Embassy Suites Knoxville West Embassy Suites by Hilton Knoxville West

Hôtel

J’ai normalement réserver ici, pour mon séjour, pour assister à mes réunions d’affaires. Dans le passé, le service était super. J’aime tout simplement le petit déjeuner chaud. Cependant, cette visite pendant l’heure du cocktail, après ma deuxième demande pour un verre de vin, on m’a demandé si j’avais fini avec le premier verre. Le barman ne voulait pas réparer mon cocktail. Aucune autre personne n’a été invitée à cette question. Ma chérie ce n’est pas mon premier rodéo ici, ni rester dans une suite Embassy. Je suis au courant des deux cocktails pour chaque invité enregistré. Comme je l’ai mentionné tôt, j’ai eu un verre de vin. Donc, en tant qu’invité, j’ai eu droit à un deuxième cocktail. Comme je me tenais là en ligne et a assisté à plusieurs autres partie blanche d’invité prendre en cocktail numéro 5 ou 6, je me demande WOW. Je suis très certain que ce sera mon dernier séjour ici pour tous les futurs séjours. Le barman travaillant le 20 juin 2018 a besoin d’une leçon sur le service à la clientèle ainsi que d’une classe d’éthique. Tous les invités doivent être traités équitablement. Très insatisfait client payant.

Le court: Si vous savez ce que Embassy Suites a à offrir, alors vous appréciez de rester à un. C’est le plus beau, le plus propre, l’ambassade la plus modernisée que j’ai séjourné et j’ai séjourné dans beaucoup. Les chambres sont très élégantes et modernes. C’est mon aller à l’hôtel à Knoxville quand je n’ai pas besoin de rester au centre-ville. Il est très proche des nombreux restaurants et magasins de Turkey Creek. Le seul point négatif, et c’est mesquin, c’est que l’eau chaude prend un certain temps pour y arriver. La pression de l’eau est grande, l’eau chaude est là, il faut juste quelques minutes pour ajuster en raison du retard.

Très peu impressionné par le service de réservation. J’ai été brusquement transféré (aucune explication ou avertissement du transfert) au service des ventes. Le représentant des ventes a alors essayé de me vendre sur des réservations de récompenses. Il a parlé si vite et avec enthousiasme qu’il a presque réussi à couvrir le fait que j’ai dû payer à l’avance pour "sceller" 70% de rabais sur un "voyage à venir" à des Hilton aléatoires spécifiés autour de U. S. Quand il a réalisé que j’avais 0 intérêt, il a immédiatement fermé l’appel comme s’il faisait tomber un charbon chaud. Sérieusement. Je ne devrais pas me sentir comme je parle à un concessionnaire automobile ou Comcast quand je livre avec ce qui est censé être un hôtel de bonne réputation.

Un de mes endroits préférés pour séjourner quand nous visitons Knoxville. Ils ont l'heure heureuse. C'est proche de tout. Et ils ont une belle piscine intérieure.

Belle première journée. Savoureux petit déjeuner chaud inclus avec une Happy Hour dans la soirée. Les chambres que nous avons séjourné dans étaient spacieuses et confortables et propres. Le personnel était sympathique et serviable.
Le meilleur de tous le café fort était chaud et raisonnablement bon. Je le recommanderais si vous êtes dans la région mais je n'ai eu aucun succès de connexion à leur Wi-Fi pour mon séjour.

Le petit déjeuner était plus que ce que j'attendais pour être libre et les omelettes sont super! Belle, grande, "salon" et chambre, calme, et près de mon travail. Les boissons gratuites dans la soirée était une surprise. Recommander.

Très bel endroit pour séjourner. Je le recommande vivement. Un lil cher mais ça en vaut vraiment la peine!

Le petit déjeuner est fait sur commande est le meilleur que j'ai eu à n'importe quel hôtel.
Petite piscine intérieure, mais grande facilité d'entraînement.

Nous avons une grande famille, donc nous avons besoin de quelque chose avec suffisamment de lits où tout le monde peut dormir confortablement. Cet hôtel correspond à la facture. Cette suite avait deux lits Queen dans une chambre et un canapé-lit dans la deuxième chambre. Le petit déjeuner était également exceptionnel. Notre seul reproche, c'est que nous avons dû avoir ménage quelque chose de propre dans la salle de bain quand nous sommes arrivés. A part ça, c'était super.

