McKillop Geelong McKillop Geelong by Gold Star Stays

Hôtel

Le directeur du Geelong Waterfront a été explicitement sexiste envers nous au téléphone et a refusé un remboursement (que nous méritons) parce que « nous pouvons nous le permettre ». Nous sommes actuellement dans des communications plus élevées pour gérer ce remboursement, car toute l’entreprise nous ignore. Éloignez-vous TRÈS de cette entreprise.

La chambre est belle, donc très propre, le propriétaire était très serviable lorsque vous arrivez très bien situé à quelques pas des restaurants et du centre commercial et du joli front d’eau.

La pire expérience à cet hébergement.
John nous a surfacturés de plus de 100 $, en appelant à interroger le montant que John vient de détourner l’interrogatoire et a refusé de donner une explication raisonnable de la différence de prix. Il a de très mauvaises compétences de service à la clientèle et est extrêmement désagréable.
En plus de cela, les chambres étaient sales, les meubles étaient vieux et démodés (ne regardant rien comme les photos fournies en ligne) et notre salle de bain n’avait pas non plus une lumière en elle!
J’aimerais regarder les commentaires avant de réserver, ne perdez pas votre temps ou de l’argent!

J’ai réservé un appartement de 2 chambres pour 2 personnes et a été informé par le propriétaire que si l’un d’entre nous dormait dans la deuxième chambre, nous aurions à payer un supplément de 65 $ par nuit. Deux personnes sont considérées comme un couple et doivent dormir dans le même lit! On m’a également dit que si quelqu’un d’autre que les 2 personnes qui ont réservé séjourné dans l’appartement, il saurait comme il a des caméras à vérifier (sûrement ce comportement est illégal, pas seulement une invasion de la vie privée). Je suis incapable d’y aller à cause de verrouillage, mais je me sentirais très mal à l’aise d’y rester de toute façon en sachant qu’il a des caméras vous enregistrer. Les gens se méfient!

Appartement très sale, cheveux peluches tas de saleté partout sur le plancher en bois, bancs de cuisine, armoires, ustensiles pas propre. Donna couvre l’air comme ils ne sont pas changés après chaque séjour.
John le directeur pas professionnel et grossier. L’enregistrement est un processus horrible que vous devez l’appeler plusieurs fois pour chasser la façon dont vous obtenez des clés, il nous a fait attendre plus d’une demi-heure avant qu’il n’arrive pour nous laisser entrer.
Certainement pas une valeur de 648 $ pour deux nuits pour 2 adultes et 2 enfants.

Nous étions déjà arrivés à Geelong, puis nous avons reçu un appel de John disant que les chambres n’étaient pas encore nettoyées car il avait du mal à obtenir des nettoyeurs. Il a dit qu’ils devraient être faits autour de 3:30-4 que l’enregistrement était censé être à 15 heures. Nous sommes arrivés juste après 3:30 et le code d’accès pour la boîte à clés était incorrect, donc nous avons dû appeler John et il nous a donné le bon, nous avons ensuite demandé si la chambre était prête, il a dit qu’il va vérifier avec le nettoyeur et rappeler. Près de 40 minutes plus tard, il n’avait pas rappelé, donc nous sommes allés à la chambre pour vérifier et c’était dégoûtant et n’avait pas été nettoyé. Il était déjà 16h30. Nous l’avons donc rappelé et nous avons demandé pourquoi il ne nous avait pas rappelés et il a dit parce que la chambre avait été nettoyée. On a dit non. Nous avons demandé si nous pouvions avoir un rabais ou être remboursé pour le temps que nous n’avons pas été dans la chambre. Il a dit non aller trouver un autre endroit où séjourner! Si impoli et quand on lui était au téléphone, il nous mettait en attente sans rien dire. Quoi qu’il en soit il y avait 2 autres couples qui attendaient aussi il ya des chambres, donc ils l’appelaient aussi. Il a fini par venir dans les chambres que tout le monde se plaignait et la première chose qu’il nous a dit était donc sont vos sacs emballés, vous pouvez sortir.

La pire expérience jamais et nous n’avons même pas aller aussi loin que de séjourner à la propriété. Un service à la clientèle inexistant, des prix et des mensonges indignes. John devrait avoir honte d’être dans cette affaire. Ne faites pas la même erreur que moi et réservez ici!

