Hotel Am Siebersturm

Hôtel

C'est un petit hôtel, 8 h un grand gars et a dû canard partout. Pas de climatisation une petite douche. Le pire, c'était l'oreiller, eh bien vous ne devriez pas être autorisé à l'appeler un oreiller.

L'hôtel est récemment rénové et notre chambre donnait sur la rue. C'est à l'intérieur des remparts de la ville à pied de la place.

Chambres propres et modernes. Personnel amical.

L'hôtel est central, mais nous avons fait le désordre le propriétaire avec la chambre pour être plein mais à travers l'Agence tout a été résolu. Le petit déjeuner était bon et la chambre était propre.

Ma famille et moi avons séjourné ici il n'y a pas longtemps et nous avons vraiment apprécié! L'hôtel dispose d'un restaurant en dessous de toutes les chambres, joli petit Burger place. Nous n'avons pas mangé là, mais le prix était bon. Quand vous arrivez à cet endroit, vous devez payer pour le stationnement, soit par mètre ou l'espace de l'hôtel. Ensuite, vous irez dans le Burger joint qui double comme la réception, l'anglais cassé a été parlé, mais nous avons compris pour la plupart. Après l'archivage, ils vous donneront une clé qui ouvre le devant de l'hôtel, porte du couloir avant, puis votre chambre. Nous avons eu une Chambre Queen unique, qui avait une belle ambiance européenne. La seule chose qu'ils n'ont pas eu était un mini-frigo pour notre Hefeweisen. Toutes les choses considérées comme un bon emplacement dans les murs, à courte distance à pied de l'endroit où ils donnent leurs visites nocturnes.

Un des meilleurs hôtels de la région.

Petit hôtel amical. Bon et copieux petit déjeuner.

L’hôtel a annulé notre réservation le jour de notre arrivée, littéralement une heure avant notre arrivée. J’ai réservé la chambre via la réservation. Com quelques semaines à l’avance. Ils m’ont juste appelé et m’ont annoncé que ma réservation était annulée et ils ont donné ma chambre à un autre client. Ils ont dit que ma carte de crédit n’était pas valide, ce qui n’était pas vrai, car ils avaient déjà facturé l’argent. Plus tard, ils ont écrit par e-mail qu’ils avaient des problèmes avec leur « machine ». Après quelques jours, ils m’ont renvoyé mon argent. Mais le problème est de savoir comment ils ont géré la situation. Quand j’ai demandé pourquoi ils n’avaient pas appelé plus tôt, la réponse a été qu’ils ont appelé à 13h00… mais je n’ai pas manqué d’appel, donc c’est difficile à croire… Ils n’essayaient pas de résoudre le problème (qui n’était que de leur côté! ), mais ils ont simplement annulé la réservation. La communication était très peu professionnelle par téléphone et aussi plus tard par e-mail. Quand je leur ai demandé de vérifier après quelques jours, s’ils envoyaient l’argent, ils n’ont même pas répondu. Je ne recommande pas cet hôtel, ils sont très peu fiables!

L’hôtel a annulé notre réservation le jour de l’arrivée, littéralement une heure avant notre arrivée. J’ai réservé la chambre via réservation. Com quelques semaines à l’avance. Ils m’ont juste appelé et m’ont annoncé que ma réservation était annulée et ils ont donné ma chambre à un autre invité. Ils ont dit que ma carte de crédit n’était pas valide, ce qui n’était pas vrai, car ils avaient déjà débité l’argent. Plus tard, ils ont écrit par e-mail qu’ils avaient des problèmes avec leur « machine ». Après quelques jours, ils m’ont renvoyé mon argent. Mais le problème est de savoir comment ils ont géré la situation. Quand j’ai demandé pourquoi ils n’avaient pas appelé plus tôt, la réponse a été, ils ont appelé à 13h00… mais je n’ai pas manqué d’appel, donc c’est difficile à croire… Ils n’essayaient pas de résoudre le problème (qui n’était que de leur côté! ), mais ils ont simplement annulé la réservation. La communication était très peu professionnelle par téléphone et aussi plus tard par e-mail. Quand je leur ai demandé de vérifier après quelques jours, s’ils envoyaient l’argent, ils n’ont même pas répondu. Je ne recommande pas cet hôtel, ils sont très peu fiables!

Excellente situation dans une ville charmante.
Un must pour visiter cette ville.