Hampton Inn & Suites Providence-Warwick Airport

Hôtel

Nous avons décidé d’amener notre chien avec nous et nous nous sommes enregistrés en ligne pour le 1er étage. Mais, quand nous sommes arrivés, rien au 1er étage n’était encore disponible (@ 18h15). Nous avons commencé par choisir une chambre au deuxième étage. Ok. Ça marcherait. Mais… la gentille fille derrière le comptoir a dit parce que nous étions membres, les étages supérieurs étaient plus agréables. J’ai pensé, ok. Nous avons pris le 4ème étage. Dixie n’aimait pas l’ascenseur malheureusement, alors les escaliers étaient notre ami. Cependant, la chambre n’était PAS le Taj Mahal, c’est sûr! taches de points rouges sur le tapis. De plus, un pauvre toutou dans une autre pièce à côté pleurnichait et aboyait. Mon cœur de maman se sentait si mal. Certains propriétaires ont laissé le chien seul, dans leur chambre d’hôtel 😔

C’est très propre mais j’ai séjourné dans les propriétés Hilton pour toujours et celui-ci était mal mis ensemble. Je ne sais pas si c’est à cause de COVID et le manque de personnel, mais des choses stupides comme nous avons réservé une chambre qui pourrait contenir 4 personnes et il y avait 1 serviette en elle. Les lits sont trop mous. Les toilettes sont en hauteur d’enfant. Il n’y a presque pas d’espace pour raccrocher vos vêtements. Nouveau… petites choses stupides, mais les choses néanmoins qui fera en sorte que je ne réserve jamais ici à nouveau compte tenu de tous les grands hôtels où j’ai séjourné ici. Vous pouvez personnellement ne pas se soucier de ces choses et si c’est le cas, puis l’hôtel était très calme et propre, donc je lui donne pouces pour cela.

J'adorais cet hôtel pour prendre une charge hors tension à un moment de stress… cette fois, j'ai payé plein week-end de prix pour réserver une chambre, et là, je me suis couché éveillé. La seule raison pour laquelle je patron de, ce lieu est pour le bain à remous jacuzzi. Je suis une tache rugueuse, et j'ai pris le week-end de travail à venir et rester, tremper mes soucis et de douleurs suite. Quand nous sommes arrivés à la chambre sur la piscine, la baignoire se retourna… mais il était PAS chaud. Nous avons dit au mécanicien de maintenance a "beaucoup de demandes en face de" fixer le bain à remous. Idk ce qui va se passer à la caisse. Je ne devrais pas avoir à payer pour une pièce que je n'aurais jamais eu si j'avais été au courant de la baignoire ne serait pas le fonctionnement. Je l'ai fait. Connu à l'arrivée que c'était la raison de mon séjour. Pas hâte à 11 heures quand j'ai besoin de lutter pour mon argent.

Belle chambre. Très à l'aise.

Expérience Horrible. Réservé une chambre lit king-seulement pour découvrir qu'ils overbooké et ne pouvait pas nous donner la chambre que nous avons réservée. La chambre qui nous a été donné était sale, de s'écrouler, et les lits étaient horribles. Ils ont offert à, éventuellement, de modifier notre chambre, mais nous ne savons pas jusqu'à ce que nous avons vérifié avec eux autour de 11h. Alors maintenant, nous devons attendre environ la moitié de la journée et de changer nos plans. Pensé que nous pourrions au moins prendre les enfants à la piscine car il dit qu'il est ouvert de 7h-10h. Faux encore une fois, l'entretien a décidé de nettoyer la piscine et de l'arrêter à 8h du matin. Alors maintenant, nous avons 3 déçu les enfants qui ont à attendre alors que nous la figure de cette salle. Lorsque nous leur avons dit que nous ne voulions pas rester une nuit de plus ils ont dit que parce que nous avons réservé par l'intermédiaire d'un site web de tiers que nous ne pouvions pas être remboursé. Nous ne voyage pas beaucoup comme elle est et ce séjour est tout simplement nous rappeler pourquoi.

La chambre était bien, aller à l'aéroport pour attraper notre vol était opportun, c'est pourquoi j'ai donné 2 étoiles; Cependant, après une journée de voyage quand nous sommes retournés à l'aéroport et nous avons appelé pour notre trajet, l'employé de la réception nous mettre en attente pendant plus de 9 minutes. Puis le greffier (qui je pense était le directeur) a dit que notre tour est sur son chemin. Gardez à l'esprit que nous pouvons voir l'hôtel depuis l'endroit de ramassage de l'aéroport. Après 10 minutes, nous avons rappelé et on nous a dit que le chauffeur a pris quelqu'un au centre commercial Warwick et serait là dans environ 5 minutes. À ce stade, mon mari est allé à l'hôtel et était à notre voiture avant que le van est arrivé. Alors je l'ai écarté et mon mari est monté comme le van est parti. C'est maintenant 40 minutes après notre vol a atterri et nous avons eu tous nos bagages. Mon mari est allé à l'hôtel pour déposer une plainte auprès du directeur qui était idéalement parti pour la journée. TERRIBLE pick up service quand ils avaient les informations sur notre arrivée de vol. Service à la clientèle inacceptable par le gestionnaire. Ne sera jamais y retourner et dirigerles les gens loin aussi longtemps qu'ils continuent cette stratégie de ne pas être disponible quand un vol arrive à l'heure.

Mon mari est allé retourner notre voiture de location et a été bloqué à l'aéroport d'attente sur la navette pendant une heure. Il aurait pu rentrer à l'hôtel. Il a appelé la réception 3 fois et chaque fois qu'ils ont dit qu'ils étaient sur le chemin. Alors je suis descendu dans le hall et voir la navette orange garée devant. J'ai demandé pourquoi la navette n'était pas parti chercher mon mari. Ils m'ont dit qu'ils étaient parti, mais ils n'ont pas pu le trouver. Pendant ce temps, mon mari a appelé l'hôtel une 4ème fois pour demander où la navette était. J'étais là et l'homme à la réception a dit à mon mari la navette partait maintenant et serait là dans 4 minutes. Pendant ce temps, un grand groupe de personnes est monté dans la navette pour être conduit à un restaurant. Donc, je ne sais pas pourquoi ils ont dit à mon mari 4 minutes s'ils n'allaient pas être là dans 4 minutes en raison d'avoir à amener un groupe de personnes dans un restaurant. Aussi, l'hôtel pourrait être plus propre. C'est un peu vieillot. Il y a une puce dans le siège des toilettes, qui pourrait être remplacée. Il y a des gens qui fument des cigarettes et de la marijuana dans notre couloir. Nous aimons habituellement séjourner à Hamptons, mais je ne pense pas que nous allons utiliser Hamptons à l'avenir. On a hâte de partir demain matin et de sortir d'ici. Je prie pour que la navette nous amène à notre vol à l'heure.

Meilleur petit déjeuner jamais! J’adore le bar de l’hôtel qui avait raisonnablement prix boissons accompagnées de frites ou de fromage et craquelins. La chambre était propre, beaucoup de serviettes. Une navette gratuite vous mènera à et de n’importe où dans un rayon de 5 mile! Rien à redire!