Wyndham Grand Oklahoma City Downtown

Hôtel

Le Renaissance Oklahoma City Hotel est un bel hôtel. Ses chambres sont de taille décemment et c'est dans un emplacement pratique si vous allez à une convention. Cependant, si vous êtes juste passer la nuit, il n'y a rien à faire autour de l'hôtel la nuit. OKC se transforme en une ville fantôme après 21h00 et rien n'est ouvert. Le salon de conciergerie n'est pas ouvert 24 heures et n'est pas non plus le marché ou le bar, donc si vous voulez quelque chose à manger, vous devez commander à partir du service de chambre. Sinon, c'est un bel hôtel.

J'ai eu une expérience incroyablement mauvaise avec le personnel de voiturier dans cet hôtel il y a environ un mois. C'était un de ces moments que vous devez réfléchir pendant plusieurs jours dans une tentative (échoué) pour trouver une explication rationnelle pour la façon dont il est même possible pour un client face à l'employé dans l'industrie de l'hospitalité d'être aussi incompétent que le gars que j'ai traité avec.
Pour garder les choses courtes, j'ai fourni des commentaires à la direction. Ils ont tous deux été extrêmement prompts avec leur réponse et généreux avec la façon dont ils ont redressé ma plainte. Le directeur général, Bill Gavin, était extrêmement professionnel et j'ai apprécié notre interaction.
J'ai donné à cet hôtel une autre chance quelques semaines après la visite précédente. Comme c'était mon expérience pendant les nombreuses autres fois où j'avais séjourné dans cet hôtel, l'expérience était agréable et le service à la clientèle était exceptionnel.
En bout de ligne, c'est un bon hôtel pour les voyages d'affaires avec un accès facile aux restaurants du centre-ville d'Oklahoma City et des lieux de divertissement. Bien que je vais moi-même éviter le personnel de voiturier pendant un long moment, je continue à croire que cet hôtel est un bon rapport qualité/prix dans l'ensemble et j'y retournerai.

Malheureusement, je n'ai pas eu la meilleure expérience dans cet hôtel. Chambres où vieux et malodorant. Murs où super mince. Douche / tub avait de la rouille en elle. L'entretien de la maison est venu aussi. Deux fois pendant que je dormais et j'étais nue. Tapis était vieux et il avait rouleaux po Ascenseurs où est tombé en panne. Personnel non équipé pour gérer les grandes foules. Le personnel de cuisine a jeté la nourriture ensemble, la nourriture était horrible. Mais les employés de l'hôtel où très agréable.

C’est de loin le pire "Nice" hôtel que j’ai jamais séjourné. Quand la Dame m’a vérifié, elle a dit que ma carte avait décliné. Après avoir appelé ma banque seulement pour savoir qu’ils étaient fermés jusqu’au matin, j’étais presque en larmes. J’ai vérifié mon compte en ligne non seulement si j’avais déjà été facturé, elle a couru ma carte 3 fois! J’ai dû y retourner et l’amener à son attention, et elle ne s’est même pas excusée, il m’a donné une clé de chambre. Nous avons attendu une heure pour le service de chambre qui était censé être de 20 minutes ou moins, et la nourriture de mon mari avait tort. Je n’y retournerais jamais.

Je dois partager. Je suis tellement débordé et débordant d’amour et de gentillesse. Cet hôtel nous a bénis tant je ne peux pas tenir les larmes. Je suis ici de la Floride pour mes sœurs de la chirurgie du cœur ouvert et le personnel m’a pris et a fait tout en leur pouvoir pour rendre mon séjour facile et sans stress. Je n’oublierai jamais la gentillesse et l’amour que le personnel a partagé avec moi!

L’emplacement est super. Pas ravi avec le parking de voiturier cher mais le personnel de valet est extrêmement poli. Le personnel de l’enregistrement n’était pas très sympathique, mais c’était un processus rapide. Le Hall était très agréable. Mais les chambres sont datées. Meubles plus anciens. Oreillers trop mous. Mais la chambre était très propre. CA fonctionne très bien. Pas de frigo qui était gênant mais nous avons eu une glacière de toute façon. En raison de l’emplacement et du bar, je vais lui donner 4 étoiles. Vaut un week-end de séjour.

Le valet craint! Décor est obsolète et montrant l'usure pour le prix. Ne vous attendez pas à avoir votre voiture dans le délai de 15 minutes. Temps de poids ridicule blâmé sur les changements de changement. Ils devraient réellement prendre le ticket quand vous le remettez à eux au lieu de regarder et de ne pas relayer les messages. Le poids long m'a sauvé. Astuce, je suppose. Vous devez aussi vous tenir debout, je répète stand dehors pendant que vous attendez. Pas de sièges près de la porte à l'intérieur ou à l'extérieur et personne qui vous alertera si votre voiture ne se présente jamais!

