2H Hotel

L’hôtel dans l’ensemble est bien. MAIS ce n’est pas du tout un 5 étoiles, ou alors des étoiles filantes. Ce n’est pas très propre par endroit, pour ma part la Clim n’a pas fonctionné dans une suite « de luxe » est-ce que le luxe est de mourir de chaud au final?
Mal nettoyer, en cherchant la tétine de mon fils sous le lit j’ai trouvé une cannette de selecto explosé accompagné d’un cafard.
Je pense que la personne qui a donné les 5 étoiles est ce monsieur sur la photo.

Très mauvaise expérience. J’avais réservé via Booking, comme je le fais régulièrement, avec paiement sur place. Pourtant, l’établissement a refusé d’honorer ma réservation sous prétexte que je bénéficiais d’une réduction Booking. Je n’avais jamais rencontré ce problème auparavant.
La personne à l’accueil, une femme aux cheveux châtain clair, a eu une attitude particulièrement hautaine et désagréable. Derrière des sourires que j’ai trouvés hypocrites, elle s’est permis plusieurs sous-entendus déplacés laissant entendre que j’avais des problèmes avec ma carte bancaire, ce qui était totalement faux et très humiliant.
L’accueil du reste du personnel a également été froid et peu professionnel. En lisant certains avis, je pensais qu’ils étaient peut-être exagérés et j’ai voulu me faire ma propre opinion. Malheureusement, mon expérience les confirme pleinement.
Pour couronner le tout, la rue n’est pas particulièrement agréable ni rassurante.
Je ne recommande absolument pas cet hôtel et je n’y remettrai jamais les pieds je suis partie à l’hôtel Rodina avec le même procédé de booking sans problèmes comme les autres hôtels depuis toujours. À fuir.

Points positifs :
Bon emplacement de l’hôtel.
Personnel de l’hôtel très gentil et serviable. Hormis quelques personnes du restaurant vraiment nonchalantes.
Les chambres sont spacieuses et très bien insonorisée. Un chantier en cours apporte beaucoup de bruit et de poussière mais cela n’est pas de leur faute.
La piscine est un vrai plus! Et très appréciable.
Ce qu’il faut aussi noter.
Les chambres, nous avions une suite parentale censé être la plus premium avant la présidentielle, la porte fenêtre cassée qui a été réparer et nous a bloqué dans la chambre 1 bonne heure et demi (sur 2 interventions)
L’évier bouché et très sale (idem intervention mais il a recommencé à laisser des odeurs au bout de 3 jours car mal nettoyé)
La bouilloire (et non pas une cafetière comme sur les photos) cassée et remplacé après 3 jours de demandes.
Une télécommande avait une pile en moins.
La douche fuyait laissant une flaque sous l’évier très dangereuse avec le carrelage glissant et des enfants en bas âge.
Le ménage : le personnel de ménage est très gentil mais le ménage n’est absolument pas celui d’un 5 étoiles. Il est bâclé
Seuls les lits sont fait si on ne demande pas un coup d’aspirateur ou ne serait ce que de balais. Et les toilettes ne sont pas nettoyés (ou pas correctement).
Un jour nous n’avons pas eu de ménage car a 14:00 n’étant pas fait j’ai demandé qu’ils passent à 4:00 après la sieste des enfants.

Joli hotel mais ça ne suffit pas à prétendre à un 5 étoiles, 4 tout au plus. Chambre, ok, il manque pas mal d'ammenities. L'eau est dure est salée. Pas très bien entretenu, beaucoup de traces d'usure dans la sdb. Les chambres sont du moins bien isolées.
Le spa/piscine/salle de sport n'ouvre qu'à 10h, gros bemol. La piscine totalement décrépie, à refaire. Le spa mérite 1 etoile, non pas un spa mais un hammam de quartier avec qques services en plus. Absolument pas un endroit de détente. Rien ne justifie les prix pratiqués.

Très satisfait de mon séjour à l’Hôtel 2H. La propreté est irréprochable, aussi bien dans les chambres que dans les espaces communs.
L’accueil est chaleureux et professionnel.
Le petit-déjeuner est excellent copieux et varié Le dîner est également de grande qualité, avec un service rapide et des serveurs très réactifs.
Un grand merci au chef et à toute son équipe Je recommande vivement cet établissement.

J’ai choisi cet hôtel principalement parce qu’il était mentionné qu’il possédait une piscine. Or, après avoir effectué le paiement, on m’annonce que celle-ci est fermée pour nettoyage pendant toute la durée de mon séjour. Je trouve cela totalement inacceptable de prévenir les clients seulement une fois le paiement effectué.
De plus, pour obtenir un remboursement, on me demande de me déplacer à la banque à plusieurs reprises, ce qui représente une perte de temps considérable et démontre un manque de sérieux et d’organisation.
Entre information trompeuse, mauvaise gestion et absence de considération pour le client, cette expérience a été très décevante. Je ne recommande pas cet établissement.

Publicité trompeuse. J’ai réservé cet hôtel en grande partie pour la piscine, annoncée comme disponible. Ce n’est qu’après paiement qu’on m’a informé qu’elle serait en nettoyage pendant tout mon séjour.
Le pire, c’est la gestion du remboursement : au lieu de proposer une solution simple, on me fait perdre mon temps avec des démarches bancaires inutiles.
Service désorganisé, manque de transparence, aucune considération pour le client. Expérience très insatisfaisante.

