The Westin Charlotte

Hôtel

Beau! Tavon le gérant était fantastique! Notre séjour était super! Chambre propre et spacieuse. La douche était super et le lit confortable. J’y retournerais sans hésiter!

Super endroit pour séjourner et avoir une tranquillité d’esprit.

J’ai eu la pire expérience avec leur compagnie de voiturier. Pour faire court, une employée a pris ma voiture (parce qu’elle envoyait des SMS sur son téléphone) avec une autre voiture de devinettes et maintenant ils me font courir pour faire réparer ma voiture. Personne ne m’a contacté. J’ai laissé des messages vocaux, des courriels et j’ai également essayé de parler à quelqu’un par téléphone. Rien. Le valet-gérant a menti sur le rapport en déclarant que l’employé qui m’a frappé utilisait une voiture de société. C’est un mensonge, alors si vous conduisez un nouveau modèle de honda bleue et que vous avez utilisé les services de voiturier le 12 février 2022. Votre voiture a été impliquée dans un accident! et je suis certain que personne ne vous a contacté parce qu’ils ne me contacteront pas. Je n’irai plus jamais dans cet hôtel. Si vous décidez d’y aller, je ne vous recommande pas d’utiliser les services de voiturier et de prendre des photos avant de votre voiture!. Cela dure depuis un mois maintenant et j’ai honnêtement l’impression qu’ils le couvrent. J’irai aux nouvelles si cela ne se résout pas!

Excellent service à la clientèle et priorité

Hôtel incroyable au coeur de Charlotte! Fortement recommandé!

Chambres propres et lits confortables. Très bien situé dans le centre-ville et accessible à pied de tout, y compris le stade Bank of America.

Le stationnement à 25 $ par jour est extrême, mais la facturation du Wi-Fi était inacceptable. Je ne pensais pas que cela existait.

Jusqu’à présent excellent service, sympathique et très arrangeant puisque nous voyageons avec notre chien. Fortement recommandé.

Actuellement ici pour une nuit et si heureux de partir demain. Cet endroit est dégoûtant.
1) la piscine avait du papier et des « trucs » (qui sait ce que 🤮) flottant dedans.
2) notre baignoire avait une couche de crasse (comme s’ils n’utilisaient pas les nettoyants corrects / appropriés) dont mes deux enfants avaient vraiment besoin d’un bain après les TROIS minutes dans la piscine.
3) Pas de ventilateurs dans la salle de bain… Je suis désolé mais c’est grossier quand on a besoin d’utiliser les toilettes, et aussi pas bon pour l’air pendant les douches.
4) deux des taies d’oreiller étaient sales
5) avait des signes pour les robes dans la pièce et pas de robes?
6) personne n’a expliqué comment utiliser les ascenseurs. J’ai séjourné dans beaucoup d’hôtels et ils vous donnent généralement au moins des instructions.
7) quand nous avons appelé, ils ont dit que le stationnement était gratuit. Quand nous sommes arrivés, on nous dit que c’est 25 $ par nuit.
De loin l’un des pires hôtels où nous ayons jamais séjourné. Sans oublier les enfants déçus de la piscine. Nous ne reviendrons certainement pas!

C’est beau! Vous savez que tous les hôtels occidentaux sont les meilleurs. Ils nous ont accueillis à bras ouverts et ont été très serviables. Faire leur travail!

Décorium exquis et ambiance cadre romantique pour toute occasion et je le recommande vivement à tous mes associés d’affaires.

Je suis donc resté dans cet hôtel, payé pour la chambre à gauche pour dîner seulement pour découvrir que ma clé de chambre a été désactivée. Je suis allé à la réception pour résoudre le problème et on m'a dit que je devais attendre la sécurité. La sécurité est venue m'escorter dans ma chambre et m'a dit que si je devais partir je devrais obtenir la sécurité pour m'escorter et me laisser rentrer dans la chambre? Est-ce normal? Je ne le pense pas… pourquoi ai-je été traité différemment de tous les autres clients à l'hôtel? Personne ne m'a jamais donné une raison à cela, mais j'ai l'impression d'être distingué. Westin n "a eu aucun problème à charger ma carte de crédit pour la chambre, mais ils ont un problème à me laisser aller et venir à ma guise d" une chambre dans laquelle j "ai payé beaucoup d" argent pour rester. Est — ce ainsi que le Westin traite ses invités. Est-ce une pratique courante de cet hôtel? Inutile de dire que c'est très décevant. Au cours de mes plus de 30 années dans l'armée et dans l'application de la loi, j'ai voyagé partout dans le monde et le pays, mais je n'ai jamais été traité comme le Westin m'a traité. S'il y avait une chance de leur donner moins d'une étoile, je le ferais.

