Holiday Inn Express Hotel & Suites Holiday Inn Express Hotel & Suites - Dubuque West, an IHG Hotel

Hôtel

Personnel merveilleux et environnement propre!

J’ai récemment réservé cet hôtel pour mon hébergement lors de la visite DeBuque. À l’arrivée, ma chambre n’était pas prête (après un enregistrement 3p à temps) et on m’a conseillé de se mettre à nu avec le personnel car elle a vérifié avec le service d’entretien ménager si ma chambre était prête. Pendant que nous attendions, elle m’a fait signer une carte d’immatriculation et a rapidement mis en évidence les domaines que je devais initialement « accepter le taux, et la politique de non-tabagisme » ainsi que mes informations sur les véhicules. Après avoir été enregistré, je suis allé récupérer mes bagages et j’ai remarqué 3 chiens sur l’entrée latérale que nous serions en utilisant en raison d’avoir un animal de compagnie nous-mêmes et d’être à cette extrémité du bâtiment. Après nous sommes arrivés dans la chambre, le même membre du personnel qui m’a vérifié a été d’apporter un canapé-lit dans une chambre dans le couloir de moi et j’ai vu que j’avais un petit chien. Elle n’a rien dit au sujet de voir le chien, et maintenant je me suis réveillé à une charge de 194 $ sur ma carte de débit en raison des frais pour animaux de compagnie que j’étais 1. Pas mis au courant de l’enregistrement et 2. Vu avec un petit chien et n’a toujours pas été mis au courant par le membre du personnel SAME qui m’a enregistré.

Nous n’avons pas fait à l’hôtel jusqu’à environ 10:30, la réception était très sympathique et poli.

Les chambres sont superbes. Des gens sympas. Impeccable. Magnifique piscine. Agréable espace de remise en forme. Petit déjeuner fantastique. Est presque entièrement réservé et pourtant, encore une expérience de haute qualité. Une nouvelle Dubuque favori.

Les chambres sont absolument charmants! Nous avions un miroir pleine longueur, un mini-frigo avec un congélateur, un four à micro-ondes, un écran plat, et même un Keurig! C'est un espace très accessible et confortable. Les chambres sont très bien entretenues, décorées très minimaliste, et la femme de ménage a même laissé une note adorable.
Cet hôtel dispose également d'une piscine intérieure, d'un bain à remous et d'un centre de remise en forme et se trouve à moins de dix minutes du centre-ville de Dubuque… Encore moins que cela loin d'une flopée de restaurants.
Leur petit déjeuner gratuit est copieux, mais servi à des heures très spécifiques — alors vérifiez l'horaire!

Propre et confortable. J’ai eu une belle expérience à Dubuque et je me sentais bien reposé pour mon aventure. Le petit déjeuner gratuit nous a permis de continuer!

Chambres propres et confortables. Beau petit déjeuner continental. Notre chambre était calme la nuit, mais notre chambre assombrissement rideaux avait des trous en eux, donc notre chambre n'était pas aussi sombre que je l'aime. Il y avait un réfrigérateur et micro-ondes, mais comme avec la plupart des mini réfrigérateurs, il n'a pas eu très froid. Le seul inconvénient réel était un voisin qui fumait clairement dans une chambre avec son ventilateur de salle de bains sur. Il est venu directement dans notre salle de bains. Nous avons dû garder la porte fermée. Si un de nos enfants avait de l'asthme, j'aurais été en mode attaque d'ours de maman. Il est carrément dangereux pour les gens de fumer dans les hôtels et non pas à cause du feu. S'll vous plaît, s'il vous plaît, ne fumez pas dans votre chambre!

La chambre était propre et spacieuse. Notre problème était avec la serrure à pêne dormant qui ne fonctionne pas. Entretien essayé de le réparer, mais ne pouvait pas. Aucune autre chambre n’était disponible. Pour nous faire sentir plus en sécurité pendant la nuit, nous avons empilé des meubles par la porte de figurer si quelqu’un a essayé d’entrer, nous les entendrais. Pas d’excuses ou de rabais offerts par le gérant. Nous avons séjourné dans cet hôtel avec une fête de mariage et en raison d’autres événements dans la ville tous les autres hôtels étaient réservés. C’était un entretien de routine négligé. À l’avenir, je vais regarder ailleurs qu’une propriété IHG.