Super séjour, comme toujours réception du soir bercé!. La dame qui était barman était super! Le petit déjeuner incroyable, les omelettes étaient parfaits. Des suites vraiment agréables. Propre, et bien préparé!

Excellent service et les chambres étaient propres.

J'adore le petit-déjeuner! Le personnel amical et attentionné. J'ai eu une belle vue de ma chambre du lever du soleil.

Plus récente de l'hôtel avec une ambiance moderne et un personnel amical. Le petit-déjeuner offrant semblait avoir quelque chose pour tout le monde. Je n'ai pas tak avantage de cela, mais le gestionnaire est l'heure de l'apéro. Les chambres sont spacieuses avec mini-bar, mini-réfrigérateur et bien fourni, salle de bains. En dépit d'être à proximité de l'autoroute, ma chambre était calme. Le seul inconvénient était l'échec de la Clé Numérique sur mon iPhone et une défaillance de la carte système. Sinon, mon séjour a été parfait.

Très très bel endroit. Le personnel était excellent, très serviable. L’un des meilleurs endroits pour séjourner. Je passe beaucoup de temps à Knoxville pour le travail et j’ai séjourné dans de nombreux endroits différents. C’est certainement l’un de mes favoris.

C’est un très bel hôtel et Super pour le prix. Si vous êtes en visite et ne sont pas à la recherche de la scène typique de l’Université de Knoxville, alors c’est un endroit parfait. La meilleure partie est le petit déjeuner. C’est probablement le meilleur petit déjeuner dans un hôtel que j’ai eu et il était inclus.

De toutes les suites Embassy que nous avons été à, c'est notre favori. Mon mari et moi y allons souvent. Ils ont une réception fantastique gestionnaire. Le personnel est très sympathique et l'environnement est très accueillant. Les offres de bar se rappellent les boissons que nous aimons et toujours garder nos verres pleins, même pendant la réception des gestionnaires libres. Les chambres sont également incroyables, je difinetly manquer ces draps quand je dois rester ailleurs.

Mangé à la cuillère volante. La pizza était plus de $20, donc je m'attendais à ce qu'il soit bien fait. Le fond de la croûte a été cuit et le dessus était encore de la pâte. Un terrible repas. Le menu avait peu d'éléments, avec rien de vraiment unique ou intéressant. Mais alors pourquoi ai-je aller à un restaurant de l'hôtel. La même question pour vous. Aller ailleurs pour un meilleur repas.

J'ai séjourné dans cet hôtel pour la graduation de ma sœur. L'hôtel a un beau lobby, très propre, moderne et le personnel n'a rien d'autre que des sourires et des mots polis. Le petit déjeuner gratuit est phénoménal et l'Happy Hour du gérant comprend des amuse-gueules gratuits (collations) et de la bière. Fantastique pour le prix. Les enfants ont adoré la piscine. Cet endroit a une véritable hospitalité du Sud!

Un endroit merveilleux. Je ne peux pas croire que nous avons séjourné à Knoxville depuis des années et n'ont pas essayé cela. Les chambres sont super, propre et bien aménagé. La réception des gérants chaque soir est géniale.

Nice chambres propres dans une grande région. Le service de chambre était rapide, et la nourriture était délicieuse! Du greffier de la réception, au personnel du restaurant, à la gouvernante … chaque membre du personnel que nous avons rencontrés étaient amicaux et extrêmement serviable! Nous avons déjà recommandé cet hôtel à notre famille et amis. Notre expérience a dépassé nos attentes!

Nous sommes arrivés à l'hôtel tard. Nous avons été accueillis chaleureusement par le réceptionniste. Nous avions oublié quelques Articles de toilette, et elle était plus que accommodant. La chambre était propre et confortable. En raison de nos voyages tardifs, on nous a accordé un départ tardif. Une surprise bien accueillie. Alors que nous avons eu quelques problèmes avec les toilettes, l'outil nécessaire pour fixer il était promptement lumineux à notre chambre, nous avons séjourné dans cet hôtel dans le passé, et reviendrons.

