Candlewood Suites Carlsbad, an IHG Hotel

Hôtel

Avait des tiques sur le mur et je le lui faire savoir à 325.00 par nuit et ils ont dit désolé, mais n'offre pas de réduire le coût à tous.

Très belles chambres. Le personnel est très courtois et serviable.

L'hôtel est agréable et les commodités sont très agréables. La chambre est ouverte et les quartiers de vie et de couchage sont bien séparés. Cependant, le personnel manque de formation et d'engagement dans leurs emplois. La Dame de la réception était soit parler ou textos dans chaque rencontre. J'ai demandé un sac de blanchisserie supplémentaire et elle m'a dit qu'elle ne savait pas où ils étaient. Notre fils a accompagné ma femme et moi et il allait utiliser le canapé pliant. Canapé n'avait pas de draps ou de couvertures. Nous avons appelé et a été dit par la même Dame qu'elle ne savait pas s'ils en avaient. Trop être juste un ensemble a été élevé une heure plus tard. Le problème pour cet hôtel est un manque de leadership et/ou de gestion. Les clients de l'hôtel attendent toujours une surprise en arrivant. La surprise était le manque de connaissance du personnel. Je vais donner à l'hôtel une autre chance, mais des changements sont nécessaires afin que je donne ma bénédiction.

Très bel environnement et le personnel est le meilleur l, un en particulier est nommé Margarita elle a fait un travail impressionnant et fait ma visite plus confortable et agréable.

Wow, c'est l'endroit est génial. Je suis un invité à long terme ici sur les affaires et tous les besoins que j'ai a été rencontré, au-delà des attentes. L'ensemble du personnel est très amical et sortant.