Une expérience absolument terrible. Le parking est beaucoup trop petit et il y avait des camions et des remorques de stationnement prenant encore plus d'espace. Nous avons finalement garé par les portes les plus proches de l'endroit où notre chambre était située et assez sûr le lecteur de carte était hors de l'ordre, donc nous avons dû marcher tout le chemin à travers le lobby principal. Puis, le 1er jour de notre voyage, la piscine était hors de l'ordre et personne ne pouvait l'utiliser. Nous étions là pour un tournoi de baseball pour enfants, et honnêtement la seule raison pour laquelle nous faisons des tournois d'État est de permettre aux enfants de se lier et nager, etc. La piscine était disponible enfin le dernier jour de notre séjour, mais au moment où nous avons pu nager, la Dame de la réception en service commence à crier à tous les enfants que s'ils ne sont pas 16 sortir de la piscine. Quand je l'ai confrontée, elle s'est enfuie et a couru vers la réception. Nous avons parlé un peu et elle a dit très bien les laisser nager, et que pendant le week-end du Memorial Day, avec un tournoi de baseball à grande échelle avec des équipes de tout le reste à la direction de l'hôtel n'était pas assez respectueux pour planifier l'aide et elle était là en cours d'exécution cet hôtel tout par le sien Elf. Pas une seule fois pendant toutes nos disputes, on nous a même offert des excuses, ou quoi que ce soit. Je ne recommande pas cet hôtel, et ne restera pas ici à l'avenir.

Merveilleux endroit pour séjourner! Le personnel est super et le petit déjeuner gratuit est délicieux. J'adore séjourner dans cet hôtel. Très proche de tout!

Propre, soigné, très bien entretenu! J'adorais cet endroit. La chambre était excellent état. Tout fonctionnait. Les machines à glaçons, TV, lit etc. La piscine fonctionnait, ils avaient même un bain à remous! La meilleure partie de cet endroit était qu'ils vous ont remis une feuille qui avait des rabais dans les restaurants locaux! Ils ont même eu gratuitement… Oui boissons gratuites dans un bar de l'autre côté de la rue! J'ai eu une réduction de 15% dans un restaurant thaïlandais (bon thaï est presque impossible à trouver). Le café était correct. Le petit déjeuner avait omelettes, saucisses et œufs, tous chauds. Je retournerais à cet endroit encore!

J'aime cet hôtel quand j'y suis allé, c'était Pack, mais j'ai regardé le personnel de la réception manipulé tout le monde avec un sourire et avec des enfants gant. Cet hôtel dispose de tout ce dont vous avez besoin lorsque vous êtes loin de chez vous. Un spa, buanderie pour laver les vêtements, piscine et salle de gym Spa. Les chambres sont confortables et les lits sont mous. Le sol je suis resté sur était calme. J'étais tellement heureux qu'ils ont fourni un petit déjeuner qui était sain et savoureux. J'y retournerais.

Tout en vérifiant dans l'hôtel Jody fourni un excellent service à la clientèle! Après avoir entrer dans notre chambre, j'ai remarqué que les chambres étaient très spacieuses et propres. Le lit est très confortable et il n'y avait pas seulement un bureau pour faire un peu de travail mais une belle chaise Lounge pour mettre mes pieds et regarder la télévision. La chambre avait aussi un petit réfrigérateur et un four à micro-ondes ainsi qu'une machine à café. J'ai vraiment apprécié mon séjour à cet Holiday Inn Express et je vais essayer de rester ici chaque fois que je viens à Dubuque.

Notre séjour à l'hôtel Holiday Inn Express était très confortable. Nous avons aimé comment il était proche de restaurants (il y a un super endroit thaïlandais à proximité) et qu'ils vous donnent même des rabais dans les restaurants si vous montrez votre clé de chambre!
Le personnel était super sympathique et rapide pour nous aider quand nous avions besoin de quelque chose.
Nous avons aussi adoré la façon dont les lits avaient deux choix d'oreillers, doux et ferme. Donc, peu importe ce que vous obtiendrez une bonne nuit de sommeil en fonction de vos préférences.
Il y a aussi une piscine et un jacuzzi que nous avons malheureusement été incapables d'utiliser, mais il semblait être une activité populaire en particulier pour les familles là-bas.

L'hôtel est propre. J'ai reçu la demande de la chambre. Le service est un peu petite. Les lits sont très confortables.

Propre, lits confortables, personnel excellent. Nous y retournerons sans hésiter.

Nous étions en ville pour une baignade répondre à l'école secondaire et l'emplacement de l'hôtel était parfait. Moins de 5 minutes en voiture. Il y avait de nombreux restaurants et endroits pour magasiner très près. L'hôtel était très agréable, l'enregistrement était un jeu d'enfant. Pas de plaintes à propos de la chambre non plus. C'était très propre et tout en ordre. Le petit déjeuner le lendemain était super aussi, surtout pour les nageurs. Ils ont adoré la variété. Je le recommande à la famille et aux amis.

