines chambres sont équipées de couvertures chauffantes. Des plaintes ont néanmoins été formulées concernant l'usure de certains éléments, tels que des rideaux décrochés de leurs crochets.

Les clients soulignent que les climatiseurs fonctionnent efficacement et que le chauffage gère très bien les journées froides et pluvieuses. L'un des commentaires mentionnait toutefois une mauvaise odeur provenant de l'évacuation de la salle de bains.

Les chambres sont équipées d'un sèche-cheveux, d'une planche à repasser, de serviettes propres et de savon individuel. Les salles de bains disposent de tous les produits d'hygiène nécessaires. Certaines chambres comprennent une baignoire spa, bien que l'un des clients ait signalé que le bouchon ne retenait pas l'eau. Pour les personnes à mobilité réduite, des chambres situées au rez-de-chaussée sont proposées avec des salles de bains aménagées (barres d'appui, sièges, douche de plain-pied).

Oui, l'hôtel dispose de chambres au rez-de-chaussée. Sur demande, des chambres facilement accessibles sont attribuées aux clients, comprenant des salles de bains adaptées dotées de barres d'appui et de douches de plain-pied, ce qui rend le séjour confortable pour les personnes souffrant de problèmes de dos ou utilisant un fauteuil roulant.

La grande majorité des clients se montre très satisfaite de la propreté, décrivant les chambres comme impeccables, fraîches et bien entretenues. Cela s'applique également aux salles de bains et à l'état général des locaux. Les commentaires saluent également la propreté de la buanderie et de la cuisine.