Ne restez pas dans cet établissement.
Gold Star Stays site annonce « ue vous ayez un week-end poules, bucks partie ou partie avec beaucoup de gens … Ce qu’ils signifient vraiment est — « I vous avez une fête avec beaucoup de gens, nous allons vous surfacturer (nous dire que c’était dû à la nuit blanche à Geelong ce soir-là, quand il n’était même pas sur cette année! ), vous serrer dans de très petits espaces, ne pas avoir vos chambres prêtes jusqu’à 2 heures plus tard que l’enregistrement dans le temps et puis avoir le courage de ne pas vous rembourser votre lien. Et la raison pour laquelle nous n’avons pas reçu notre caution de retour est prétendument parce que les gens sont passés par la réservation pour séjourner à la propriété, puis j’ai vu un grand groupe de filles (36) se réunir dans une région et a décidé que c’était trop bruyant pour eux. Il prétend que la perte potentielle d’affaires comme raison de ne pas retourner notre argent. Alors pourquoi faire de la publicité spécifiquement pour les poules et les dollars? Nous avons suivi chacune des demandes de John et laissé sa propriété plus propre que la façon dont nous l’avons trouvé. John le propriétaire n’a été rien d’autre que grossier, irrespectueux, oublieux et totalement non professionnel dans ses transactions. Il a refusé de répondre à mes appels à moins que je sonne d’autres numéros. En ce moment, il refuse de me donner ses détails afin que je puisse aller de l’avant avec l’emmener à VCAT.

Nous avons séjourné dans l’appartement studio. Belle et propre. Bien pour un couple. Excellent emplacement pour nos besoins. Sera notre premier choix pour les visites de retour.

Après avoir envoyé plusieurs e-mails avec mes préoccupations sans réponse, je n’ai pas d’autre choix que de poster mon avis honnête.
Il n’y avait pas de lave-vaisselle comme indiqué dans la réservation de confirmation, le bassin dans la salle de bains était bloqué ce qui était extrêmement désagréable, nous nous sommes réveillés un matin pour constater que le courant avait disparu, donc aucun de nos appareils (caméras, téléphones, ordinateurs portables) avait été chargé. Nous avons trouvé que c’était la cruche dans la cuisine qui a déclenché le pouvoir, donc nous ne pouvions pas utiliser cela non plus.
Il y a un salon 2 places qui n’était pas pratique pour 3 adultes et encore moins si vous aviez 6 ou 7 que vous annoncez et la cour est à peine « ieu » avec un barbecue qui n’était pas propre, donc nous n’avons pas l’utiliser.
Tout dans l’appartement est de Kmart ou Aldi et pourrait vraiment être d’une meilleure qualité pour le montant d’argent que nous avons payé.
La deuxième chambre sans fenêtre extrêmement petite était à un prix élevé pour le troisième adulte. L’unité n’était globalement pas beaucoup plus grande qu’une caravane avec une annexe.
La chose la plus frustrante est que je n’ai pas de réponse ou de reconnaissance. Reçu zéro service à la clientèle.

Propriétaire et gestionnaire sont des ordures, la lecture par le biais de leurs autres commentaires en ligne, vous trouverez qu'ils cachent les frais jusqu'à ce que vous êtes arrivés ou à gauche, ils surchargent régulièrement les clients et refuser les remboursements pour cela. Notre expérience a certainement reflété cela. Le propriétaire charge des invités supplémentaires pour l'utilisation de lin, pour amener des animaux à un «animal de compagnie amicale» et tout ce qu'ils peuvent penser. Ils ont évidemment coupé les coins sur tout ce qu'ils peuvent comme rondelles pour le visage, tapis, coutellerie, nettoyage, etc Restez ailleurs si vous voulez vous amuser à tous.

Une étoile, c'est trop. La propriété elle-même est basique mais assez bon. Les appartements manquent des choses comme des nattes de bain, et assez de plats et de couverts pour tout le monde. Mais ils déchirent les gens. Initialement réservé 3 appartements pour 12 personnes. Trouvé à l'arrivée ils n'avaient que 2 appartements pour nous. Nous avons réussi à presser 12 personnes dans 4 chambres. Demandé au propriétaire pour un remboursement sur l'appartement qu'ils n'ont pas fourni (que nous avons payé). Offert moins de la moitié au départ. Dit non, remboursement complet s'il vous plaît. Nous avons ensuite offert un remboursement complet moins $100, car il a dit que nous n'avions pas réservé pour assez de gens. Vérifié la réservation et nous avons trouvé que nous avions surbooké par 3 personnes pas sous réservé. Message de nouveau demandant un remboursement complet, le silence de retour pendant 2 jours jusqu'à ce que j'ai commencé à menacer d'autres mesures. Enfin, après presque une semaine, nous avons été remboursés pour l'appartement que nous avons payé et nous n'avons pas reçu. Si vous lisez leurs autres commentaires, vous trouverez qu'ils surchargent régulièrement, surréservation et ont un tas de frais cachés. Restez ailleurs, ils ne méritent pas votre argent.

