The Grove Resort & Water Park Orlando

Complexe hôtelier

Les chambres sont absolument les plus belles, elles sont très spacieuses en fait tout ce qu’il est annoncé pour être, très très confortable et le parc aquatique est une belle incitation, tout et tout cela vaut le séjour! Nous avons passé un excellent séjour relaxant!

Mauvaise expérience tout autour, chambres sales, tout était cassé, tout était fermé, ils ont amélioré notre chambre mais nous ont facturé plus cher, ont refusé de réduire quoi que ce soit même si nous ne pouvions littéralement rien utiliser. L’eau dans la baignoire était trouble, les interrupteurs ne fonctionnaient pas, le bain à remous était froid, il n’y avait pas de savon à lessive, la télévision ne fonctionnait pas, les couloirs sentaient comme une cage à hamster. Et vous vous perdrez. Parfois.

Super hébergement, très spacieux, le seul défaut du complexe est les restaurants, ils facturent le prix mais vous donnent des assiettes en papier et un couteau et des fourchettes en plastique! Pourquoi? Certes, ils peuvent se laver car nous voyons tant de membres du personnel bavarder au lieu de travailler, cela n’a aucun sens que le client devrait être traité en fonction de l’argent qu’il dépense, JUSTE DIRE 🤔
Pourrait le comprendre si autour de la piscine.

Nous venons au bosquet depuis 5 ans pour nos vacances en famille. Nous aimons absolument ce complexe. Tant de choses à faire pour les enfants et de détente pour les adultes. Chambres très propres, personnel sympathique et serviable!

Mauvaise attitude de service! Attitude humiliante de la réceptionniste nommée Jess
Nous sommes venus en vacances pour nous reposer et nous détendre et on nous a donné une arrière-salle avec des camions travaillant sur le développement sous la fenêtre! Nous avons demandé à changer de chambre et on nous a refusé Une petite demande qui aurait pu faire des vacances en famille une bonne expérience Il y a beaucoup d’hôtels dans la région, ça ne vaut tout simplement pas la peine de venir ici.

Nous sommes restés 3 jours. Lors de l’enregistrement, notre unité de climatisation était gelée et il faisait assez chaud. Nous avons appelé la réception et ils ont envoyé la maintenance pour le réparer. En dehors de cela, nous n’avons eu aucun problème. Super chambre, super expérience, le personnel était super agréable.

Le personnel était très poli. Activités se déroulant toute la journée. Tout était très propre et la chambre était super. Nous reviendrons absolument.

Nous avons passé le meilleur moment ici. On se sent comme à la maison. Et le parc aquatique est le meilleur endroit pour passer du temps en famille. Notre fille a passé le meilleur moment à célébrer son anniversaire ici. Si proche de Disney World. Et ils fournissent une navette Disney. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.

Le complexe était très propre! Le personnel était extrêmement sympathique et serviable avec tout ce dont nous avions besoin. Les enfants ont apprécié le parc aquatique et le centre de jeux! Nous reviendrons certainement.

J’ai eu le meilleur service de tous les temps.
L’endroit était propre et super relaxant et Ron … omg ses massages étaient super je le recommande vivement!
J’adore mon verre de vin et la salle de sauna.
Je reviens!

Seuls les coups sont les chambres sont difficiles à trouver et ils facturent pour le Wi-Fi (9.99 $ pour 24 heures). La carte qu’ils vous donnent n’aide pas du tout. Le Wi-Fi gratuit qu’ils offrent aspire vous ne pouvez rien voir sur votre téléphone, c’est un rouet! Et lorsque vous essayez d’utiliser votre service cellulaire, il fonctionne à peine. Tout le reste est génial!

C’était mon quatrième voyage au Grove. Je l’ai recommandé pour le week-end du 10e anniversaire de la fille de mon ami. Je sais que le manque de serveurs a été un problème partout depuis COVID, mais ce voyage a été super décevant. Ils ont plusieurs zones bloquées pour les chaises près de la piscine que vous devez maintenant payer. 40 $ par jour pour 2 chaises. Jour 1, nous l’avons découvert et quand nous sommes arrivés à la piscine principale vers 10h30, il n’y avait pas de chaises. Nous avons dû mettre notre sac de piscine dans le lit de paillis à côté de l’une des entrées de la piscine. Les serveurs répondent clairement aux sections payantes et n’arrêtaient pas de nous dire qu’ils seraient de retour mais ne l’ont jamais fait. Les frais d’agrément sont si élevés que vous ne penseriez pas que vous n’auriez pas de chaise pour vous asseoir. Nous ne reviendrons certainement pas.

Très mauvaise expérience avec le service client. Quelqu’un a volé de l’argent dans notre chambre et ne s’en souciait pas ou ne faisait rien à ce sujet.

