Holiday Inn Hotel & Suites Minneapolis-Lakeville, an IHG Hotel

Hôtel

Super hôtel très propre Calme et parfait pour les familles.

Trop cher pour la taille de la chambre!
Pas de petit déjeuner? Des enfants qui courent dans les couloirs toute la soirée!

Visité cet hôtel pour un mariage. La salle était d'une bonne taille. Le personnel était très amical et serviable. — Je suivre une diète spéciale et ne pouvait manger un élément dans le buffet de mariage. Le personnel m'a demandé ce que j'aimerais et qui m'a fait une plaque spéciale pour s'adapter à mon régime alimentaire. Qui était au-dessus et au-delà et très apprécié.

L'hôtel était très propre et le personnel était serviable et sympathique. Les salles de bains étaient très spacieuses et propres. Les étals sont larges, ce qui était utile quand j'avais besoin de changer pour la réception de mariage. Le parking avait de nombreux endroits, ce qui était super pour notre famille pour se garer pour la réception. La nourriture était fantastique et je recommande la pizza!

Tout l'hôtel était en construction, mais notre chambre était agréable et propre. La première nuit, nous avons séjourné dans la grande piscine n'était pas ouvert, mais la deuxième nuit c'était. Grande piscine pour les plus jeunes enfants. En rentrant chez moi, j'ai découvert des morsures sur mes deux jambes, avec la plus grande concentration sur le dos de mes cuisses. Étant familier avec les punaises de lit, je suis assez confiant en disant que c'est ce qu'ils étaient. J'ai appelé l'hôtel pour exprimer mon inquiétude, et la personne de la réception m'a dit qu'il était impossible pour eux d'avoir des punaises de lit car ils ont enfermé matelas. Toute personne familière avec les punaises de lit sait que c'est absolument faux, et ils peuvent et se cacheront n'importe où. J'ai ensuite demandé à parler au directeur qui m'a rappelé le lendemain. Il a dit qu'il se trouvait que c'était le seul jour par mois que la lutte antiparasitaire était prévue à venir; et ils ont inspecté la chambre avec lui et ils (bien sûr) n'ont rien trouvé. Il a également déclaré qu'il serait en contact à l'avenir si quelque chose se poserait ou s'ils manquaient quelque chose. Je n'ai aucune raison de penser qu'il serait faux; mais aucune raison de croire sa réponse non plus. On ne m'a pas donné la preuve d'un examen, sauf sa parole.

Nous avons apprécié mon séjour dans cet hôtel. La chambre où nous avons séjourné n'était pas tout à fait ce à quoi je m'attendais. La piscine que je souhaite était un peu plus profond. C'est bien qu'ils ont trois zones séparées pour la piscine tous dans une grande salle ouverte. Les parents peuvent se prélasser dans le bain à remous qui est très grand, les très jeunes enfants peuvent éclabousser dans une zone de la cheville-profonde Splash et si vous voulez aller nager, ils ont une piscine avec deux paniers de basket-ball et un toboggan très grand qui va dans une zone de corde-off de la piscine. Il n'y a pas de petit déjeuner gratuit. Ce qui est une grosse décelisme.

Nous avons eu une très bonne expérience. La suite de 2 chambres récemment rénovée localise côté piscine au 1er étage. Les nouveaux lits queen étaient neufs et confortables. Les enfants ont adoré le parc aquatique. Ce n'était pas énorme, mais il y avait plusieurs activités à faire et amusant pour tous les âges. Le service était sympathique et professionnel. La chambre était propre. Les chambres étaient calmes.

Leur service à la clientèle est super ici. Mon collègue et moi étions là pour un voyage d'affaires. Comme je l'ai été l'enregistrement, nous parlions d'avoir à utiliser un service de voiture (mon employeur ne nous permettrait pas de louer une voiture, mais c'est une autre histoire). Le directeur a entendu notre conversation et a offert d'avoir quelqu'un nous conduire d'avant en arrière chaque jour que nous avons accepté avec plaisir. Les chambres étaient vraiment agréables et propres. J'ai utilisé le service de chambre une nuit et ma commande était en place dans environ 20 mins qui était assez rapide. Mes autres interactions avec le personnel étaient toutes très agréables. Dans l'ensemble, un excellent voyage et un excellent service à la clientèle.

