Quest Epping

Nous avions réservé un appartement de trois chambres, qui était en fait un studio et un appartement de deux chambres communicants, ce qui correspondait parfaitement à nos besoins. Le personnel, de la réception au service de ménage, était très serviable. L'appartement était idéalement situé, à proximité du centre commercial et de ses nombreux cafés et restaurants. Il était également à quelques minutes en voiture de la maison de la famille de notre fille ; c'était donc un excellent endroit pour passer un très agréable séjour.

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel était chaleureux, attentionné et toujours prêt à rendre service, ce qui a rendu l'arrivée et le départ extrêmement faciles. Ma chambre était impeccable, spacieuse et bien agencée, avec un lit très confortable et d'excellentes prestations.

Le séjour a été très agréable, malgré quelques points à améliorer.
Tout d'abord, le personnel de la réception et du service d'entretien est excellent : accueillant, chaleureux et professionnel.
Le Quest serait un excellent choix pour un long séjour (plusieurs semaines ou mois), car les chambres sont entièrement équipées : cuisine complète, lave-linge, sèche-linge, fer à repasser, etc.
En revanche, pour un court séjour, un week-end ou quelques jours, ou si vous recherchez un hôtel plus luxueux, je vous conseillerais de vous adresser ailleurs.
Je m'explique…
Ce n'est pas un hôtel de luxe, et cela me convient parfaitement. Le séjour est agréable, mais le point faible réside dans le souci du détail : les canapés et le matelas étaient tachés. Une mauvaise odeur persistait dans toute la chambre, et plus particulièrement dans la salle de douche/les toilettes. J'ai essayé d'aérer, mais sans succès. J'ai finalement dû acheter un désodorisant pour tenter de masquer l'odeur, sans résultat. L'odeur s'intensifiait même après chaque utilisation des toilettes.
Il s'agissait peut-être d'une chambre défectueuse ; espérons que le problème sera résolu pour que d'autres ne le rencontrent pas.
Dans l'ensemble, l'hôtel est correct et plaira à tous. Le personnel d'entretien aurait peut-être besoin d'une formation plus poussée ou d'exigences plus élevées. Cordialement.

J'ai passé un séjour fantastique au Quest Epping! La chambre était impeccable et le service était excellent. Le personnel était professionnel, sympathique et a tout simplifié. J'ai adoré et j'y retournerais sans hésiter. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un hébergement confortable et bien entretenu.

La chambre était propre, les lits étaient confortables, excellent emplacement et personnel accueillant.

Ma deuxième fois pour séjourner ici.
5 étoiles
Appartement de 1 chambre
propre, excellent service, personnel amical.
très pratique pour les restaurants et Pacific Epping Mall.