Nous avons passé un excellent séjour ici! Tout le personnel était sympathique et le petit déjeuner était super! Notre lit était incroyable! Nous avons vraiment apprécié notre 5 ans d'anniversaire!

Bon emplacement, ambiance agréable et service.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour notre anniversaire et pour les précédents jeux Thunder. Vraiment ne pas rester autour de l'hôtel beaucoup pour les jeux de Thunder, avant l'anniversaire c'était tout simplement terrible. J'ai demandé un bonbon et nous avons eu une chambre avec une chaise longue que j'ai payé plus de $200 pour le niveau du Club, pas d'avantages que ce soit. J'ai eu des massages ils étaient géniaux. Mais nous avons dû prendre une douche dans le vestiaire parce que même si quand j'ai réservé la chambre, ils ont dit que nous pouvions avoir Late check-out, quand nous sommes arrivés, ils nous ont permis de vérifier à midi, quand sont des massages où à 11:30. Ce qui ne nous donnerait pas le temps de nous doucher. Ne pensez pas que nous allons rester à nouveau mais nous reviendrons certainement pour des massages!

Le bain à remous était Luke chaud et ils étaient à l'extérieur des serviettes à la piscine. Beaucoup de problèmes à la caisse.

J'ai séjourné au Better Hampton Inns. Le bain à remous était froid. J'ai dû les appeler deux fois et j'ai attendu 2 heures pour les serviettes d'être réapprovisionnés dans la piscine. La poignée de la penderie dans ma chambre était cassée ce qui rend difficile d'entrer. La toilette ne serait pas flush et quand il n'a pas arrêter de remplir. Le thermostat à la salle est juste sous l'évent de sorte que vous êtes soit glacial ou chaud il n'y a pas de milieu heureux. Le Wi-Fi est $20 la nuit, le petit déjeuner est $20 et horrible et $27 pour garer votre voiture. Ils surchargent les chambres. La meilleure partie est le Skirvan et le Sheraton sont juste de l'autre côté de la rue. Faites-vous la faveur et réservez là à la place.

Très bien situé à côté du centre de Convention, Bricktown et Sight-voir à distance de marche, n'a pas besoin d'une voiture! Pas de navette de l'aéroport. Salle de petit-déjeuner Club était agréable. Les chambres étaient propres, les lits extrêmement inconfortable, avait ressorts collant à travers le matelas, le personnel ne pouvait rien faire pendant notre séjour. Personne n'avait changé les draps sales. Pas de couvertures ou d'oreillers supplémentaires. Tous les bruits extérieurs filtrés dans les chambres, dans l'hôtel et à l'extérieur des fenêtres.

Bel endroit. Le personnel était extrêmement sympathique. Nous avons dû y rester en raison d'une tempête de verglas, donc n'était pas prévu. A été surclassé à la suite King qui était agréable. La chambre était un peu vieillot. Nous avons commandé un Ribeye du room service et c'était très bon. Les pommes de terre n'étaient pas aussi ail que j'aurais aimé, car ils ont été annoncés à l'ail. Je n'ai pas eu beaucoup de chance. Beaucoup en ville, car il était très mauvais temps.

Ils essaient d'être sophistiqués, mais c'est l'Oklahoma. Le valet est lent. Double vodka Tonic avec de la chaux est $16.
Update! 2/4/2018 retour à cet endroit. Le check-in était lisse et j'adore le lobby et l'Atrium. Mais les chambres sont anciennes, propres mais… Et maintenant, si vous utilisez une carte de débit/crédit, ils ajoutent $50 par nuit! Je m'attendais à $650 pour 4 nuits et je suis arrivé et surprise! Un extra $200 Hold… cela pourrait blesser certaines personnes… il a changé où je mangeais ce soir…

Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel avec un magnifique atrium. Notre service était un peu lent à quelques reprises, mais votre expérience peut différer. (Entretien a pris 40 + min pour répondre aux rapports sur le bain à remous cassé, et ils ont apporté le mauvais nombre de serviettes quand nous avons demandé Extras pour notre chambre. ) L’emplacement est tellement pratique que nous avons pu marcher partout pendant notre séjour de deux jours.

J'ai passé la nuit pour une conférence au centre de congrès attenant. Le personnel était extrêmement sympathique pour toute ma visite. Le rez-de-chaussée dispose d'un petit bar, d'une boutique de cadeaux et d'un restaurant. Ma chambre était propre, spacieuse, et très calme. J'y retournerais sans hésiter.

