Dynasty Hotel & SPA

L'hôtel dispose d'un parking gratuit et sécurisé, équipé de caméras de surveillance. Les clients apprécient généralement la présence d'un parking, mais un client a signalé un conflit avec le personnel de sécurité, qui a exigé qu'il déplace sa voiture d'un endroit non désigné pour les employés ou pour une meilleure organisation de l'espace, même lorsque des places étaient disponibles.

Le personnel de l'hôtel est décrit comme très amical, serviable, attentionné et accueillant. Le personnel de la réception fait tout son possible pour assurer le confort des clients, notamment en accueillant les clients à leur arrivée en cas de retard de vol. Les clients mettent particulièrement en avant le professionnalisme et la gentillesse de certains employés, tels que Hermine, Ruben et Mous. De nombreux clients reçoivent un verre de vin arménien à leur arrivée.

L'hôtel propose un petit-déjeuner buffet. Les clients décrivent ce buffet comme étant délicieux et de qualité, avec un choix varié comprenant des céréales, des œufs brouillés, des saucisses, des légumes, des fruits (principalement des cerises quotidiennement), du riz, de la volaille et des pâtisseries. Certains clients notent que le choix des plats peut être limité, mais l'ensemble de l'expérience culinaire est considérée comme positive.

L'hôtel fournit de l'eau et des accessoires pour le thé dans les chambres. Cependant, certains clients se sont plaints du fait que le minibar était vide, ne contenant que deux bouteilles d'eau.

Les clients ont constaté que le Wi-Fi fonctionne bien dans l'hôtel.

Les avis sur l'isolation phonique sont partagés. Certains clients affirment que le bruit est faible et que les chambres sont calmes. D'autres se plaignent d'une mauvaise isolation phonique, tant du bruit provenant de la rue en raison de la proximité de la route, que des bruits provenant des chambres voisines, et mentionnent également un espace sous la porte d'entrée à travers lequel on peut entendre les conversations et le bruit de l'entretien dans le couloir.

Les chambres sont nouvelles, propres, spacieuses et modernes, avec souvent une belle vue sur l'Ararat. Les lits et les matelas sont décrits comme étant très confortables. Les chambres sont équipées de stores occultants, de peignoirs et de pantoufles. Les inconvénients mentionnés comprennent les petits placards pour les vêtements dans certaines catégories de chambres et les petites salles de bains dans les chambres standard.

La propreté des chambres est assurée quotidiennement, et la propreté générale de l'hôtel est considérée comme très élevée. Cependant, des plaintes individuelles ont été enregistrées concernant un manque de rigueur dans le nettoyage lors de séjours prolongés : par exemple, un client a noté qu'il n'avait été aspiré que une fois sur huit nuits, et que le papier toilette n'avait pas été rempli pendant plusieurs jours.

Les principaux problèmes sont liés au système de climatisation. Certains clients ont rencontré des difficultés avec le système de climatisation, qui ne refroidissait pas suffisamment en été ou fonctionnait de manière incorrecte en mode automatique. Il y a également des problèmes avec le système central, qui ne peut pas être réglé individuellement, et avec des courants d'air provenant des fenêtres, ce qui peut rendre la pièce trop froide ou trop chaude la nuit.

L'hôtel fournit un ensemble complet d'articles de toilette : peignoirs, pantoufles, produits de toilette, ainsi que des kits de toilette avec des brosses à dents.

L'hôtel dispose d'une salle de sport équipée d'un nouvel équipement, ce que les clients apprécient.

L'hôtel est adapté aux familles ; les commentaires mentionnent un séjour confortable avec un enfant de 2 ans, avec suffisamment d'espace pour tous les membres de la famille dans la chambre.

Oui, l'hôtel accepte les cartes « Mir » de toutes les banques pour toutes les transactions.