Crowne Plaza Chicago SW Crowne Plaza Chicago SW - Burr Ridge, an IHG Hotel

Hôtel

Le meilleur hôtel avec une sensation très moderne. Proche des commerces et des restaurants. Bon service. Accès facile aux autoroutes principales. Le personnel était sympathique et serviable. J'y retournerais.

Je reste dans cet hôtel sur une base mensuelle. Le bar et grill a une excellente nourriture de grandes boissons et un barman drôle. Le service est super et ils corrigent tous les problèmes immédiatement.

Tout depuis le point où je suis entré dans l'hôtel pour mon séjour global était exceptioal! Je suis un voyageur fréquent d'affaires et ce sera mon aller à l'hôtel quand je suis dans la région de Chicago. Tout est neuf et très bien conçu/décoré!

Super hôtel avec une sensation très moderne. Proche des commerces et des restaurants. Restaurant et bar dans l'hôtel très bien. Bon service. Accès facile aux principales autoroutes.

Lit très confortable et oreillers. Le petit déjeuner était super. Mais il y avait plusieurs choses qui ne va pas avec la chambre. L'un des plus troublants était moule noir dans la cabine de douche. Certains ouvriers ont fait un travail de mauvaise qualité calfeutrant les coins avec le calfeutrage clair, qui a laissé l'espace pour que l'humidité soit piégée et se tourne vers la moisissure. Il y avait d'autres problèmes dans la salle qui ont démontré une mauvaise qualité de l'entretien et de fabrication. J'ai inclus quatre tirs. J'ai laissé la réception savoir et elle était très désolé et je leur ai donné les photos que j'ai posté ici, ainsi que plusieurs autres. Personne ne m'a contacté au sujet de toute considération pour les problèmes avec la chambre.

Idéalement situé, à proximité des autoroutes-nouvellement rénové, grand restaurant/bar dans le lobby phénoménal et Super personnel sympathique.

Je reste ici chaque semaine, et j'adore ça. Le personnel est merveilleux et compréhensif. Les chambres sont super. Les lits sont confortables, le service en chambre est délicieux!

Récemment rénové. La nourriture était bonne, tout comme les boissons. Agréable et calme.

Nous reviendrons ici. Super belle rénovation. La chambre assombrie se chevauchent réellement et garder la chambre sombre. Le lit était très confortable. Dans la chambre Keurig est fantastique! Vraiment belle piscine les enfants ont adoré!

Confortable bien entretenu propriété traiteur pour les voyageurs d’affaires. Le personnel est sympathique et attentif. Bar sur place, restaurant, petit déjeuner pour un repas à la carte.

Bel immeuble neuf. Ma plus grande plainte est l’Internet ne semble jamais fonctionner. Nous avons séjourné à deux reprises et même problème.

Très bel hôtel et le personnel est très sympathique. La piscine est une atmosphère agréable pour ce temps froid!

Nous avons regardé cet hôtel pour une salle de banquet pour accueillir une fête de vacances. Il a été récemment rénové et ressemble beaucoup. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent à avoir une fonction d’entreprise ou de mariage ici. A travaillé avec Susan dans les ventes et elle était très serviable. Continuez le bon travail.

Le plus beau personnel de l’hôtel que j’ai jamais rencontré! Beth à la réception et thel dans le bar ont été le premier exemple de service à la clientèle exceptionnel. Très sympathique et attentionné. Je recommanderais à n’importe qui et j’espère rester ici bientôt.

Séjour agréable. La chambre était propre et bien rangé. Le personnel était très serviable et sympathique. Le personnel du restaurant/bar a fait un excellent travail en attente sur moi.

Hôtel agréable et propre. Le personnel est sympathique. Le signal sans fil n'était pas bon — pouvait à peine rester connecté. Le lit était confortable et la salle de bains était agréable.

PIRE HÔTEL ET LE SERVICE CLIENT JAMAIS ! Ils vont vous promettre ce que vous voulez et puis jamais suivez à travers. Nous avons eu un bloc de mariage le foiré vers le haut et puis nous avons eu un « malentendu » avec un gros fu de gestion. Nous paieront pas ! Rester nulle part ailleurs. L’ascenseur est un piège mortel et les chambres sont pleines de toxicomanes. Faites vous-même une faveur et rester quelque part pour quelques dollars de plus ce n’est pas la peine !

