Avis sur Candlewood Suites East Lansing, an IHG Hotel 3*

Appelé pour réserver une chambre un mois à l’avance. Quand j’ai parlé avec la personne à faire ma réservation j’ai demandé si j’ai besoin de louer une voiture pour ma visite et on m’a dit qu’ils ont un service de navette qui pourrait venir me chercher à l’aéroport ainsi que me conduire vers le centre de Kellogg pour les réunions dans les prochains jours. Quand je suis arrivé à l’aéroport, j’ai appelé l’hôtel pour prendre des dispositions pour la navette pour venir me chercher et on m’a dit que le pilote n’était pas disponible et que je devrais prendre un taxi de l’aéroport à l’hôtel, donc j’ai fait. Le lendemain matin, je m’approchai de la réception pour obtenir un service de navette vers le centre de Kellogg et a dit que je devais réserver la navette à l’avance. Je marchais les 2-3 milles du centre de Kellogg dans la boue et la neige fondante et environ 1/4 de la marche était chancelant sur le trottoir de la route (pas de trottoirs). N’augurent rien de bon pour mon costume et des chaussures ! Ce soir-là, quand je suis arrivé à l’hôtel, que j’ai demandé à la réception si je pouvait prendre des dispositions pour la navette le lendemain matin et on m’a dit que je devais leur donner 24 heures à l’avance afin de réserver la navette (un détail ils n’a pas dit de moi que le matin ou quand j’ai fait des réserves), encore une fois, j’étais hors de la chance. J’ai pris d’autres dispositions pour le transport le prochain matin ainsi que des arrangements dans un autre hôtel pour le reste de la semaine. Enfin, il n’y a rien dans 1 à 2 milles de cet hôtel, je veux dire rien. Je ne vais jamais rester dans cet hôtel à nouveau — laisser seul tout établissement Candlewood Suites.