Oh, mon Dieu. Quelle horrible expérience! Nous avons essayé de séjourner dans cet hôtel tandis que notre maison était en réparation. Nous avions prévu de rester pendant 9 jours et nous sommes restés un total de 14 heures. Nulle part sur la réservation ou le site Web ont-ils mentionné que l’hôtel était actuellement en construction. Notre chambre sentait comme de la peinture fraîche et sentait comme il avait été terminé quelques minutes avant que nous sommes arrivés, car il n’y avait rien accroché sur les murs, y compris un miroir. La salle de bain n’avait pas de comptoir, pas d’éclairage au-dessus de la douche (donc nous doucher dans l’obscurité). Heureusement, il y avait un ventilateur extrêmement fort qui s’est allumé avec la lumière afin qu’il puisse réveiller tout le monde si vous aviez besoin d’utiliser les toilettes dans la nuit. Tant d’autres choses… Trop de listes. Dans l’ensemble, vous savez que c’est mauvais si vos enfants veulent partir et ils n’ont même pas plongé un orteil dans le "parc aquatique. " Le pire, c’est qu’ils m’ont dit un gestionnaire serait en contact avec moi plus tard dans la journée après nous sommes partis et personne n’a jamais eu la peine d’appeler. Incroyablement mauvais service à la clientèle. Quel dommage.

Le personnel de l’hôtel était très poli, serviable et professionnel. La chambre était bien situé pour notre utilisation. Nous reviendrons certainement.

J’ai vraiment aimé cet endroit. Propre et confortable! Grande zone de stationnement.

Chambres propres avec une variété d'options de chambre. Le parc aquatique intérieur est idéal pour les enfants et même les adultes. C'est aussi agréable d'avoir un restaurant attenant pour avoir à proximité de la nourriture s'asseoir.

Nous avons séjourné dans cet hôtel plusieurs fois, lors de la visite de notre fils à son collège voisin. Nous avons toujours hâte de petit déjeuner au restaurant attenant, et pour la plupart, c'est un endroit agréable avec un bon service à la clientèle. Cette fois, il y avait plusieurs problèmes. L'hôtel est redécoré/rénové. La chambre juste en face de la nôtre était en construction, mais il n'y avait aucun bruit ou inconvénient pour nous. Pour cette visite, nous avions demandé deux chambres communicantes doubles Queen, pas sur la piscine. Quand nous sommes arrivés, nous avons trouvé que nous avions été attribués chambres de la piscine, et ils ne pouvaient pas nous offrir une alternative satisfaisante. Parce qu'il y a un «parc aquatique» intérieur dans une cour entourée par l'hôtel, il y a des chambres où le bruit et l'odeur de chlore peuvent être désagréable, et aucune lumière naturelle n'entre dans ces chambres. Je pense que nos chambres avaient été redécorés-de nouveaux revêtements muraux, tapis, etc — mais il n'y avait pas de miroir pleine longueur dans les deux chambres. En outre, les nouveaux lits sont très élevés sur le sol. Je ne suis pas court, mais je ne pouvais pas confortablement s'asseoir sur le lit pour regarder la télévision. En fait, j'ai dû trier de voûte pour aller sur le lit.

Nous y sommes allés pour un 1 jour Staycation pour que le gosse puisse entrer dans la piscine. On dirait que beaucoup de familles ont eu la même idée. Prix de la chambre décent. Tout était propre. Seul reproche serait le plancher aurait pu être aspiré mieux.

Les chambres sont très confortables pour toute ma famille! La piscine très divirtida trop!

Check in processus a été très désagréable. J'ai attendu 15 minutes pour qu'ils puissent vérifier et s'assurer que la chambre était nettoyée. Le préposé n'est même jamais revenu! J'ai dû me faire examiner par un autre préposé. Nous avons séjourné pour nos filles anniversaire. Avait la nourriture dans la salle de la piscine et à mi-chemin à travers le soir remarqué fourmis à côté/autour des ordures. Sheesh. Pour moi, cela laisse entrevoir un mauvais entretien ménager.
Les enfants ont eu une explosion et apprécié la piscine c'est pourquoi trois étoiles. Sinon, il aurait donné deux.