C'était le pire hôtel que j'aie jamais séjourné. Ils ont facturé $25 pour le stationnement. J'ai commandé deux lits séparés et ils ne m'ont donné un roi, puis offert un roll out lit. Les oreillers aspiré et le lit était super dur. J'étais impatient de petit déjeuner seulement pour découvrir qu'il ne vient pas avec votre chambre $100. Ils facturent $17 pour le petit déjeuner! Ils n'ont même pas un petit déjeuner de base "froid" que même Motel 6 est livré avec. Je ne resterai jamais ici. Ne gaspillez pas votre argent.

Il n'y a pas de navette pour l'aéroport. Notre contrat de groupe incluait une navette d'hôtel à l'aéroport pour notre groupe. Il n'y a pas de bus de la ville entre le centre-ville et cet hôtel. Une voiture de location est nécessaire si vous êtes sur votre propre. Le service de voiturier à l'hôtel est de $27 par jour. Le parking de l'hôtel est $12 par jour. Beaucoup de construction de routes autour de l'hôtel. L'hôtel était propre et le personnel amical. Nice manger à proximité.

Lors de l'enregistrement, on m'a dit qu'il n'y a pas de parking sauf valet qui le site n'est pas l'État et nous allions être facturés 27 dollars par véhicule. Je ne pensais pas que c'était juste et finalement ils ont respecté notre parking. La chambre et la salle de bains étaient propres, j'ai utilisé la salle de gym et dis-le est un "Boutique gym" pas grand-chose à travailler avec. Je n'ai pas la peine avec spa ou piscine, c'était plus fluide avec les enfants. Nous avons passé un peu de temps au bar et nous avons eu quelques apps, les boissons étaient corrects et la nourriture était décevante pour le prix.
Après la caisse, j'ai remarqué qu'ils avaient doublé la prise quotidienne sur ma carte de crédit, que je pensais que c'était bizarre, donc j'ai appelé et on m'a dit qu'ils ont fait une erreur et de ne pas s'inquiéter de la cale serait tomber après quelques jours. À cette date, 12 jours plus tard, 6 appels téléphoniques à l'hôtel et 3 à Marriott Rewards ils sont toujours en possession d'argent pour les frais accessoires. On me dit maintenant que c'est mon ou mon coffre-fort de banques, l'esprit vous c'est une carte de Citi Corp et la charge de fantôme vient de l'hôtel pas moi ou ma banque.
Surveille tes portefeuilles avec cet endroit.

Tout était super! Nous aimons cet hôtel et Spa. Le seul problème, c'est que nous voulions room service. Vous êtes censé accrocher le signe sur la porte avant minuit la nuit avant que nous ayons mis le nôtre à 10:00 p. M. Et notre petit déjeuner n'est jamais venu, j'ai dû appeler puis j'ai regardé sur notre porte et il était encore là sont de commande. Ils ont pris notre commande par téléphone et l'ont apporté dans les 30 minutes. La Dame a agi comme si c'était ma faute à part que tout était merveilleux.

Excellent emplacement et service. Les chambres sont de bonne taille et la suite d'une chambre est la taille idéale pour une famille. Le menu fonctionne n le restaurant pourrait être un peu plus diversifié. Mais à part cela, l'hôtel est assez impressionnant!

L'un des endroits les plus chics et les plus sophistiqués que j'ai jamais été. Merveilleux Spa, piscine propre et jacuzzi, café mignon et boutique de cadeaux, deux beaux bars. Ils ont aussi une chute d'eau et le printemps coule à travers le lobby en cours d'exécution par un petit mais beau restaurant.

Nous avons passé deux nuits et nous avons apprécié notre séjour complètement. Nous avons eu un petit déjeuner buffet qui était délicieux! Le bar avait un chanteur en direct, à l'intérieur et à l'extérieur des sièges. Le personnel était très serviable et amical! Nous avons utilisé la navette gratuite la nuit avant nous sommes allés à plusieurs attractions touristiques. Notre chambre était spacieuse et propre! Nous avons pu obtenir un taux incroyable ce week-end.

Cet hôtel est un très bel endroit pour séjourner. Les chambres sont propres et le personnel est toujours prêt à vous aider. Je ne pense pas que j'ai marché par un membre du personnel sans qu'ils me disent "Bonjour" ou "bon après-midi" avec des sourires sur leur visage. Ils semblent vraiment aimer faire ce qu'ils font. Spécial Kudo pour le Groom qui a attrapé mon ordinateur portable de mon siège arrière jeudi soir et l'a amené à la réception pendant que je vérifiais po Je l'avais oublié et aurait dû revenir vers le bas pour l'obtenir. Beau travail, Renaissance! Je reviens!

