Hilton Garden Inn New Orleans French Quarter/CBD

Hôtel

Les chambres sont très très démodées et les meubles sont tous rayés et les lits sont durs comme le sol. Ce n’est pas ce que nous avons payé en tant que client Hilton Honors. Pas de serviettes sur la salle de bain mais les grandes. La moisissure sur le réfrigérateur et les fenêtres sont si désagréables que vous ne pouvez même pas voir la vue. Vraiment déçu.

Si vous cherchez un bel hôtel propre, avec le minimum de service qu’un hôtel peut offrir, ne réservez pas ici. Ils ne prendront pas les poubelles, ne fourniront pas de couvertures supplémentaires en hiver et ne feront pas de service de chambre. Bien que nous comprenions qu’ils ne nettoieront pas la chambre à cause de « covid », il est vraiment inconfortable d’être dans une chambre pendant plus de 2 nuits et de ne pas la nettoyer. De plus, l’ascenseur fait du bruit toute la nuit, alors ne vous attendez pas à bien dormir.

Bel endroit propre et sûr pour séjourner dans le Français qtr.

Excellent petit déjeuner et chambres, vaut bien le prix!

Super suite, super prix, toutes les commodités de la maison, propre, spacieuse, proche de tout, à distance de marche de tout!

La suite était agréable. Mais le service aurait pu être meilleur. Et les frais n’étaient pas à l’avance lorsque j’ai réservé la chambre. Habituellement, le stationnement est gratuit pour l’hôtel où vous séjournez.

L’hospitalité était super! Les chambres étaient agréables et à un prix raisonnable. Aussi l’hôtel est à distance de marche de la TOUTE l’action sur Bourbon Street!

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit, un excellent emplacement et très proche de Bourbon Street.
Lits confortables et le personnel était très serviable et gentil.

Service horrible, ascenseurs qui ne fonctionnent pas, 1 pouce d’écart dans les portes! Terrible pression d’eau, machines à glace ne fonctionne pas. Pas de commodités… ne pouvait même pas obtenir un shampooing supplémentaire! Le personnel de la réception ne pouvait pas être dérangé. Garage de stationnement était une plus grande blague et un peu effrayant d’essayer de manœuvrer autour de lui. Les gardes de sécurité assis autour de regarder tout sauf sécurisé. Vous seriez mieux dans un Motel 6 que ce soi-disant Hilton! Je suis membre des Honneurs, donc c’était extrêmement décevant. Ai-je mentionné qu’ils nous ont facturé deux fois? Ne vous contentez pas de vous éloigner de séjourner à cet endroit… Courir! ☹️

Excellent service et chambres propres.

Censé avoir 2 chambres communicantes qui j'ai vérifié pour une sur l'app. Voyager en famille de 5 donc besoin d'eux. Quand nous sommes arrivés à l'hôtel on nous a dit que nous n'avons pas les deux chambres que l'application me dit que j'ai eu. Impoli gars à la réception a dit app foiré pas d'eux et que l'hôtel n'a rien à voir avec l'application. J'ai demandé si ils pouvaient tout faire pour essayer de le faire depuis qu'ils ont foiré. Il a dit non. Nous n'avons pas gâcher. A deux chambres à une certaine distance les uns des autres sur le même étage. Celle que nous devons ai eu était plus grande avec une vue magnifique. Celui que nous avons obtenu était plus petit et le regarda droit dans un bâtiment. Seul point positif étaient des gens merveilleux au petit déjeuner. Je me suis plaint à Hilton qui a dit que je recevrais un mail de l'aborder. Ça fait plus d'une semaine et toujours pas de mail. Juste laissé un message pour le directeur. Voyons voir combien de temps jusqu'à ce que je reçois un appel de retour. Drôle, c'est la chambre il y a une pancarte qui dit quelque chose à propos de la garantie d'avoir un excellent séjour ou qu'ils rendent à droite. Lol. Je n'aurais jamais rester ici encore.

À gauche les éléments de derrière, sans l'aide du personnel. Dit qu'on allait vérifier avec la femme de ménage quand elle est revenue à travailler 4 jours plus tard. PEUT-être que si en même temps avec mon téléphone à appeler quelqu'un avait fait un effort pour plusieurs éléments ont été récupérés. Suppose que le personnel de ménage ne dispose pas d'un téléphone. Comment est-il difficile de prendre un téléphone et de demander à la personne avez-vous trouvé quelque chose dans la chambre. Eh bien, si elle est revenue pour travailler 4 jours plus tard, je ne sais pas je n'ai pas encore reçu un appel. Leçon apprise.