Très bonne expérience. Très belles chambres, grande piscine et merveilleux restaurant sur place. Nous avons eu nos enfants et week-end chaos avec les cousins ici. Une expérience merveilleuse.

L'hôtel était bon. Il y avait la construction dans le lobby et au premier étage, donc quelques inconvénients. La salle de réception était super et la nourriture était incroyable. Le processus d'arrivée et de départ était très rapide et sympathique personnel. La piscine est très agréable et propre.

J'adore la zone de la piscine. Très conviviale pour la famille. Et le restaurant sur place est agréable d'avoir à. Mon mari reste ici chaque fois qu'il est dans la région pour affaires. J'ai hâte d'y retourner!

C'était bien, la piscine est super pour les petits enfants, ils ont une piscine d'enfant qui est seulement comme 6 pouces de profondeur. Bonne taille toboggan d'eau et un grand bain à remous. Cependant, vous ne pouvez être dans votre chambre ou le lobby après 11. Nous avons joué aux cartes avec des amis sur une table à l'extérieur de la salle, pour s'assurer que les enfants n'ont pas sortir de la chambre. Le personnel de l'hôtel essentiellement terminé notre nuit nous dire d'entrer ou de la chambre ou aller au lobby. Peu déçu par cela, mais toujours un bon endroit pour apporter votre famille.

Nous étions dans une suite de la piscine et la chambre était super parce que les enfants pourraient être au lit plus tôt et nous ne serions pas les déranger. Les chambres étaient un peu bruyant avec d'autres clients, mais c'est à prévoir. Je pensais que le lit était dur, mais c'était propre. Les enfants ont adoré le parc aquatique et le personnel de l'hôtel fait un excellent travail de faire en sorte de garder les serviettes stockés dans la zone de la piscine. Nous serions certainement faire une autre escapade en famille dans cet hôtel!

Génial du début à la fin. C’était un bel endroit pour célébrer nos parents 60e anniversaire! Le personnel, la nourriture, l’installation étaient tous de premier ordre. Un merci spécial à Amanda et Heidi pour votre aide à la planification de notre événement. À Mitch, Laurie et Josh à la réception. Et à Enrique et Victor pour votre excellent service lors de notre événement. Et à tout le personnel qui a rendu notre séjour si agréable! Nous reviendrons certainement!

Nous avons eu 3 à côté de la piscine les chambres, ce qui est génial! Steve a pris une photo de notre famille de 13 personnes en face de leur belle apparence de l'arbre de Noël par le bureau de l'avant.

Nice, propre, à l'hôtel à jour. Le personnel est très agréable. Et le restaurant avait une nourriture délicieuse.

Je n'ai jamais passé une nuit devant chez moi. C'est en fait ma première fois et je peux dire que cet hôtel est le meilleur. Les lits sont super et très propre.

Peut-être mon Holiday Inn préféré. Très belle, bonne nourriture, beau parc aquatique.

La chambre était bien mais je n'ai pas pu obtenir les rideaux de fermer, donc les lumières de la rue étaient dans mon visage et je ne pouvais pas dormir. Aussi nous avions une chambre prévue une semaine à l'avance et la chambre encore wadnt prêt quand nous y sommes arrivés.

Espace impressionnant, salle blanche, et le personnel est excellent! Hautement recommandé pour les familles avec des enfants plus jeunes!

Très bel hébergement et excellent pour les enfants. La chambre était propre, le personnel était sympathique, et le lit était confortable.

Si incroyablement fort. C’était quand la piscine était ouverte, et quand il a été fermé. La Dame à la réception a dit qu’il faut s’attendre lorsque vous réservez une chambre près de la piscine et que les parents doivent prendre soin des enfants. Ce voyage était plus exhusting plus détendu et je ne sera pas de retour.

Les installations sont parfaites pour les enfants et les familles. Le personnel était incroyable et tellement, tellement utile à tous nos besoins et les demandes particulières de fête d’anniversaire de ma fille. Nous serons certainement revenir !

Grand hôtel. Personnel agréable salle blanche. Mais j’ai eu une chambre de handicap. Donc pas de baignoire. Juste les douche ADA. Mais globalement bon endroit.