Rien ! Le bâtiment est horrible ! Il a changé de nom polytonal tant de fois vous en raison du service terrible. J’ai réservé cet hôtel sur 15/08/15 dans un bloc de chambres pour un mariage. Le taux était de 119 $, que j’ai reçu une confirmation par e-mail confirmant le 119 $. Lorsque nous avons vérifié la réserve dit $159 j’ai interrogé il et on m’a dit qu'il serait corrigée dans la matinée. Le matin, on nous a dit ne pouvait rien faire et nous aurions à communiquer avec la GM. J’ai lui a transmis la confirmation originale et assez bien, il a dit que c’est mal. Je l’ai écrit. Au lieu de dire je suis désolé bien corriger il m’a dit tant pis. Il ne ferait rien pour travailler avec moi. Ses réponses par courriel ont été assez condescendant et fait pour me faire paraître ignorants. Il a refusé de me créditer les 44 $. Quand je lui ai dit est en contact avec le BBB et tous les sites Internet de voyage il me remercia pour le feedback. Service à la clientèle horrible. Ce n’est plus une auberge de qualité, c’est l’hôtel Oaks et n’est pas dans le programme de l’hôtel de choix. Je sais maintenant pourquoi. Il ne rencontre jamais les normes. Ils ont volé nous !

Laura était un plaisir de travailler avec, autre que cet hôtel est une imposture. Mon mari s’est entretenu avec Russell quelques jours après notre mariage parce que le bar était fermé pendant notre afterparty. La moitié des personnes séjournant à l’hôtel avec nous vu le bar était fermé et monta dormir. Nous avons fini par jeter plus d’une valeur de 100 $ de pizza. Quand mon mari l’a expliqué Russell (le « directeur général »), il ne semble pas soin. Russell a agi comme si la raison pour laquelle que nous avons réservé avec l’hôtel était d’obtenir un service de navette vers et depuis la salle de réception. Quand mon mari a expliqué que nous avons réservé là donc personnes pourraient obtenir bière/boissons au bar il a dit que ce « n’était pas son problème ». Je ne vais jamais rester ici encore et je vais dire toute ma famille et les amis ne pas s’embêter réservation ici non plus. C’est une honte que cet hôtel n’a pas fait un meilleur travail à priorité à leurs clients.

Économisez votre argent. Ils sont dans le changement de propriétaire. La piscine a été fermée et le petit déjeuner se composait d’un rouleau et un café. Ils facturent 25 $ pour la chambre de mise à niveau et l’internet ne fonctionnait pas. Grave danger de déclenchement sur l’entrée latérale. Clé de la chambre ne fonctionnait pas. Nouvelle porte est train de s’effondrer et la machine distributrice de boisson était vide. L’assistance était bon, mais ce vieux retraité Ramada Inn est usaient. Continuer à rouler. Ma femme et je suis parti avec un mal de gorge, pourrait avoir des problèmes de moisissure.

Je n’ai jamais été tellement dégoûté de toute ma vie ! J’ai donné seulement une étoile parce que je devais noter quelque chose ! Lorsque vous entrez dans l’hôtel, c’est une façade. Lorsque vous commencez vers votre chambre l’odeur et la qualité des changements instantanément. On avait peint arrachée de nos toiles de murs par notre unité de climatisation et moisi moquette humide pour marcher sur. Il a senti terrible. J’aurais immédiatement gauche si je n’avais pas été placé ici en raison d’un problème avec un Amtrak train connection et une navette de bus. Amtrak entendra également sur cet hôtel dans l’espoir qu’ils ne l’utiliserez jamais à nouveau à moins qu’il est entièrement rénové. Le petit déjeuner fourni peut être suffisant pour justifier cette 1 étoile mais dans le cas contraire, il n’est pas assez bon au même taux. En plus de tout cela, mon fils qui a aussi laissé un examen, est tombé sur un sol fraîchement essuyé dans le hall d’accueil avec signe de seulement 1 étage humide qui a été par la porte d’entrée (qu’il venait de sa chambre) il n’était pas visible parce qu’il était derrière un canapé. Heureusement il est jeune, mais une personne âgée aurait probablement besoin une nouvelle hanche dès maintenant ! Pourquoi même lavette pendant les heures de départ ? Que je vois d’autres commentaires il semble il pourraient 1-10 chambres qui ont été remodelés et sont assez agréable dormir.  : ()