Excellent Inner City Apartments… Proche de la ville et du parc Kardinia… grande valeur…

L’étoile de bronze est plus apt. Le mobilier et le lit étaient tous bon marché et juste en banlieue. Semble être plus de résidence en semaine pour les ouvriers de la construction qu’un lieu de séjour familial.

Le propriétaire est un horrible homme qui a traité moi-même et mes amis sont comme des ordures. Peu de temps après notre arrivée, nous avons été crié très agressive et a dit de partir parce que nous avons souligné que le propriétaire était de frapper les voitures avec un métal porte de l'armoire. Nous avons été obligés de s'excuser ou de quitter le pays sans recevoir notre argent'. Il a également perçu un supplément de 200 $parce que nous avons 'a des mâles rester'. C'était scandaleux et très sexiste. Il nous a aussi donné des règles comme si personne n'est sur le balcon après 7. Nous avons payé à l'avance pour l'unité je crois que nous avons le droit d'utiliser le balcon à chaque fois que nous voulions. Diverses choses dans l'unité de ont été brisées. Nous n'avons pas été correctement pris en compte pour dire le moins. Pour exemple, notre unité a environ 4 ou 5 rouleaux de papier de toilette qui avait déjà presque complètement été utilisé avant même d'arriver. Il me semble qu'il est en elle complètement pour l'argent, et ne se soucie pas de fournir aux clients une bonne expérience. Suggère le propriétaire regarde la définition de l'hospitalité. Sans doute ne recommanderais pas à personne.

Le propriétaire a été impoli et vraiment ne semblait intéressé à prendre notre argent. Nous avons payé avant de nous est venu, mais alors il nous a dit que nous avons besoin d'un supplément de 200 $d'obligations, car nous avions des garçons et ils montrent (citation directe). Après, nous avons interpellé au sujet de claquer un métal porte de l'armoire dans notre voiture (qu'il justifie en disant: "elle ne devrait pas avoir garé donc fermer"), il se mit à crier à nous et nous a dit que nous n'étions pas les bienvenus et nous ne serions pas en avoir pour notre argent. Après 5 minutes, il est revenu et a exigé nous nous excusons si nous voulions rester. Il a également appelé une fille dans notre groupe stupide de faire saracstic remarques sur la façon dont elle doit s'exécuter pour le premier ministre. Il s'attendait à nous de faire les lits de nous-mêmes et les choses autour de l'appartement ont été brisées. Il y avait peut-être 1/3 d'un rouleau de papier de toilette dans chaque salle de bains et à peine assez de savon pour une personne. Ne serait pas recommandé de rester ici à n'importe qui.

Le propriétaire a été complètement déraisonnable, Après avoir payé avant notre arrivée, il a demandé plus d'argent que là où les gars de séjour. Alors que le déchargement de la voiture, il est devenu aggitated pour une raison quelconque. Également dans l'appartement, Le ménage avait clairement été réalisée dans l'urgence qu'il y avait de choses à gauche sous L'oreiller dans Les chambres, Le sous-tapis sur le lit, visiblement, n'avait pas été lavé nous avons également fait de faire nos propres lits, il y avait une demi-bouteille de laver à la main dans la douche, (d'habitude quand je prends ma douche, je préfère est plus que juste de mes mains. ) Les canapés où clairement anciennes et colorées, le balcon à l'extérieur de la table a été cassé et le propriétaire a décidé que personne n'était autorisé sur le balcon après 7h. Ne recommande pas.

Dégoûtant. Si sale qu’on a dû partir. Il y avait des insectes partout et de la moisissure sur les murs. Je vous recommande vivement de réserver ailleurs.

Re: Gold Star séjours Fischer,
137 rue Fischer
Torquay Vic 3228
Très décevant! Il manquait la plupart des exigences de base et les articles/ustensiles étaient manquantes ou cassées. La sécurité était une préoccupation (la porte du balcon ne pouvait pas être verrouillé) et généralement la maison était assez poussiéreux. Ce qui était alarmant lorsque cette rétroaction a été communiquée à notre départ, le propriétaire nous a immédiatement allégué en voulant un remboursement. Ce n'était jamais l'intention et avoir de jeunes enfants, nous avons ressenti une telle rétroaction lui permettrait de mieux servir la maison. Futurs locataires Méfiez-vous!