Pire expérience de l'hôtel jamais. Depuis le temps que nous arrivions à décharger notre voiture depuis le temps que nous à gauche, juste horrible. Le valet de chambre pilote a agi comme il ne nous voient pas comme nous avons commencé à décharger nos affaires sur le trottoir après avoir posé pour un chariot à bagages qui n'est jamais venu. Nous avons attendu plus de 50 minutes pour notre nourriture à cuire à l'hôtel gril, puis il a été porté à nous et nous a servi à nous à froid par un impoli garçon qui a dit que si il re-chauffé la nourriture, il serait difficile et changer la texture. Après le dîner, nous sommes allés à notre dinghy, la vétusté de la salle et alla droit au lit, mais il a remarqué qu'il y avait une tache humide sur notre lit. Plutôt que de se plaindre de nouveau pour le personnel qui ne doute pas de soins, nous avons supprimé l'hôtel couverture et alla dormir. Vers 2h du matin 2 bu hommes et une femme frappa à notre porte et entra dans notre chambre à rire et à la malédiction. Ils empestait le tabac et l'alcool comme ils marchaient sur notre lit et a agi comme surpris de nous voir comme nous avons été surpris et terrifiés à l'idée de les voir. Ils nous ont dit que la réception a donné une clé et leur dit que c'est leur chambre. Après quelques minutes de discussions avec les ivrognes, ils ont quitté notre chambre.

Le lit et les oreillers étaient pas à l'aise. Les ascenseurs ne fonctionnent pas la plupart du temps, nous étions là, toujours une longue attente pour eux de le réinitialiser. L'hôtel a besoin de quelques améliorations dans les chambres.

La chambre était assez bien nettoyée. La salle de bain n'était pas aussi bien nettoyée. Le côté et les murs de la douche devaient être mieux nettoyés. La douche et la baignoire devraient être mises à jour bientôt. La plomberie ne permet pas à l'eau d'être froide. L'eau était chaude sur le réglage le plus bas, puis chaud.
Les couvertures de lit ne s'adaptent pas bien et ils n'étaient pas bien nettoyés. Des taches et d'autres taches étaient sur le couvercle du lit.
La nourriture était bonne et bien cuite, y compris le saumon. Les commodités comme l'eau et les friandises sont une très bonne idée. Le personnel est assez sympathique et serviable.

Le personnel était serviable, gentil et respectueux du début à la fin. Le personnel de la réception a offert des suggestions de repas pour la famille. La chambre et toutes les parties communes étaient propres et très bien entretenus. Parking à l'hôtel est Valet seulement et coûtera environ 34 $. Il y a d'autres parkings à proximité.

Emplacement incroyable! Chambre spacieuse. Le petit déjeuner était bon. J'adore la piscine sur le toit. Le personnel est correct. L'unité ac dans ma chambre fait un bruit de choc allumer et éteindre, sonnant comme si quelqu'un essaie de venir dans la chambre. J'ai utilisé un garage de stationnement séparé, mais ils offrent auto-parking et valet. J'y retournerais sans aucun doute!

C'est un excellent endroit pour se rendre au quartier Français, mais ne pas être au milieu des gens ivres. Les chambres sont très agréables et les lits super confortables. Je sais que c'est bizarre que je dise cela, mais l'Air A en fait suit la chaleur extrême! D'autres hôtels que j'ai été à n'avoir pas. La seule chose est que l'eau chaude prend une éternité pour entrer en jeu, alors commencez l'eau, brossez-vous les dents, puis prenez la douche.

Le service de voiturier est géré par un groupe de charlatans. Le panneau pour 24/h de stationnement dit 20 $, mais ces gars m'ont dit que c'est pour les clients non hôtel seulement et si je suis avec l'hôtel, je dois utiliser valet et payer 35 $. J'ai dit que ça ne lui regarde pas si je reste à l'hôtel et qu'il m'a fait le regarder dans les yeux et lui dire la vérité. J'ai menti et je suis allé avec le parc de 20 $. Quelle opéra tion gourmande.

Aussi la situation clé numérique est un gâchis absolu à cet endroit. À un moment donné, ils avaient la mauvaise chambre sur mon compte, donc ma clé physique a ouvert ma chambre correcte tandis que ma clé numérique a montré une chambre différente. J'ai décidé de le tester et bien sûr, j'ai pu ouvrir la chambre d'une autre personne. Je ne suis pas allé à l'intérieur, mais j'ai appelé la réception pour leur faire savoir. Également impossible d'accéder à la piscine avec la clé régulière ou numérique.