Idéal pour les enfants et les adultes. Nous avons choisi le Holiday Inn parce qu’ils ont une piscine formidable pour tous les âges. Les enfants mangent gratuitement et ils vous donnent un crédit de 20 $ pour le petit déjeuner dans leur restaurant, qui se double d’un endroit idéal pour boire un verre après que les enfants passent de la natation tous les jours. Très. Personnel amical. Seul inconvénient, c’est que les ascenseurs ne sont pas à proximité de quoi que ce soit et si vous avez une chambre près de la piscine, 1er ou 2éme étage, attendent beaucoup du bruit jusque tard dans la nuit.

Très bel hôtel et le personnel, les murs cependant rendre mince pour séjour fort.

J’ai séjourner dans cet hôtel sur une base régulière et continuent à revenir. Le personnel est excellent et installations sont impressionnantes. Il est situé très près de l’interstate donc l’accès est facile. Si vous cherchez une maison loin de maison ce lieu isbthe.

Grandes chambres et un très amusant parc aquatique pour les enfants (ou adultes qui aiment les glissades d’eau, pas de jugement). Mais surtout, le personnel est génial. Ma fille a laissé son ours en peluche, la première chose que j’ai jamais acheté pour elle, et a été au-delà bouleversé que son ours a été perdu. Elle ne savais pas jusqu'à ce qu’environ une semaine plus tard. J’ai appelé l’hôtel, ils ont trouvé l’ours et sent nous retourner ! Continuez votre excellent travail !

Voici les mails que j’ai envoyé le GM et je ne pense pas que j’ai besoin de tout expliquer davantage que la première je lui ai envoyé. Nous n’avons pas encore entendu retour de lui après de nombreux appels téléphoniques et des courriels. Je n’ai jamais écrit l’un d'entre eux, mais c’est le pire service client que j’ai jamais connu et je pense que les futurs clients devraient se méfier.
Salut M. Gunderson,
Mon mari et j’ai réservé une chambre pour cela passé samedi soir (20 juin). Nous étions dans la ville de Chicago pour un mariage et n’a pas eu la chance d’arriver avant la cérémonie et la réception. Quand nous sommes rentrés à l’hôtel vers minuit, on nous a dit que notre chambre était donné à six ce soir-là parce qu’il n’était pas une carte de crédit au dossier. Lorsque nous avons réservé la chambre nous n’étions pas demandé une carte de crédit une fois et lorsque nous a proposé de leur donner un ils ont dit que nous ne devons. Nous avons également appris là n’étaient pas n’importe quel autres chambres disponibles à minuit la nuit que nous étions censés pour y rester. Nous avons ensuite passé l’heure suivante, essayer de comprendre où dormir parce que nous avons bu lors du mariage, puisque nous avons eu une chambre d’hôtel à revenir et n’aurait pas eu à conduire.

J’ai jamais été tellement dégoûté et insulté par un endroit donc si vous cherchez un endroit sur un dimanche après-midi pour une fête pour vos enfants et ne pouvait pas moins de soins sur la manière dont ils traitent du vétéran handicapé puis cherchez pas plus loin que je vous dire un peu plus environ comment ma famille et moi avons été traités. Dès que nous irons à l’enregistrement pour fête d’anniversaire de ma fille le réceptionniste avant qui probablement ne devrais pas mentionné par son nom, après qu’une discussion animée m’a dit qu’il va à l’école pour devenir aiguilleur du ciel, me questionne sur ma sexualité à cause d’une secousse dans mon oeil gauche. Quand je lui ai expliqué cette partie d’être soufflé vers le haut au combat alors qu’il servait avec les Marines en Irak, il a fait plus de deux commentaires. Le premier était une Commentaire/question sur ce qui était le « ne demandez pas ne disent pas » politique qui n’est plus politique plus. Son deuxième commentaire était « Je sais que certaines personnes utilisent le mariage comme une couverture vers le haut ». Sachant bien que non seulement étaient mes deux filles avec moi, mais aussi pour ma femme. Et quand j’ai demandé pour un gestionnaire, qu'il a dit était le gars en charge.