Nice grand centre de Convention au coeur du centre-ville d'Oklahoma City. À distance de marche de Bricktown. Les salles de réunion sont très agréables, bien climatisées. Les couloirs sont larges mais un peu plus chauds. La nourriture était peut-être 2 étoiles sur 5. Pas très bien. Une salle de bain était agréable, l'autre fuyait partout comme un cauchemar.

Hôtel est très propre, le personnel est très sympathique. Beaucoup de restaurants accessibles à pied. Pas beaucoup de magasins à proximité.

Chambre est incroyablement fort, peuvent entendre des occupants dans les autres chambres, les ascenseurs, les trafic de couloir, etc. Les lits sont terribles, n’affaissement, aucune prise en charge.
Service de voiturier seulement, 20 $ la nuit sauf si vous voulez marcher quelques pâtés de maisons de la plus proche payé garage.

J’étais là pour un événement de formation du personnel. L’endroit était très sympa, tout était propre et en ordre, le personnel était très sympathique et serviable. Je suppose qu'ils ont fourni la nourriture aussi bien, qui était très bon. Dans l’ensemble, l’événement était grande.

L’une des pires expériences possibles que j’ai jamais eu un Marriott. Bizarrement impoli personnel et leur Internet est absolument déraisonnable. Personne ne vous aide avec touches défectueuses sur les portes et les trys à fous-nous clients complet comment ils sont et comment leur programmation ne fonctionne pas à parfois.
J’ai payé 16 dollars par jour pour obtenir une connexion internet de prime et je ne pouvais pas charger mon Gmail après 5 minutes. Quand j’ai parlé pour le service à la clientèle, il répondait que « Eh bien, c’est une connexion Wi-Fi et vous traitez avec des fréquences radio. Il est parfois instable. « En quelque sorte, l’internet a bien fonctionné pendant 5 minutes qui suivent et puis s’arrêta. Après la seconde plainte, leur réponse a été « nous sommes vraiment complet et beaucoup de gens essaient d’utiliser Internet. Il n’y a rien que nous pouvons faire à ce sujet. « Service à la clientèle dans l’ensemble, horrible et gens grossiers.

Les chambres sont de belle taille. Les lits sont durs. Les murs sont minces. Porter des bouchons d’oreilles. Nourriture manquait d’assaisonnement & est cher. Ne restera pas ici à nouveau à moins que je devais.

Nous avons eu le meilleur service d’aucune expérience de l’hôtel que nous avons eu aux États-Unis. Les employés sont allés au-delà d’être utile et ont été très aimables et courtois envers les invités ainsi que l’autre.

Personnel de l’hôtel était très sympathique. La chambre était propre et bien pris en charge. Ma seule question a été au restaurant dans le Hall. L’avait bon goût et était prête bien, mais il ressemblait à rien de plus que préparés surgelés. Je me plais à penser à qu'un hamburger de 15 $ est plus qu’une galette bien cuite congelée avec des frites d’un sac de congélation.

Les chambres étaient belles, mais j’ai été débité pour une nuit supplémentaire (leur erreur). Quand j’ai appelé pour obtenir il est résolu que j’ai été traité comme un menteur. Puis on m’a dit par le gestionnaire, ils seraient la situation de la recherche et de me rappeler ce jour-là. Jamais une seule fois quelqu'un me rappeler. Puis, après une semaine d’appels et le gestionnaire de pas être là ou être « occupé ». J’ai appelé le service à la clientèle Marriott. Ils leur a envoyé et email et a donné les 3 jours pour le résoudre. Après que 7 jours de plus je n'avais pas encore entendu parler n’importe quoi, après avoir appelé plusieurs fois, j’ai rappelé à la clientèle. Ils m’ont dit qu’ils obtiendraient il résolu ce jour-là. Service à la clientèle rappelée et m’a dit mon remboursement a été replacée sur ma carte la veille sans notification. Marriott est une grande entreprise. Les gens qui courent cet hôtel sucent.

L’hôtel est facilement accessible qui était un plus. Les gens de la réception semblait sympathique et serviable, et alors que la chambre ne semble pas besoin d’une légère mise à jour, c’était suffisant pour notre séjour de nuit. Je suis seulement lui donnant 2 étoiles c’est parce que le service de voiturier mettre une dent dans ma porte conducteur !
En résumé, je dirais que votre séjour à l’hôtel devrait être bon, mais je ne recommanderais pas le service de voiturier.