Autre que ces questions de la propriété est super démodé et la chambre sent comme la moisissure.

Sacré ment bon! Check-in facile. Belle piscine sur le toit. Belle vue sur la ville. Mini-frigo et micro-ondes étaient super. Les lits étaient corrects… Je suppose que je ne suis pas un grand fan de lits de sommeil numéro. La chambre était bien. Les collations à vendre dans le lobby étaient agréables et pas trop cher. Astuce Pro: bouteilles d’eau gratuites dans la salle d’entraînement au dernier étage.
La rue à l’avant a inondé pendant que nous étions là. C’était divertissant de regarder les gens et les voitures passer à travers elle. Nous avons juste attendu une heure environ et l’eau a reculé rapidement.

Les meilleurs lits dans un hôtel que nous ayons jamais dormi. Séjour était agréable, sympathique personnel serviable. Nous aimons NOLA et c'était l'un de nos meilleurs séjours. Un peu cher mais c'était pendant le Festival de jazz.

Pas vraiment à beaucoup d'activités dans cet hôtel mais je veux dire couper un peu de mou, il a été conçu pour des raisons commerciales et il répond et a dépassé les objectifs de sa catégorie. J'ai sauvé cette partie pour la dernière à dire à propos de cet endroit, je suis resté quatre nuits et je suis arrivé à dire que le haut de ce bâtiment doit certainement être le meilleur côté de la ville absolue de la Nouvelle-Orléans, vous pouvez demander que je veux dire c'est juste respirer prendre debout là et la pensée de la petite sont en fait dans ce monde. Mais gardez à l'esprit, peu importe la taille tant que vous voyagez sur le côté de Dieu votre plus grand que tout ce que vous aurez jamais à faire face.

J'ai adoré tout sauf la piscine est extrêmement petite. C'est seulement 4 pieds de profondeur et probablement de 2 à 7. Et il n'y avait pas de bain à remous qui aurait été super sur le toit. Autre que ce grand service, très propre, près de Canal Street et Bourbon Street et la voiture de rue (transport en commun) une autre chose que je n'aimais pas était la vue. Quand j'ai regardé par la fenêtre, j'ai vu trois murs de briques. Mais si vous êtes un membre Hilton Honors, vous pouvez choisir votre chambre, j'ai juste oublié. Le parking est super cher partout, y compris l'hôtel. Je ne suggérerais pas de conduire sauf si tu dois le faire. Nous avons pris une navette pour l'hôtel qui était très pratique parce que nous avions un vol plus tôt et ils nous ont ramassé à l'heure à 3 heures du matin! Autre que tout était super.

Super hôtel! Il est situé sur une rue latérale et très calme et pratique. Je pourrais aller dans les quartiers dans 10 minutes. Nous avons séjourné dans cet hôtel quelques fois et nous avons apprécié mon séjour.

Très bel hôtel! Les chambres étaient propres et les salles de bains étaient spacieuses. Ils ont une heure de soirée sociale ont été vous pouvez obtenir des boissons. L'emplacement était proche de tout aussi bien. J'ai vraiment apprécié la vue depuis la piscine sur le toit.

La chambre était grande et agréable! Nous avons eu une bonne vue. La piscine sur le toit était très agréable! L'emplacement était tout! Seul reproche que j'ai est de stationnement! 35 $. 00 pour le stationnement, est ridicule! Essayez de conduire autour et trouver un garage qui est moins cher. Nous avons vu certains après nous nous sommes garés. Oh bien, la prochaine fois. Il n'y a pas de petit déjeuner gratuit mais ce n'était pas un problème.

J'ai fait des réservations pour l'hôtel pour janvier 9-10 et mon mari est tombé malade avec la grippe et angine streptococcique et j'ai essayé de le reprogrammer pour le week-end suivant et parce qu'il a été signalé pour mardi gras avec la politique non-remboursable je n'étais pas en mesure d'annuler (que je n'étais pas essayer d'annuler tout simplement reprogrammer) la personne avec qui j'ai parlé m'a transféré au gestionnaire par le nom de Phillip qui a déclaré que je pouvais reprogrammer le resevervation au week-end suivant. Comme je l'ai appelé quelques jours plus tard pour confirmer ma réservation ajustée, ma réservation a disparu et mis bas comme un no show pour la réservation originale. J'ai parlé avec un gestionnaire qui a répondu téléphone a déclaré fondamentalement je n'ai pas eu de réservation et il n'y avait rien qu'elle pouvait faire d'autre que moi de payer un supplément de 400 dollars de plus à nouveau pour réserver la réservation-j'ai expliqué ma situation à elle et elle a déclaré qu'elle allait parler à Phillip et Rappelez-moi-jamais reçu un appel en arrière… Période. Je ne resterai jamais dans ce motel pour le mauvais service! Très malheureux pour payer $450.00 pour les réservations que je n'ai pas été en mesure d'utiliser et mauvaise gestion des services.

