VISIONAPARTMENTS Berlin Otto-Braun-Strasse VISIONAPARTMENTS Berlin - self check-in

Je suis restee 2 semaines dans cet appartement horrible, en aout 2024! La chambre est délabrée, rideaux déchirés, poubelle sale, sol horrible et le menage inexistant! On se croirait dans un film d'horreur! C'est un hôtel budget, pour jeunes étudiants. Ne vaut vraiment pas le prix!
Chambre spacieuse qui devait être belle lors de sa création, vraiment dommage de ne pas en prendre soin a ce point…

Nous avions réservé cet appartement sur Go voyages car les photos étaient prometteuses…grande déception en arrivant car le sol est taché, le mobilier abîmé, les rideaux ne sont pas bien accrochés, joints de douches crasseux et la literie est très dure, j’ai eu mal au dos toute la semaine…j’ai contacté Go voyages qui m’a répondu ne rien pouvoir faire et m’a remercié de l’avoir contacté…

L’emplacement est idéal et à proximité de tout à pied, gare, transport en commun etc. La tour télévision est à 5 min et le reste entre 15 à 25 à pied. Le service est connecté mais pas facile à comprendre. Pour ceux qui n’arrive pas à remplir et signer la feuille de renseignements, sachez que des imprimés vierge sont présents à l’entrée sur un présentoir et un stylo est disponible donc c’est top pour ceux qui n’ont pas pu le faire sur internet.
L’appartement est très confortable, le lit très bien et tout le nécessaire est présent pour être bien. Four, plaques électriques, sèche cheveux, fer à repasser, des armoires de rangements, serviettes et tout le nécessaire à la toilette sont présents, gel douche, papier toilettes, liquide vaisselle. Prévoyez du café si vous en buvez, désolé j’ai oublié de prendre la marque de la machine, il me semble une krups carré, je ne vois pas de café alors cela m’est passé par la tête. Fenêtres bien insonorisées avec double vitrage phonique performant, je travaille dans le verre et ils sont bons, bravo!
Le côté négatif est un appartement avec des accessoires en mauvais état comme le canapé, tables et robinetteries. C’est dommage pour le prix payé

Expérience très décevante. Mode de réservation très compliquée et pas claire. Appartement très sale : grosse couche de poussière sur les surfaces, trous et taches sur les murs, moisissures et saletés sur le carrelage. Meubles et équipements abîmés voire cassés. Nous n'avons eu ni savon ni shampoing ni gel douche. Nous en avons demandé et ai eu pour toute réponse "kein, kein". Nous avons eu 2 rouleaux de papier wc pour un séjour de 8j pour 2 personnes. On a demandé un autre rouleau, et c'est encore non. 6j après notre signalement une femme de ménage se présente à notre porte et nous dit qu elle vient faire le ménage à notre demandé. La formulation n'est pas hasardeuse car le ménage avant la fin de votre séjour vous en coûtera 60e en plus. Poussières et bouteille vides sous le lit à notre arrivée. Caution de 500e pour un petit chien demandée la veille de notre check in : impossible donc d'annuler. Personnel très désagréable. Jamais un bonjour. Environnement bruyant. Il fait chaud dans l'appartement mais impossible de dormir la fenêtre ouverte car la rue est très bruyante. Plusieurs lignes de métro passent sous la fenêtre. Plusieurs bars autour… literie de très mauvaise qualité. Le matelas est fin et s'affaisse sous mes 60 kgs…

Appartement sale, mal entretenu et bruyant. Service client 0. Des conditions de réservation opaques et des informations au compte-goutte. Un dépôt de garantie pour notre petit chien de 500 euros à payer la veille de notre arrivée par CB. Beaucoup de formulaires à remplir, au compte-goutte au cours des trois jours avant notre arrivée. La couche de poussière sur les surfaces est épaisse. Service client 0. Le sol et les murs très sales : trous, traces de saleté, projections, calcaire, rouille, moisissure… les installations sont cassées. Draps et rideaux froissés. Traces de doigts et de poussière sont toutes les poignées et les surfaces. A notre arrivée, nous avons envoyé des photos au service client : silence radio, pas même une proposition de ménage. Il n'y a ni shampoing ni gel douche, ni savon. Seulement la moitié d'une mini bouteille d'après-shampoing dans la douche et la moitié d'une mini bouteille de liquide vaisselle. Le lendemain matin de notre arrivée, j'ai demandé si je peux avoir du shampoing et du gel douche en anglais. L'employée me répond, Kein! Kein, et s'en va … Si l'Hôtel est situé à 10 minutes de l'Alexanderpaltz et près des transports, c'est bruyant : le tram et le bar/discothèque voisin de l'hôtel. L'environnement autour de l'hôtel est très vieillot. Voici quelques photos.