Holiday Inn Express Hotel Galveston West-Seawall, an IHG Hotel

Hôtel

La salle de bain était sale — beaucoup de cheveux dedans quand nous sommes arrivés. On ne nous a pas dit que le ménage n’est venu que tous les 3 jours, donc nous avons dû aller à la réception pour des serviettes propres. La voiture était garée dans un parking à l’arrière et a été brisée. Nous étions juste en face de l’ascenseur et les caméras n’ont rien ramassé. Parlé en personne et au téléphone avec le personnel de l’hôtel et on m’a toujours promis un rappel, mais jamais reçu un. J’ai senti qu’ils ne prennent pas nos problèmes au sérieux.

J’ai eu du verre dans mon pied dans la chambre, la télévision foiré, la lumière au lit était sorti, le ménage gardé mon oreiller j’ai oublié, appelé 5/6 fois avec zéro aide de personne. On m’a dit que ce n’était pas leur préoccupation! Personne ne me rappellerait!

Le personnel était super! les chambres étaient propres! lits étaient super!

Cet hôtel a été aussi bonne que les autres Holiday Inn où j'ai séjourné. Le personnel de la réception était super et très amical. Le petit-déjeuner gratuit était assez bon pour un petit-déjeuner gratuit. Le service de ménage n'est pas uniforme, mais ils viennent immédiatement après la demande. Je serais certainement y rester encore.

Nous avons séjourné dans une suite juste au début de la saison morte. La chambre était agréable, le personnel est incroyablement serviable, et les vues depuis notre chambre sont génial. Chaque chambre dispose d'un balcon, donc c'est encore mieux. Les seuls problèmes que j'ai eu jusqu'à présent est un cafard mort dans le couloir, et les articles de petit déjeuner étaient un peu exagéré. Ce sont les seuls éléments le gardant à quatre étoiles.

L'A/C vous congelera a) sur le bâtiment, ce qui est merveilleux pour dire le moins. Le petit déjeuner Continental est excellent tous les matins. Le service de chambre est super. J'ai laissé mon argent sur le stand nigjt et sortit pour manger avec ma famille pour revenir avec rien de déplacé. La piscine était vraiment agréable et propre. Je leur donne un statut cinq étoiles.

Super emplacement! Autre que cela la chambre n'était pas un endroit très propre. La chambre avait une odeur et très humide! Plancher était sale mes fils pieds étaient noirs de la moquette. A votre propre petit balcon, mais pas ce que vous attendez. La porte de l'extérieur est rouillée et pourrie. Je suis quelqu'un qui n'attend pas grand-chose et qui ne se plaint pas. Si je pouvais choisir un autre hôtel, j'aurais certainement.

Dans l’ensemble, le personnel était très serviable et sympathique, c’est pourquoi je donne 2 étoiles et pas seulement 1. L’installation est mal entretenue et a une odeur funky. Ça ne vaut pas l’argent.

Le petit déjeuner était très bon et le personnel était génial-très sympathique et accommodant. Mais notre chambre était en panne et n'avait pas été bien nettoyé. Meubles Rickety, tapis sale, rayures sur les murs, rouille sur toute la porte du balcon, et les mégots de cigares sur le balcon. Eww.
Le jour où nous sommes partis, un groupe de bus de tournée était en train d'embarquer dans leur bus, qui était stationné le long de la digue. Plutôt que d'utiliser le trottoir désigné, ils se sont glissaient à droite entre les voitures garées à l'avant, traînant leurs valises derrière eux, piétinant l'aménagement paysager, et l'éraflure de notre voiture garée. Pas la faute de l'hôtel, bien sûr, mais dit quelque chose sur la clientèle qu'ils attirent. Si vous restez ici, peut-être mieux de garer votre voiture dans le dos.

Personnel très sympathique. Le petit déjeuner était génial. Juste sur la plage, donc vous avez des chambres avec de superbes vues. Bruits de l'océan relaxant. Bonne fourchette de prix. Mon endroit où séjourner quand je suis ici.

Personnel de la réception très sympathique et serviable. Les rounds sont géniaux. Recommande fortement.

J'ai séjourné ici deux fois et chaque fois a été une super expérience. Le personnel est vraiment sympa et ils sont vraiment là pour faire de votre séjour une expérience merveilleuse!

Cet hôtel est situé en face de la plage. Emplacement parfait. Bon personnel. Spécialement Larry qui nous aidait avec notre petit déjeuner. Tout est accessible à partir de cet emplacement. Le seul reproche que j'ai est de lits, ils sont trop mous que je ne suis pas à l'aise avec. Mais si vous êtes ici pour des vacances, je recommande cet hôtel.

