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J’avais fait une réservation par réservation, quelques mois plus tard mon vol a été annulé bc à la pandémie. Après avoir expliqué la situation au contact de l’assistant de réservation, ils sont entrés en contact avec l’autre et la réponse qui m’a été donnée est que mon remboursement a été refusé.
Comme cette situation était complètement hors de ma portée, j’aurais dû récupérer mon argent, ce qui ne s’est pas produit.
Il est décevant de savoir que des entreprises comme celle-ci ont encore vu l’occasion de profiter d’une crise de la santé.