C’est la chose la plus dégoûtante que j’aie jamais rencontré en voyageant à votre hôtel, Lors de l’enregistrement dans notre chambre, nous avons découvert une chambre jonchée de mégots de cigarettes, paquet de ketchup utilisé, la nourriture sur le sol sous le lit, paquet de crème glacée utilisé dans une commode et une certaine substance incrustée sur le tapis et la chaise latérale. Je n’ai jamais été traité aussi grossièrement et le manque de soins par la direction au cours de mon récent séjour. Vos hôtels « Clean Promise » n’a évidemment pas été suivi. Votre site Web d’entreprises indique clairement « Nous sommes engagés à des niveaux élevés de propreté. » il indique en outre « cela signifie propre, bien entretenu, les chambres sans encombrement qui répondent à nos normes. Si ce n’est pas ce que vous trouvez lors de l’enregistrement, alors nous promettons de faire les choses correctement. " En offrant de nettoyer ma chambre le lendemain matin n’est pas le faire droit et en essayant de justifier que j’ai été placé dans une chambre qui coûte plus cher que le tarif que j’ai réservé n’est pas une défense, c’est une excuse.
Votre hôtel a échoué et après j’ai demandé à parler avec la direction le jeudi (5/28/2020) soir, je n’ai pas encore entendu parler de personne et son maintenant samedi soir (30/5/2020) et j’ai fait le 7.5 heures de route de retour à ma maison. Le manque absolu d’attention à la propreté, le manque de soins pour le client, le manque de préoccupation pour la santé et la sécurité des personnes qui s’enregistrent à l’hôtel en particulier en ce moment est inexcusable et un acte flagrant d’insouciance sur le compte de l’hôtel.
Votre hôtel a échoué et après j’ai demandé à parler avec la direction le jeudi (5/28/2020) soir, je n’ai pas encore entendu parler de personne et son maintenant samedi soir (30/5/2020) et j’ai fait le 7.5 heures de route de retour à ma maison. Le manque absolu d’attention à la propreté, le manque de soins pour le client, le manque de préoccupation pour la santé et la sécurité des personnes qui s’enregistrent à l’hôtel en particulier en ce moment est inexcusable et un acte flagrant d’insouciance sur le compte de l’hôtel.