L'emplacement était bon mais la vue sur le front de mer était très limité.
Le petit déjeuner était aussi pas très fantastique non plus. Pas de rouleaux de cannelle ces deux derniers jours.

Super endroit à un bon prix. Les chambres sont grandes et avait une belle vue sur la plage. Plus eu une descente petit déjeuner gratuit.

J'ai récemment séjourné au Holiday Inn & Suites à Galveston et nous avons passé un merveilleux séjour. Les chambres étaient confortables avec un lit incroyablement confortable. J'ai eu une belle vue sur la plage de ma chambre. Ils petit déjeuner le matin se composait de vos Articles de petit déjeuner continental normal, mais aussi inclus une mini omelette, biscuits avec sauce à saucisses et des crêpes. Le personnel était très sympathique et serviable, même connu certains des clients par son nom. Les tarifs sont très raisonnables. Je recommande vivement cet hôtel et nous y retournerons certainement.

Bon à vrai bien. Sauf pour les bananes pour le petit déjeuner. C’est un sacré.
J’adore le personnel, les chambres et l’hébergement/Commodités.

Nice place bon service, un peu de marche jusqu'à la plage, agréable de ne pas conduire et ont à payer pour se garer.

La chambre était bonne pour un séjour d'une nuit. La pression de l'eau dans la douche doit être fixée ne peut même pas se laver les cheveux en raison de la basse pression. N'était pas prévu, mais a dû faire une charge de blanchisserie, la laveuse était bien, mais le séchoir était horrible a pris 2 fois pour obtenir mes vêtements secs. Le personnel était super.

Bon emplacement juste en face de l'océan. La piscine est petite mais agréable pour une baignade de nuit. La chambre était bien entretenue et confortable avec un balcon et vue sur le parking. Chris à la réception était serviable et courtois. La TV du réseau Dish était sporadique et une douleur. Le petit déjeuner était un peu fade et les articles chauds étaient en fait froid. Globalement, je resterais à nouveau pour l'emplacement, le personnel et la chambre.

10/09/17
Cet hôtel ne sera jamais 5 étoiles. Nous avons payé près de $500 pour deux nuits. Nous avons dû changer de chambre en raison de la preuve de punaises de lit dans notre première chambre et quand nous sommes arrivés à notre deuxième chambre la tête de lit Damn venu s'écraser sur le mur parce qu'ils vient de le mettre sur certains déjà dépouillé vis. Les portes du balcon et "serrures" ne fonctionnent guère et les planchers dans la chambre se sentent comme ils ont des nids de poule en eux parce qu'ils sont si "vallonné". Et dernier mais non moins, j'ai séjourné dans beaucoup d'hôtels et je n'ai jamais eu quelqu'un en fait venir dans notre chambre pendant que nous dormions pour glisser l'enveloppe de la facture dans notre salle de bains… donc verrouiller tous les verrous.
Ne sera pas de retour. Jamais.

C’était la pire expérience que j’ai jamais eu dans un hôtel. Le directeur général est très impoli et peu professionnel. Il plat m’a dit que si je pouvais lui prouver le contraire de quelque chose qu’il me donnerait 1 000 $. La chambre était insalubre il y avait des cheveux sur le mur de la douche parce qu’il n’était pas nettoyé correctement avant que nous sommes restés dedans, les toilettes ne fonctionnent pas correctement nous avions entretien présentez-vous à notre porte, alors que nous recevions toujours prêts à partir. Il n’y n'avait qu’une seule personne sur les choses ensemble que j’ai interagi avec qui était gentil et professionnel. Si vous cherchez un hôtel qui n’a personne qui vous respecte ce serait l’hôtel mais si vous voulez sanitaires et pour être traité correctement, je choisirais un endroit différent. Le GM ne serait pas même pas me donner les infos de personnes au-dessus de lui. Il semblait ne pas se soucier et ma dernière paille était lui m’accusant de se plaindre pour ne pas sortir mon chemin sur un rouleau lit j’avais vérifié sur b4 jamais y arriver et il m’a dit sa ma faute de ne pas préciser quel type de chambre que j’ai réservé. J’ai été très bien avec n’obtenant ne pas le lit d’appoint mais non hygiéniques est inacceptable et la seule raison pour laquelle j’ai essayé de lui faire savoir à ce sujet. Il s’agit de la pire expérience hôtelière que j’ai eu en plus de 10 ans et je suis un client de points pour combien je reste avec cette société.

Grande check-in, personnel merveilleux, suite vue océan avec balcon était parfait. Très propre et excellent petit déjeuner.