Propre, personnel amical! Piscine et jacuzzi étaient nouveaux et propres et la qualité de l'eau était super mon fils, qui se plaint toujours sur le chlore est resté pendant une heure à jouer à catch avec moi. La douche dans la piscine sont eu de l'eau chaude pour rincer. Les serviettes de piscine étaient propres et approvisionné. La chambre était propre. Le lit d'appoint a été élevé rapidement et s'adapter confortablement dans la chambre, mais fonctionnait très bien. Le parking était super, et l'emplacement était à 9 minutes de ski Hill! Très heureux resterait.

Payé supplémentaire pour avoir nos chiens rester avec nous. À gauche pendant 1 heure 15 minutes pour le dîner. Il faisait trop froid pour partir, puis dans la voiture. La direction a appelé à se plaindre que les chiens aboyaient et laissé un message qu'ils allaient "appeler les autorités". Sérieusement?! Quand nous sommes revenus il n'y avait pas un bruit venant de la chambre. Le directeur de service ce soir-là ne devrait pas travailler dans un hôtel pour animaux de compagnie. Il a un mauvais tact et a rendu la situation pire que ce qu'elle était. Je suis dans Dubuque fréquemment et ce sera mon seul et seulement rester ici car c'était la seule et unique plainte que j'ai reçu. On n'était pas en forme.

La chambre était agréable et propre. Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable. Le petit déjeuner était génial. La télévision par câble ne fonctionne pas comme la plupart des chaînes ont été brouillés.

Excellent service et extrêmement propre. Le petit déjeuner buffet du matin était très bien aussi.

J'ai séjourné dans cet hôtel environ 40 nuits au cours des 18 derniers mois. S'il y a un hôtel avec un personnel plus agréable, je ne l'ai pas trouvé. Des gens formidables!

La personne de la réception était laconique et un peu rude. Elle m'a fait me sentir mal au sujet de demander des choses, et sa conversation occasionnelle a contenu des sujets qui n'étaient pas appropriés. Le lit principal était très confortable, mais j'ai dormi sur la nourriture sur le lit dans le canapé … Ce lit était la chose la plus inconfortable dans le monde … ça fait 2 jours que j'ai dormi dessus et mon dos me fait encore mal. Tout le reste était bien.

Séjour de 2 nuits. La chambre était rafraîchie, mais les ordures n'ont pas été vidées. Sinon, la chambre était agréable, CVC travaillé comme prévu.

Super chambre, personnel fantastique. Nous avons passé un séjour très relaxant.

Propre, commode, personnel agréable. Près des restaurants de shopping. Facile d'accès.

Holiday Inn West est super propre, pas de punaises de lit (j'ai vérifié) le personnel était très poli et serviable. Le petit déjeuner était très bon avec des oeufs, saucisses, crêpes, rouleaux, jus, café aromatisé et mes biscuits préférés et sauce à la saucisse. La dame qui travaille dans le bar du petit déjeuner m'a aidé avec mon plateau et l'a porté à ma chambre pour moi. Mon lit King Size était l'un des plus confortables que j'ai dormi en voyageant. J'ai des allergies et la chambre était très propre et le climat contrôlé. Je ne peux pas comprendre comment quelqu'un pourrait donner à cet hôtel une mauvaise critique. J'ai adoré notre séjour là-bas.

Étonnamment le personnel ici n’est pas à la hauteur avec le reste des propriétés hôtel ihg. Une attitude de nonchalance au mieux.

Hôtel propre merveilleusement entretenu. Extrêmement serviable personnel amical.

C’était exactement ce qu’il fallait. J’ai ne sont pas restés mais était là pour un autre client. Autant que je sache ils n’ont pas tous les problèmes.

Chambre et Service aux clients a été formidable ! Chambres étaient propres et le Service aux clients a été très amical et professionnel. Le seul reproche serait le petit déjeuner offert. Pas beaucoup de choix et leur pain était très fade.

Tout le monde a été merveilleux et courtoisie. La piscine et la chambre était très propre le petit déjeuner était parfait.

Ils ont grand service suis arrivé retard et ils ont une plus grande me chaleureux et aimable. Belle chambre propre. Le petit déjeuner excitant et chaud très agréable. Excellent séjour d’une valeur de façon plus qu’ils facturent. Had Hôtels moins impressionnants pour deux fois leur prix. Un vol parfait.