Best Western Plus Lubbock Windsor Inn

Hôtel

Séjourné pour 2 nuits sur les entreprises et a été impressionné par la façon dont nice tout et tout le monde était à l'hôtel. Belle variété pour le petit déjeuner, très bon café, très personnel accueillant et grande chambre. Le bureau a été parfait état de fonctionnement et le fauteuil était tellement agréable pour la lecture et la détente. Et il était si facile à obtenir pour mes 2 sites du travail!

Propre et calme. Personnel amical. J'y suis allé pour 5 nuits. Pour le mangeur moyen le petit déjeuner continental serait bon mais j'ai été déçu qu'ils n'ont pas eu de choix sans gluten. La piscine était bien entretenue avec salin au lieu de fortes doses de chlore et tout l'équipement d'exercice était en bon état de fonctionnement. Il y avait un problème avec leur machine de carte à clé, donc les 2 premiers jours, ils ont dû escorter tous les clients à leurs chambres pour les laisser entrer et c'était plutôt inconvient, mais une fois qu'ils ont obtenu une nouvelle machine qui n'était plus un problème. C'est un endroit très agréable et vaut bien le prix.

Je lui donnerais 0 étoiles si je pouvais. Le personnel est hostile, en plus de l'auditeur de nuit et la femme d'entretien que personne n'était sympathique avec nous. L'enregistrement était aussi un cauchemar. Mon mari a un chien d'assistance et la femme qui nous a enregistrés ne savait pas ou ne suivait pas les règles de l'ADA pour les animaux d'assistance. Si vous avez un animal d'assistance s'il vous plaît ne pas utiliser cet hôtel. J'espère qu'ils changeront leur mépris pour les règles de l'ADA, mais la façon dont nous avons été traités par la suite me fait penser qu'il n'y aura pas de changement.
Mise à jour: Après avoir rempli le sondage, j'ai reçu un e-mail. Le directeur général Jay Patel. Il n'a abordé aucun des problèmes que nous avions ou du traitement que nous avons reçu. Il a ignoré la question et nous a juste remerciés d'aimer le petit déjeuner. C'était une gifle totale au visage.

Mon mari et moi sommes venus et nous avons séjourné dans cet hôtel pour la nuit, parce que notre unité AC cassé à la maison-donc nous n’étions ici qu’une nuit.
Daniel travaillait à la réception. Il était extemely poli et accueillant. Il a donné une très bonne impression de poing. La chambre était accommodante. Il n’y avait pas de plaintes dans la mesure où la chambre.
Le seul reproche que j’ai eu était la dame qui travaillait la station de petit déjeuner. Je suis allé à utiliser l’un des gaufriers, elle m’a immédiatement dit qu’il ne fonctionnait pas et a essayé de me faire sentir stupide de ne pas savoir à l’utiliser, même si il n’y avait pas de signes indiquant qu’il ne fonctionnait pas. Puis elle a fait une grosse affaire au sujet d’avoir à nettoyer le gaufrier en face de moi et d’autres invités et puis bruyamment placé un signe sur le fabricant de gaufre et soupié. C’était une erreur honnête, et elle a fait de son mieux pour me faire sentir mal à ce sujet. Excellente façon de commencer ma matinée.

C’était un peu décevant pour un Best Western plus. Dans cette propriété, j’ai toujours hâte d’un bon long tremper dans le bain à remous, mais le bain à remous ne fonctionnait pas quand nous sommes arrivés. J’avais besoin de recharger mon téléphone, mais la prise gratuite sur le bureau (j’utilisais l’autre pour autre chose) n’a pas fonctionné. Sur le stand de nuit, la lampe avait deux sorties. On n’a pas travaillé (n’a même pas l’impression qu’il était en contact. ) L’autre a fait un contact, mais il était incertain. La lumière sur la porte à l’extérieur de la chambre ne fonctionne pas.
Je me sentais aveuglé par la lumière de salle de bain plus lumineux.
Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le passé, et il a toujours été un bon endroit pour séjourner. Cependant, il a été quelques années depuis que nous étions là dernier, et il semble avoir baissé la colline un peu. Je pense que la gestion Best Western a besoin d’obtenir après les personnes responsables de l’entretien de cette propriété. C’est censé être une propriété Best Western plus, mais vraiment, je pense qu’il n’a pas été jusqu’au niveau d’une base Best Western.
Oh, et la radio de l’horloge était assez brillante pour éclairer la pièce. J’ai dû jeter une serviette dessus.

Emplacement idéal pour boucler autour de Lubbock. Accès facile à l'hôtel. Personnel amical, les chambres ont toujours été propres et le personnel très sympathique. Nous avons séjourné à cet endroit sur un certain nombre de fois et n'a jamais été déçu.

Commencé par ne pas être en mesure d'annuler notre chambre parce qu'il était trop tard, mais qui n'a pas beaucoup à voir avec ce que la principale chose que j'étais en colère était chaud le personnel au-dessus du téléphone étaient tellement inutiles, le personnel de l'hôtel était rude, nous avons également dû tuer un cafard dans notre chambre, il n'y avait pas de sacs poubelle dans nos poubelles, des prises électriques qui n'ont pas fonctionné, et ma mère a expiré lait au petit déjeuner, la dernière chose que je ne blâme pas le membre du personnel du petit déjeuner, il était bien avant sa date d'expiration et elle a aucun moyen de savoir qu'il a expiré et son petit déjeuner et les installations sont littéralement la seule raison pour cela obtient 2 étoiles et non pas 1. J'ai aussi des photos de la cafard de notre chambre pour la preuve, mais ne peut pas les poster sur ce genre de révision.

Cet endroit a une femme qui travaille la réception qui est la personne la plus non professionnelle que j'ai jamais rencontré dans un hôtel. J'ai essayé de faire une réservation là pour les affaires pour quelqu'un qui travaille pour moi. Cette femme interrompt constamment et parle au-dessus des invités, grondant et les conférences. Quand j'ai ensuite demandé à parler au gestionnaire, on m'a dit que le gestionnaire/propriétaire avait disparu pendant deux jours et ils ne savaient pas quand il serait de retour. Quand je lui ai demandé de cesser de parler de moi, elle m'a raccroché au nez. Aller à l'hôtel Holiday Inn en bas de la rue, où ils embauchent professionnel, personnel courtois comme la plupart des hôtels.

À Lubbock pour le mariage de son fils. L'hôtel était exceptionnel. Grande valeur aussi bien. Personnel très accueillant et serviable. Lit confortable. Pas de plaintes. Je recommande vivement cet emplacement.

Très confortable et très propre.

Mais ne demande pas de crème à raser. Échouer. Funny IHG ou Choice Hôtels semblent avoir tout ce que vous avez peut-être oublié, mais pas Best Western. Et ils étaient plutôt brefs avec moi au sujet de ce qu'ils n'ont pas aussi bien. Peut-être qu'ils devraient changer de nom pour second Best Western. Globalement pas tout à fait aussi mauvais que la Quinta, mais pas aussi agréable qu'un Comfort Inn. La prochaine fois, je vais essayer ailleurs.

Un excellent endroit pour rester.

C’est toujours notre maison quand nous sommes à Lubbock. Les chambres sont toujours propres, les lits sont confortables, le personnel est serviable et sympathique, et le petit déjeuner est toujours savoureux.