Les chambres étaient un peu poussiéreux. Nous avons eu une suite et une double chambre lit queen. Toute la la Tête de lit en planches avait beaucoup de poussière sur eux. Autres que les chambres sont agréables. Les douches sont très sympa; le fond ne vous sentez pas que vous allez parcourir. Le petit-déjeuner continental dispose d'œufs à l'ordre qui est agréable. Vallet le stationnement est facile et rapide, en moins de 5 min pour sortir la voiture. Dans l'ensemble un bon endroit pour rester. Mise à jour: Mon dans les lois apporté le petit déjeuner au lit à leur jeune fille 2 matins. Il a fallu plus de 24 heures à chaque fois pour avoir les plaques de prises de distance, même après de ménage est venu à la fois de la matinée. Apparemment ils vont faire les lits, mais de la à ne pas prendre les plaques. Dans les lois mettent même leur petit-déjeuner de la plaque et la fin de la nuit, service de chambre plaques à l'extérieur, à environ 10 heures du soir, et ils étaient encore là, le lendemain, quand nous sommes arrivés à 11 heures (avec une autre salle de plaques de la journée avant de trop).

Les chambres étaient un peu poussiéreuses. Nous avions une suite et une chambre double queen-size. Tous les panneaux de tête de lit avait beaucoup de poussière sur eux. Autre que les chambres sont agréables. Les douches sont très agréables; les fesses n'ont pas l'impression que tu vas les franchir. Le petit déjeuner continental a des œufs à l'ordre, ce qui est agréable. Vallet parking est pratique et rapide, moins de 5 min pour sortir de la voiture. Dans l'ensemble, un bon endroit pour séjourner.

Propre, mais le petit déjeuner déçu était une charge séparée comme si la chambre veulent assez élevé. Honnêtement, je voudrais avoir obtenu deux membres du personnel nom. Une jeune femme sur mon Check-in attitude était exceptionnel. L'autre Monsieur a pris son temps, encerclant des endroits sur la carte, me donnant des informations et des suggestions tout au long de mon séjour de 4 jours.
L'autre personnel de la réception était très médiocre. J'ai eu un message urgent que je n'ai pas reçu de l'hôtel jusqu'au lendemain. Un jour, ma chambre ne se nettoyait pas. En entrant dans le Hall, vous devez leur parler.
Globalement ci-dessous les attentes pour une franchise Hilton.

Belles chambres spacieuses, et extrêmement propre. Le personnel de l'hôtel nous sommes très sympathiques. Les lits étaient durs, mais pas mal à l'aise, et les oreillers nous sommes les meilleurs. Sérieusement, les oreillers les plus confortables que j'ai jamais dormi sur.

La piscine sur le toit offre une vue imprenable. Vous pouvez voir tout le centre-ville, vous pouvez voir le Superdome et vous pouvez même voir directement en bas de Bourbon Street depuis le toit. Les chambres sont très spacieuses.

Chambres fournies avec tout le matériel adéquat, mais quelques petits défauts (tapis de chambre horrible, certains essuies troués, seulement trois essuies pour une chambre de quatre, deux clés pour quatre, etc. )

L’hôtel était super, l’eau était très chaude qui a fait pour de grands bains! Le lit était un peu dur et mon dos sûr était raide mais local est parfait et le personnel semblent tous terre à terre et serviable.

Si vous appréciez le service lent et la climatisation bruyante qui fait un bruit de claquement toute la nuit, c'est l'endroit pour vous. Nous avons demandé une nouvelle chambre après qu'ils ont inexplicablement annulé nos réservations, et la nouvelle chambre était pire que la première.
Seul point positif est l'emplacement.

Excellent emplacement, à quelques minutes à pied du quartier français. Les lits et les douches sont aussi bons que d'autres emplacements de jardin. La piscine au sommet du 18ème étage est idéal pour se détendre. Le petit déjeuner et le service rempli toutes les attentes.

La chambre semblait relativement clairsemée contre d'autres hôtels HGI. Le personnel de la réception était très agréable de travailler withwith, cependant. Je n'ai pas l'expérience du petit déjeuner ou leur situation de stationnement, donc pas de commentaires là-bas.