Edit: J'ai été donné sincères excuses sincères par un gestionnaire peu de temps après mon examen initial de notre séjour décevant, dans lequel on nous a offert un remboursement complet pour notre problème. C'est pour cette raison que je voulais modifier mon examen initial pour refléter mon expérience positive avec les suites Embassy depuis notre séjour. Le service à la clientèle est ce que l'industrie de l'hôtellerie est construite sur, donc je donne beaucoup de félicitations et Merci à votre direction pour me tendre la main et de rectifier la situation.
Avis original: réservé une chambre pour notre nuit de noces qui comprenait Champagne/vin mousseux. A été dit à l'arrivée après notre réception de mariage que le Champagne était "probablement pas" dans notre chambre et que "ce n'était pas mon problème"-par le Oh si conviviale réception de l'aide. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, bien sûr, pas de vin pétillant, donc nous avons appelé la réception demandant si nous serions encore facturés pour le service que nous n'avons pas reçu, et elle a de nouveau prononcé que ce n'était pas son problème et que nous aurions à le prendre avec de la nourriture et des boissons. Pour un séjour rapide moins que 12 heures sur l'une des nuits les plus spéciales de notre vie, je dois dire que c'est l'un des séjours les plus décevants que j'ai jamais eu-et c'est de quelqu'un qui voyage assez fréquemment.

J'ai assisté à un événement de formation à l'Embassy Suites. Les repas pour l'événement ont été pris en charge par l'hôtel (petit déjeuner, déjeuner et snack). La nourriture a dépassé mes attentes. Le lobby est spacieux, agréable et propre. Le personnel était très sympathique et courtois. Unfortantely il y avait un autre événement dans la région et j'ai été incapable de séjourner dans une chambre à l'Embassy Suites car l'hôtel était entièrement réservé.

J’ai réservé une suite de deux chambres et quand est arrivé était de donner une suite une chambre. Fille au comptoir a admis qu’ils avaient réservé plus et j’ai obtenu ce qui restait. Ensuite, le gestionnaire obtient sur le téléphone et me dit un mensonge et dit que c’était à cause de moi la réservation via l’application Hhonors.
Je ne veut pas vraiment rien pour eux d’admettre à commettre l’erreur, mais quand le gestionnaire dehors et menti à moi, alors j’ai décidé de laisser un commentaire.
Vous aimerez cet hôtel, mais qui sait quelle marge vous obtiendrez. Il n’y a aucune garantie à ce sujet même si vous utilisez Hilton sur une base régulière, que votre statut ne signifie rien pour eux !

Ont assisté à une réunion de famille à Embassy Suites ce week-end. Installations ont été excellents, le personnel était merveilleux et nourriture était incroyable. Merci beaucoup !

Chaque année, nous restons avec un groupe à une ambassade différent. Tout le monde a été fantastique, sauf celui-ci. Le décor n’a aucun « wow factor » comme les autres, sauf il y a un espace extérieur agréable.
Notre premier jour, nous avons quitté pour la journée et est revenue à une porte non verrouillée-j’ai littéralement poussé droite ouverte. Cette question est laissée comme ça par la personne de nettoyage. Le lendemain, nous nous retrouvions avec AUCUN papier de toilette. J’ai pensé que ce sont juste les choses fluke jusqu'à ce que j’ai commencé à entendre des choses d’autres personnes de notre groupe. On m’a dit plusieurs fois que la femme derrière le bar a été rude. Un autre a dit que ses feuilles n’ont pas été changés. Quelqu'un d’autre dit que leur chambre n’était pas encore nettoyée pendant 2 jours d’affilée ! J’ai remarqué que la Corbeille pleine dans la salle de bain Hall n’a pas été vidée pendant quelques jours. Le petit déjeuner était ok, mais il n’y avait pas de variété les 5 matinées, que je l’ai eu. Un matin il y avait une ligne très longue et il n’y a pas de plaques ou argenterie en disponibles. Dans l’ensemble l’hôtel était propre, mais les choses qui n’étaient pas, sont perceptible. J’ai ne se souciait pas de la porte des toilettes givré qui fermerait absolument pas sans un push de l’épaule. La pomme de douche géante qui ne passeraient pas était ennuyeux. Le rideau de douche n’était pas large assez donc il y avait toujours un lac sur le sol.

