Marriott Providence Downtown

Hôtel

Tous ceux que j’ai rencontrés ici ont été polis et amicaux. Atmosphère détendue.

Belle piscine et espaces adaptés aux enfants.

Nous reviendrons certainement dans cet hôtel. Notre chambre était merveilleuse, lit très confortable, belle salle de bain, super salle d’exercice et piscine. Je pourrais continuer encore et encore… Le petit déjeuner était délicieux et chaque membre du personnel que nous avons rencontré était très gentil. Emplacement pratique pour le centre-ville.

Vraiment déçu par mon récent séjour ici. D’une situation de stationnement dangereuse tard dans la nuit pour un prix de voiturier, à un ascenseur sale, à une chambre avec des cheveux dans mon évier et sur mon porte-savon, un emballage de bonbons sur le sol, une tache brune suspecte sur mon rideau de douche … pour un hôtel qui ne fournit pas de service d’entretien ménager quotidien en raison de la pandémie, je ne peux pas dire que je voyais beaucoup de preuves supplémentaires de pratiques de nettoyage sûres. Je suis désolé de dire qu’en tant que membre Marriott Rewards depuis 2010, je ne reviendrai plus ici.

Belle journéeJour. Emplacement parfait. Personnel sympathique. Propre. Super pour aller le petit déjeuner.

J’ai loué une chambre pour ma sœur et ma nièce qui étaient en visite de Californie. J’ai vérifié pour s’assurer que la piscine était ouverte, mais je n’ai pas pensé à demander autre chose.
Grosse erreur. Littéralement rien d’autre n’était ouvert. Le lobby est un chantier de construction actif. Il n’y a pas de restaurant ouvert. Il n’y a pas de café. Pas de bar. Pas de boutique de cadeaux. Pas de salon de concierge. Je suis un membre d’or Marriott bonvoy. Ma réservation m’a proposé un surclassement de chambre (si disponible) et un cadeau de bienvenue. Malgré l’hôtel étant proche de vide aucun surclassement n’était disponible et certainement n’a pas reçu un cadeau de bienvenue. Il n’y avait pas d’eau dans la chambre. Pas de cafetière. Pas de verre ou même une tasse en papier pour prendre des médicaments. La piscine était ouverte et est magnifique … et nous y avons passé quelques heures. Cependant, nous n’avons jamais vu une seule personne du personnel à la piscine. Il n’y avait absolument aucun nettoyage ou désinfection lié à COVIDE en cours. À plus d’une occasion, nous sommes allés à la réception pour y trouver du personnel. Quand ma sœur est arrivée à la maison en Californie, elle s’est rendu compte qu’elle avait laissé ses lunettes dans la chambre. Elle a appelé pour que les lunettes lui aient été envoyées ou qu’elles lui aient été remises à ses frais. Non. C’est impossible.

Nouveau bar, très similaire à l’époque, quand Cahoots était au même endroit.
Ahhhh… Souvenirs!

Dans une bonne partie de la ville à pied à différents endroits locaux, chambres confortables et le personnel amical.