L’emplacement est bon et non loin du quartier Français. Le lobby est très bien fait et au 11ème étage. J’utilisais points pour un séjour gratuit et la chambre que nous avons été assignés avait une forte odeur chimique, alors nous avons demandé un changement de chambre. La chambre voisine voisine avait une odeur de fleur très forte, mais nous avons décidé de rester dans cette chambre. Les lits étaient réglables avec un bouton de doux à la firme. Nous n’avons pu obtenir les lits se familiariser mais étant dehors toute la journée et jusque tard dans la soirée nous avons toujours dormi profondément. Globalement un ci-dessous expérience moyen pour un Hilton Garden Inn.

J’ai apprécié mon séjour ici. La chambre était propre et spacieuse et comprenait un mini-frigo et un micro-ondes pour les restes délicieux, que j’ai eu. L’hôtel lui-même était agréable. Le comptoir d’enregistrement est au 11ème étage, mais très pratique et le lobby comprend des jeux et un coin salon. Dans l’ensemble, bon séjour. Excellente situation.

Ce Hilton pire j’ai jamais séjourné. Tout d'abord. Pour le prix de ces chambres et de facturer 30 + dollars supplémentaires pour le stationnement. Alors nous obtenons notre chambre. Eh bien, c’est une chambre accessible handicap. Non pas que c’est trop important. Mais je ne suis pas handicap. La salle de bain est très spacieuse. Mais seulement possède une baignoire minuscule. Ne sais pas si l’est parce que c’est une salle de handicap ou non. Il avait plusieurs rails de main il. Alors peut-être c’est pourquoi. Mais encore une fois. Je ne suis pas handicap. La chambre est une belle taille pour ce que c’est. Mais. Encore une fois. Ne pas bien fait. La TV est petite et si loin du lit. Si vous regardez quelque chose il est fondamentalement regardant un film sur TV 19", ce qui est de 2 pieds de votre part. (cela peut être pas important pour la plupart, mais quand j’ai prêt chill pour le même, je voudrais regarder le tube) Maintenant le lit. Il a « supposé pour être un certain nombre de sommeil ». Non ce n'est pas. C' est que certains tomber qui ne fonctionne pas. Il a fallu utiliser composer plusieurs minutes pour trouver le réglage (je cherchais un tampon télécommande ou bouton poussoir). Oui un cadran. Il construit dans le côté du lit. Il a très peu changé niveaux de fermeté. Il était ferme n’importe quoi. En dernier, mais certainement pas le moindre. Notre chambre était juste acheter les ascenseurs. C’était le pire, ce séjour ensemble.

Mes clients a séjourné dans cet hôtel la semaine dernière pour un shooting Photo…
J’ai appelé la maison gardant pour certains cintres supplémentaires et un bateau à vapeur.
Deux des plus sympathiques et plus mignon dames est apparu dans ma chambre en 10 minutes avec environ 50 cintres et un bateau à vapeur et étaient tellement adorable. Ils nous disaient s’il vous plaît appeler si nous avions ne besoin de rien d’autre aucun problème…
Leurs noms étaient Jasper et Demetris dans la maison de maintien. J’adore la Nouvelle-Orléans…  :)
Garçons le Valet, la réception, barman tous les super sympathique et agréable. Faites notre travail très facile et sans stress…

Très proche du quartier Français. Chambre n’avait aucune vue quelle qu’elle soit, mais était agréable néanmoins. Service de première qualité à un prix abordable.

Tout d’abord, si vous êtes répondre au téléphone, vous devriez avoir une sorte d’expérience de service client. ÉVIDEMMENT cette demoiselle ne sait pas ce que c’est parce que quand j’ai appelé pour obtenir des directives parce qu’ils ont fermé les routes pour la parade, elle m’a mis en attente 3 fois et puis a raccroché moi deux fois… ne me demandez pas où j’étais, ou du tout essayer de m’aider à le comprendre. J’ai expliqué que nous nous sommes même arrêtés pour demander à la Police pour nous aider à y arriver, et elle a continué à s’accrocher sur moi. Jamais m’a aide. J’ai juste attendu et attendu. Je ne vais pas toujours rester ici encore.

Décent. Rien de fantaisie sur les chambres. Supposons que les prix élevés sont dus à l’emplacement. Wi-Fi suce. Personnel très sympathique et serviable. Gratuit cookies et muffins avait le goût des aliments en boîte. N’a pas essayé le restaurant de l’hôtel à cause du goût de biscuits et muffins. Bar est petit et collante. Les zones de commentaires sur 11e étage dans le hall d’entrée sont douillettes. Petite piscine. Salle de gym décent.