S’arrêta à côté de la route de 14 heures dans la voiture. Configurer nous rapidement avec une chambre. Leur suite niveau Premium. Immaculé. Personnel attentif, attentionné. Omelette était probablement le meilleur que j’ai eu !

Je voyage assez fréquemment pour le travail et c’est un de mes hôtels préférés. Les chambres sont confortables et créent un grand travail et un environnement relaxant. L’happy hour de gestionnaire est toujours fantastique… mais le barman une nuit n’était pas amical et a été clairement frustré et montrer et être assez grossier. Autre que celui… adore cet endroit ! Emplacement est agréable et à proximité de travail et beaucoup de belles boutiques et des restaurants aussi bien !

Des logements fantastiques, mes enfants ont vieilli à quel point tout était agréable. Le petit déjeuner le matin était très savoureux et une belle finition à notre séjour.

J'ai récemment assisté à une réunion d'assurance à l'Embassy Suites. Excellent petit déjeuner et tout le personnel était extrêmement amical. La salle de réunion était confortable et le son était bon.

Mains vers le bas le meilleur hôtel de Knoxville. Cordell a été très serviable et poli, lors de l’archivage. La nourriture était excellente. Chambres étaient très propres. Je recommande fortement d’y rester.

Assez bon. A dû se battre avec les gens à obtenir ce que nous voulions. Excellent service. Grandes salles. Bonne bouffe et essayer d’obtenir au 3ème étage, si vous le pouvez.

Nous aimons votre séjour à l’Embassy Suites, cependant quand nous sommes arrivés à 17:00, notre chambre n’était pas prêt. Sauf que tout le reste était grande. Le barman était super sympathique et le petit déjeuner le matin cuisiniers nous poli et professionnel. Nous allons rester à cet endroit encore si nous voyageons à Knoxville.

C’est génial mégabit 5 gratuit hhonors Wi-Fi venez séjournez dans cet hôtel si vous allez à knoxville.

Installations bien entretenues. Personnel agréable et compétent, avec un service exceptionnel. Se rendra certainement encore une fois, quand je retournerai à Knoxville.

Société réunion c’était une belle chambre snd utile de bord.

Très bel hôtel. Nettoyer. Personnel sympathique et serviable… à partir de personnel de nettoyage pour le personnel de la réception. Rapide et efficace lorsqu’elle fournit une assistance et aide. Grand petit déjeuner ! Beaucoup de commodités.

Super endroit pour rester excellent séjour tout autour.

Ambiance merveilleuse, personnel amical, recommande vivement.

Nous étions en voiture à partir de Chicago et il y avait encore 3 heures et plus à conduire et un chevreuil ou un véhicule le rendant pas rouler, ce qui s'est passé à 2 h du matin. Nous n'avions pas d'endroit où aller, voiture remorquée, mais j'ai appelé et a parlé à Larry et il a dit qu'il nous aiderait. Nous avons seulement besoin de quelques heures pour faire la sieste et attendre que les magasins de location à ouvrir. Larry nous ont une chambre et était tellement prévenant et offre d'aider de quelque façon qu'il le pouvait. Si jamais j'ai besoin de rester à Knoxville encore, je vais certainement revenir en arrière. La chambre était luxueuse et propre, tout l'endroit était magnifique et le personnel était incroyable, même le lendemain matin après Larry avait quitté. Merci Embassy Suites.

Le service était merveilleux! J'y suis allé deux fois dans un mois et un excellent service les deux fois. Vous pouvez vous attendre à être pris en charge dans tous les aspects de l'entretien ménager aux gestionnaires. Le service de chambre est merveilleux et une grande valeur! Je recommande à quiconque de rester ici!

Le personnel était très gentil et serviable. Les chambres étaient très propres. Je me sentais bienvenu ici.

Belle avec des employés professionnels et courtois et un excellent petit déjeuner gratuit.

Absolument le meilleur hôtel dans la région.

Nice hôtel pour rester dans la région de Knoxville west.