Les deux bains à remous ne fonctionnaient pas correctement, on n’a pas eu de jets de travail, que l’autre n’a pas chauffer. La piscine n’était pas empoissonnée avec des serviettes propres même après que le personnel & réception ont été notifiés. J’ai parlé avec d’autres clients et les machines de glace pourrait être entendus tout au long de la nuit, peu importe où se trouvait votre chambre. Le petit déjeuner chaud était délicieux étant donné les options, mais ils ont ne pas repeupler certains éléments tels que des mini-muffins.

Les chambres étaient belles et la vue était super, mais le service était horrible et les employés semblaient agacés par nos demandes. Service à la clientèle ne semble pas être une priorité.

Dormi toute la nuit. Arrivés là, et ils ont dit qu’ils n’ont pas encore une chambre disponible et de revenir à l’heure. A finalement obtenu la chambre et il est décent. On dirait un peu couler, mais ne peut pas vraiment s’attendre à une grande partie. Petit déjeuner était très bon.

Personnel très gentil et amical, mais ancienne salle humide familier au large !

Est venu à Galveston pour une escapade en famille. Nous avons eu une expérience agréable dans cet hôtel particulier.
Sur notre première nuit, nous avons été placés dans une chambre au premier étage ; Je ne conseille ce que le facteur de bruit est assez significatif. Les invités à l’étage ont été plutôt forts. Le matin, nous avons remarqué que la moquette sous le climatiseur était mouillée. Nous avons avisé le réceptionniste en poste, Arin.
ARIN s’est empressé de nous déplacer dans une autre pièce, qui était encore plus agréable que la précédente… il avait aussi une vue magnifique de l’océan.
Le petit déjeuner était très bon ! Un gros plus pour nous en choisissant cet hôtel, comme la plupart des autres hôtels facturent réellement invités au petit déjeuner et celui-ci était libre et très agréable.
Lits étaient très confortables, tous les draps étaient frais, chambre était propre, nous avons rencontré le personnel était serviable et poli.
Nous ne pouvons pas vraiment se plaindre de quoi que ce soit. Notre famille retournera très certainement à nouveau.

Très hospitaliers. Les chambres sont propres et assez moderne. A aussi un petit déjeuner continental décent.

Bon emplacement pour jardins maussades. Belle chambre. Parking décent. Petit déjeuner OK.

A la suite de côté océan c’était très agréable. Personallly I profiter pleinement de votre séjour dans cet hôtel.

Hôtel est très bien dans un endroit calme, si vous cherchez un endroit loin du bruit ici était bien.

Accommodements raisonnables, pas grands, mais acceptable. Besoin de travailler sur le service à la clientèle, un peu on dirait qu’ils sont endormis au volant. A agacé de payer 50 $ pour une navette aller simple pour la croisière terminal et le pilote ne pouvait pas faire à l’heure prévue.

Hôtel horrible, chambre sentait très renfermé et nous avons trouvé un cafard gros, nous étions aussi surfacturés 150.00. A demandé à parler au directeur, jamais entendu parler de lui jusqu'à ce que j’ai lui traqué le lendemain. Il avait une attitude horrible et ladite cafards sont fréquentes chez les TX, et l’odeur de moisi moisissure est normal sur l’océan. Ne resterais pas ici plus jamais, j’ai toujours eu beaucoup de chance avec l’Holiday Inn Express, sera certainement repenser où nous restons dans le futur. Nous n’étions pas les seuls à ces plaintes, plusieurs personnes que nous avons rencontré ont dit la même chose.

Avantages : confortable, prix raisonnable. Bons équipements.
Inconvénients : très renfermé, moisi odeur. Propriété pas bien entretenue et le personnel est indifférent aux questions.

Triste à dire, il s’agit de la première mauvaise critique d’un Holiday Inn et nous restons beaucoup Holiday Inns, toujours propre, confortable et bien entretenu. N’ont jamais eu des plaintes ou des questions. Celui-ci n’était pas propre, confortable ou entretenues du tout ! Première chose qui vous frappe au visage est la forte odeur indéniable de l’humide, les champignons et les moisissures. Il y a traces d’eau sur les meubles qui indique des problèmes/les eaux de crue. Quand nous sommes allés à notre chambre, maintien de la maison était dans la salle sur le nettoyage de la salle et avait un tapis séchoir soufflant tout le temps. L’escalier était bien humide et moule se développait sur le tapis. Les planchers de Hall sont stratifiés et vous pouvez voir la déformation de l’inondation. Le ministère de la santé doit aller et avoir un test de moisissure dessus. Je parie qu’ils vont trouver qu'il est rempli de moisissure noire. Linge de lit était vieux, très usés semblent n’ont jamais été remplacés. Certainement ne sera pas recommander ou y séjourner à nouveau !