Nous avons passé une nuit. Retour en avril pour 5 nuits. Beau condo avec une belle vue sur l’étang. Très bien. Super station familiale. Le prix du vin pourrait être beaucoup plus bas lol. Salon TV ne fonctionne pas. A fait un appel et ils sont venus dans les 15 minutes pour corriger le problème. Le personnel de la réception génial nous a enregistrés. Je le recommande vivement.

Nous avons visité le complexe pendant la semaine de Noël et avons eu le costume de bain 2 chambres 2. C’était magnifique, spacieux, propre et ressemble exactement aux photos montrées sur le site. Nous avons eu une vue imprenable sur Magic Kingdom et les feux d’artifice d’Epcot! Le personnel est très sympathique et serviable. La propriété est très grande et vous vous perdrez plusieurs fois, mais ils ont une application téléchargeable qui vous guidera :) Je recommande vivement ce complexe pour les familles. Nos filles ont adoré le parc aquatique et y ont passé la plupart de leur temps libre. Aussi, recommandez de s’arrêter à Target qui est très proche pour l’épicerie. Nous reviendrons l’année prochaine.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici. Le personnel était très courtois et serviable et l’établissement était très propre. Les piscines restent ouvertes jusqu’à 22h et l’emplacement est proche de tout. Nous reviendrons certainement ici lors de notre visite à Orlando!

Belles chambres et personnel très serviable. Aucun problème avec quoi que ce soit. Décrochez le téléphone dont vous avez tout ce dont vous avez besoin ❤️

Tellement heureux que nous ayons découvert ce complexe! Condos spacieux de 2 et 3 chambres avec cuisine complète et laveuse / sécheuse. Tarifs hors saison impressionnants et parc aquatique super amusant et centre familial pour toute la famille!

Chambres sales, odeur d’urine. Je ne recommande pas aux petits enfants car il est extrêmement étalé et les piscines ne sont pas facilement accessibles depuis les chambres.

Absolument incroyable! Jamie à la réception est le meilleur! 👍🏾 de service de premier ordre.

Dans l’ensemble, c’était un bon séjour mais les chambres ne sont pas très propres et ils disent qu’ils viendront bien les nettoyer, ils ne le feront pas. Nous sommes restés une semaine. C’était amusant les chambres sont grandes et ont tout ce dont vous avez besoin mais elles pourraient certainement être plus propres.

Les chambres sont belles et grandes et les piscines aussi. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous avons loué une cabane au bord de la piscine et c'était très agréable avec un service incroyable de Nittaya.

Bel endroit! Tout ce dont vous avez besoin pour ne pas avoir à partir! Meilleur parc aquatique! Belles chambres propres. Bonne nourriture! Nous reviendrons bientôt!

Ce Resort a dépassé mes attentes! C’est beau, propre et tout le personnel a un service client 5 étoiles!

Belles chambres propres, le personnel était sympathique. Merveilleuses vacances en famille y retournera certainement et j’adore le parc aquatique c’était propre toute l’installation était belle et propre! J’adore le fait qu’ils aient une machine à laver et un sèche-linge pour faire votre lessive afin que vous n’ayez pas à rentrer à la maison avec des vêtements sales juste une chose, je pense que les cocktails étaient trop chers.

Le Grove Resort est si beau, adapté aux enfants. J’adore les chambres spacieuses et la belle cuisine. Je recommande fortement le Grove.

Super expérience le condo était propre, et il y avait tout ce dont nous avions besoin, nous n’avons pas eu le temps d’aller au parc aquatique qu’ils ferment à 7, mais la piscine était super.

Vraiment déçu par cette station
service à la clientèle horrible
J’ai dû attendre plus de 2.5 heures avant qu’on m’a assigné une chambre lors de mon enregistrement, ils m’ont dit qu’ils n’avaient pas de chambres disponibles! J’ai dû attendre un appel téléphonique de leur part pour recevoir une chambre! ils m’ont donné 2 bons de boisson au bar et grill… c’était beaucoup d’entre nous en attente pour les chambres 16 personnes et le comptage … ils étaient impolis! enfin allé décharger dans la chambre et mettre nos courses jusqu’à une heure. Plus tard, toute notre glace fondu 10 $ gaspillé sur la crème glacée … nous étions là pour célébrer l’anniversaire de ma sœur …
puis les frais de villégiature et de stationnement par voiture et par nuit. Nous avions 2 voitures, ils ont finalement renoncé aux frais de stationnement après que mon frère avait parlé à un mgr. C’était irrespectueux qu’il lui parle et elle le met en attente sans rien dire et revient toujours sur la ligne avec une attitude! signé un invité malheureux.

Super station. Ma famille et moi avons adoré.