Un excellent séjour au 2H Hotel!
L’hôtel est vraiment merveilleux : les chambres sont spacieuses, confortables et très bien entretenues. Le service est impeccable du début à la fin.
Un grand bravo à Boudiaf à l’accueil, toujours souriant, agréable, et surtout très attentif aux voyageurs — on se sent vraiment bien accueilli.
Mention spéciale également aux femmes de ménage : travail irréprochable, chambres nettoyées chaque jour avec soin.
Moi qui avais pour habitude de séjourner au Méridien à chacun de mes déplacements, je suis vraiment ravie d’avoir découvert le 2H Hotel. Une très belle surprise que je recommande sans hésiter!

Après avoir était 3 fois pour le niveau spa bien être, et piscine.
Concernant le spa homme (hamam, sauna, jacuzzi) et incroyable et magnifique le personnel « ishak » et les autre sont au top, professionnel et d’une très grande gentillesse pour la piscine aussi, je recommande pour le spa.

J’ai trouvé les chambres fonctionnelles, personnel très sympathique! L’hotel est vraiment au coeur du centre ville. Petit bémol pour la salle de sport qui n’ouvre qu’à 10h, et où le ménage a été fait tardivement. Ça s’est transformé en patinoire. Pour les personnes habituées à leur séance c’est un red flag. A part ça top!

J’y étais hier dans cet hôtel, c’était superbe. Surtout la coiffeuse Amel, c’est un vrai amour. Elle est douce, gentille, très accueillante, enfin vraiment parfaite. C’est ce qui m’a fait le plus plaisir, et je serai désormais fidèle chez elle ♥️

2H est un hôtel chic bénéficiant d'un emplacement idéal, facilitant les déplacements des touristes pour découvrir la ville d'Oran en toute simplicité. Les chambres propres et spacieuses offrent une vue panoramique, et sa décoration est à la fois classique et chaleureuse. Le professionnalisme du personnel est un atout supplémentaire. Je tiens à remercier tout particulièrement la réceptionniste "Awatif", qui a fait preuve d'un professionnalisme et d'une efficacité exceptionnels, ainsi que l'ensemble du personnel de sécurité, et de la réception pour leur accueil chaleureux.

L’hôtel est presque parfait, à quelques détails près. L’emplacement est idéal et le parking très pratique. Les ascenseurs sont cependant insuffisants et la suite pourrait être mieux aménagée.
En revanche, je tiens à attirer l’attention sur le service : si vous oubliez quelque chose dans votre chambre, il y a un risque de ne pas le retrouver. C’est ce qui m’est arrivé — j’ai oublié quelques affaires lors de mon check-out, j’ai immédiatement appelé et on m’a assuré qu’elles seraient conservées. J’ai même envoyé quelqu’un les récupérer, mais après une semaine d’appels quotidiens, je n’ai malheureusement rien obtenu.

C’est un hôtel avec un grand potentiel, très bien décoré et à l’ambiance cosy. Le personnel est accueillant, le petit-déjeuner est parfait et je recommande particulièrement la suite parentale, idéale pour les familles avec enfants : spacieuse, bien aménagée et joliment décorée.
Il reste toutefois quelques détails de propreté à améliorer, rien de grave, mais il serait bon que le staff y prête plus d’attention.
Par exemple, lors de notre séjour, le papier toilette était déjà entamé, ce qui n’est pas normal pour un hôtel de ce standing.
J’ai également remarqué quelques petits éléments qui commencent à se détériorer (comme les LED du miroir de la salle de bain ou un spot qui ne s’allume plus). Les deux téléviseurs de la suite étaient légèrement inclinés vers le haut — un petit réglage suffirait.
Je suggère aussi que la salle de sport soit accessible plus tôt le matin : elle n’ouvre qu’à 10 h, alors que certains clients, plus matinaux, aimeraient pouvoir s’y entraîner dès les premières heures.
Le parking est pratique et sécurisé, et dans l’ensemble, le séjour vaut vraiment le coup.
Ce sont des remarques constructives, car cet hôtel mérite d’être entretenu à la hauteur de son standing : il a vraiment tout pour devenir une référence à Oran. 👏

Je tiens à signaler l'attitude de la réceptionniste de la nuitée de samedi 18 octobre 2025, agitée, hautaine et manque de professionnalisme.
Elle n'a même pas pris la peine de répondre aux questions des clients, elle s'est contenté uniquement de regarder l'écran en face d'elle et répondre par oui/non …
Bref l'hôtel n'est pas à la hauteur du 5 étoiles et le staff de la réception manque énormément de professionnalisme et ignore la notion de l'hôtellerie… par contre l'équipe de restaurant sont très chaleureux et aimables.

Très déçue des prestations du Spa, 0 rapport qualité prix.
Personnel bruyants. Elles crient elles ne parlent pas!
Même pas un panier comme dans tous les SPA, 0 produits, je n’ai eu droit qu’à un gant de kassa seulement après l’avoir demandé moi même bien sûre. 1 seul petit bocal de savon tradintionnel que j’ai demandé de partager avec les clientes sur place.
Sauna super froid. Et on me dit c’est ça le sauna madame c est pas bon pour vous quand c’est chaud.
Un sorti de bain pas propre et qui sentait bizarrement, j ai du bien sûre réclamer pour avoir des serviettes.
On m a vendu un massage en cabine pour me retrouver avec un massage dans le bain. Au milieu du bruit fait par la keyessa super bruyante! A qui j’ai demandé de discuter avec sa collègue doucement pas en criant!
Pas de vestiaires! Un petit coin avec chaise ou y a des serviettes par terre et sur l unique chaise + avec deux valises à l intérieur! A peine j’ai pu bouger pour me changer.
Pas d’espace détente!
Une vrai catastrophe pour un hôtel 5 stars et pour 7500 dz!

Bel hôtel, mais l’entretien mérite une attention particulière. Bien que l’établissement soit très récent, quelques manquements sont déjà à signaler.
Le petit déj est de qualité mais il ne faut surtout pas être en retard quand il ya du monde.