Intéressant les commentaires négatifs. Arrivé en fév 15, a été accueilli avec un sourire et quand j’ai remis mon ID a été remercié pour avoir été un membre d’honneurs par nom. Les chambres sont modernes et confortables. Lit est grand. Emplacement pratique.

Descendit à charger la voiture, puis revint à trouver nous avons verrouillés avec carte-clé. Il n’était 11:10, aucune raison pour que notre carte à annuler. Quand vous avez des enfants ce n’est pas amusant de la chasse autour d’après le personnel de l’hôtel pour les faire ouvre la porte. Et il aurait 10 personnes séjournant 15 minutes supplémentaires après 11:00 alors il est probable leur a coûté plus de temps pour nous aider. Nous ne pouvons pas arriver jusqu'à 3 et nous devons vérifier à 11 Comment est-ce que cela fait sens.

Étant donné les commentaires assez négatifs pour cet hôtel, j’ai été préoccupé par mon séjour. J’ai eu zéro problèmes avec mon séjour et a été agréablement surpris.
Chambre : La chambre était spacieuse et propre. Les deux chambres sont joliment meublées. Le décor peut être décrit comme moderne. L’hôtel était comme si il s’inscrirait bien à Las Vegas. Le style était plus agréable que la plupart Embassy Suites, j’ai séjourné. Question de l’une examinateur avec la douche semble un peu bizarre. La douche fonctionne exactement comme la plupart des autres douches dans chaque hôtel dans le monde. Notre chambre était équipé d’une combinaison douche/baignoire, afin que l’eau pourrait être mis en marche et commuté pour douche facilement. Le verre dépoli aussi ne semble pas être un problème car il était ne pas voir à travers.
Petit déjeuner, L’hôtel était assez occupé quand nous étions là. La ligne de commande est un peu vague, mais les chefs a bien réussi à satisfaire tout le monde dans l’ordre. La nourriture était raisonnable et n’a pas fallu trop longtemps. Les chefs étaient garder les choses ensemencés (lard frais, biscuits et café étaient tous en stock que je recevais des aliments). Ils étaient également en mesure d’accueillir ma femme qui a la maladie coeliaque (sans gluten).
Dans l’ensemble, un bon hôtel que je recommanderais.

Pires Embassy Suites jamais. Je suis un diamant hilton honore membre lorsque je dis cela, je veux dire il. La salle de bain a une fenêtre en verre dépoli ? (Vraiment) La douche est configuré de sorte que la seule façon de faire couler l’eau de supporter un jet d’eau froide. Le petit déjeuner « fait à l’ordre » était une plaisanterie complète. Les aliments de Piou, mauvais service et cuisiniers lentes. Temps pour Hilton à démolir celui-ci et recommencer.

Récemment, ma soeur m’ont rendu visite ici à Knoxville et séjourné dans votre hôtel. J’ai dîné avec elle à l’hôtel où nous avons trouvé à notre grande déception un serveur qui a été non seulement désagréable mais bordée sur impolitesse pure et simple, les demoiselles s’appelait Vida je crois. J’ai trouvé ça bizarre que tel un charmant hôtel aurait un tel employé mesquin quand tant d’autres ont été agréable, amical et serviable. Cela dit, il y avait des mentions notables sous un jour favorable aussi bien. Le personnel de ménage était fantastique, les chambres étaient propres et la nourriture était bonne. Si le serveur n’avait pas été si froid et brusque le séjour aurait été presque parfait.

Mon AC était cassé, hôtel a été réservé solide et la personne aux comptoirs avant n’a pas pu mettre la main sur quelqu'un pour regarder ou difficulté de mon climatiseur. Je vais être honnête ; il était un diable d’un gars sympa qui fait de son mieux pour résoudre un problème qu'il ne possédait pas les ressources pour corriger.
Après avoir été au téléphone avec le support technique et la réception j’ai fini par avoir de littéralement s’endormir avec un ventilateur et ma porte est ouverte pour rafraîchir la pièce (qui se trouvait à 80 degrés à un moment donné).
C’est inacceptable pour un hôtel avec l’audace de payer 199 $. 00 la nuit. Ils devraient avoir plus de personnel à la nuit, le personnel de maintenance plus fiable et peut-être un plan de sauvegarde pour lorsque l’AC ne fonctionne pas.