Quelle visite pourrie non organisée! Le personnel était sympathique et compétent mais ils n’ont rien à travailler avec! Ne perdez pas vos vacances ou votre argent ici regarder ailleurs!

Le Resort dans l’ensemble est agréable, mais ils ont certainement besoin d’améliorer leurs services internet et par câble. La télévision et Internet se coupe toutes les 2-3 minutes. On pourrait penser qu’avec une telle belle station et combien ils facturent, ils auraient un meilleur service Internet.

Omg! Vous devez aller. Impressionnant complexe avec les plus beaux employés! Le service était impeccable et la chambre était grande!

De loin le meilleur resort
des chambres spacieuses et des suites
sentait bon
et beaucoup d'espace de stockage.

Endroit idéal pour les familles, de nouvelles belles suites étaient propres. Nous. Prévu un staycation et ont été agréablement surpris.

Ma famille y a passé 3 nuits et l’alarme s’est déclenchée plusieurs fois pendant la nuit. J’ai 3 enfants de moins de 5 ans qui étaient terrifiés. Pas d’excuses de la part du personnel, pas de rabais sur notre séjour et pas d’explication. J’ai été extrêmement déçu. Je ne pouvais recommander à personne.

Hôtel familial. Je recommande les piscines, les équipements, le marché plein de tout ce dont vous avez besoin, et les activités quotidiennes offertes. Les chambres sont spacieuses. Les jardins sont magnifiques. Nous avons tout apprécié dans notre séjour.

Grandes chambres spacieuses, beaux jardins, et personnel sympathique. Vous ne serez pas déçu.

Ne restez pas ici! Elle est complètement en manque de personnel à travers le conseil d'administration. Les longs délais d'attente pour le check-in, des cabanes, des boissons, des restaurants. Le personnel est inutile. Ne peut pas attendre de quitter et d'aller à Disney, où tout est vraiment magique!

Very clean and organized apartments, confortables and very well equipped
Excellent maintenance. Courtesy and friendly staff all over, price is a bargain.

Beau, Propre, avec des tonnes de trucs à faire pour garder occupé, mais aussi le calme pour se ressourcer. Le personnel était amical et serviable.

Cet endroit est une blague avec leur fausse publicité et le manque de service à la clientèle et le professionnalisme. Les chambres ne sont PAS propres, se trouve du personnel (assez méchant, en fait), la nourriture était DÉGUEULASSE, et “contrôle de gestion” est très peu professionnel. Vous faire économiser du temps, de l'argent et de l'aggravation.

C'est le 2e temps à rester ici et à chaque fois, les chambres sont très propre et le personnel plus que serviable! Le parc de l'eau est tellement amusant pour tout le monde. Nous planifions déjà notre prochain voyage!

Aimé aimé cette station très conviviale, les survivants du personnel et tout le monde a été très utile sera de retour pour de bon.

Nous avons séjourné ici août 2018 pour 4 nuits. Nous aimons les chambres spacieuses de l', ils ont belle et propre salle de bain! Nous avons réservé une suite avec une chambre, mais ils nous ont donné un deux chambres à coucher au lieu de cela, l'Amour, le parc de l'eau aussi! Mon 4 ans a eu une explosion. Ils ont 3 grandes piscines de sorte que vous n'aurez jamais l'impression que c'est surpeuplée, et si vous n'avez pas un enfant avec vous, vous pouvez toujours aller à un autre de la piscine. Mon mari et 15 ans d'amour le plus paresseux de la rivière et des diapositives. Nous aimons marcher/ courir le matin. Je pense qu'ils sont de 20 à 30 minutes en voiture de Disney. Je trouve que leurs salles de mieux que dans le Disney resort chambres, nous avons séjourné dans quelques années en arrière. Sera certainement revenir et à recommander.

Nous avons eu un grand temps à la palmeraie. Il y avait beaucoup de place dans notre suite de 3 chambres et tout le personnel était super sympathique et serviable. Nous avons été particulièrement impressionnés par le Té (le barman) et Willy (préposé au stationnement), mais tout le monde était génial! Sera certainement revenir et de le recommander à vos amis!

Nous sommes des habitants qui avaient besoin d’un "séjour"! Nous avons vu le Grove annoncé sur le canal 13 comme une station secrète que seuls les Floridiens connaissaient. Nous avions une suite de 2 chambres cuisine complète / lave-vaisselle. La chambre était magnifique! Immaculée! Le service était debout. Les piscines, la rivière paresseuse, toboggans aquatiques nous ont occupés toute la journée. Quand la pluie nous a chassés de la piscine, nous sommes allés au restaurant couvert en plein air et nous avions une nourriture délicieuse. Certainement revenir en arrière aussi souvent que nous le pouvons. Je recommanderai le Grove à tout le monde.