Comment pouvez-vous avoir le bar ouvert, mais le service de chambre fermée en raison de COVID? Les ivrognes se sont évanouis dans le hall. Aucune commodité en ce moment. Pas de nourriture, pas de service en chambre, pas de service de femme de chambre, pas de voiturier, piscine ferme tôt … Ce n’est pas clair sur votre site Web. Je ne voudrais pas rester ici pendant COVID. En ce moment cette propriété est un best western trop cher et le personnel n’ont rien fait pour accueillir les changements. L’employé de la réception était curt et nous a suggéré de commander des pizzas.

Nous avons passé un excellent week-end mais je n’étais pas heureux d’avoir des frais de stationnement! si vous séjournez au parking de l’hôtel devrait être gratuit! surtout quand tous les frais du centre-ville pour le stationnement! et pour 25 $ c’est un peu raide de se garer lorsque vous séjournez à votre hôtel! C’est ridicule et égoïste de l’ajouter comme une dépense supplémentaire!

Bonne nourriture et excellent service! Apportez votre appétit!

Westin est mon mari hôtel préféré. Le personnel est très sympathique et l’hôtel est magnifique.

Bel hôtel, l’odeur est délicieuse et les services à la clientèle était génial!

C’était une très belle expérience pour mon anniversaire mari.

Formidable personnel, les menus sont familiaux et situé près du Temple de la renommée NASCAR.

Bel hôtel et le personnel très sympathique. Seul inconvénient est le prix de la nourriture, en particulier le service de chambre est si cher.

Super hôtel! emplacement pratique.

❤❤❤❤❤Hôtel génial. Superbe service!

Le service de chambre a volé tout l'argent de mon porte-monnaie quand j'étais ici pour une conférence. Cet hôtel n'est pas à l'abri.

Belle entrée, hall de réception, d'archivage de la zone. Des chambres élégantes avec une belle touche tout autour. Vue de la ville de Charlotte était très agréable. Le petit déjeuner était très agréable. Sera de retour pour les occasions spéciales parce que c'était un vrai régal.

J'aime ici, c'était vraiment paisible. Le service de chambre était grande mais excellent service à la clientèle.

Les chambres sont bien faites sans être chic (les salles de bains un peu moins). L'installation de gym est de premier ordre; certainement en accord avec la marque de Westin comme un hôtel axé sur la forme physique. Le bar du hall se sent démodé, et aura un moment de plus en plus difficile en concurrence avec les bars et restaurants locaux que Charlotte continue à fleurir. J'ai souvent séjourner ici lors de la visite de la ville, donc je pense que dans l'ensemble c'est un super endroit.

Nous avons passé un merveilleux séjour récent ici pour un week-end dans le centre-ville. Près de tout. Personnel sympathique et serviable. Chambres très propres. Notre chambre particulière avait une vue magnifique sur le centre-ville. Mon seul petit reproche, c'est que quand nous sommes arrivés le vendredi vers 6 h, valet était une maison folle et n'avait pas d'autre choix que de simplement auto-parc, ce qui est bien et a fonctionné mieux pour nous de toute façon. Il suffit d'être conscient et si elles sont claquées juste auto-parc c'est une petite promenade à travers le garage attenant.
Nous avons pris le petit déjeuner au JP et vous pouvez lire cet avis en allant à mon profil! C'était excellent!

Cet endroit est super. Nous sommes venus ici pour le match de Liverpool et s'avère que les joueurs restent ici, donc c'était un bonus supplémentaire. L'hôtel lui-même est impeccable, la chambre est tellement propre et a tout ce dont vous avez besoin. Les employés sont très agréables et arrangeants. Je suis normalement une personne Hilton, mais mon agent frères nous a réservé ici et je peux avoir à commencer à séjourner à Westin plus souvent. Fortement recommandé A.

Le personnel est toujours super, les chambres sont toujours propres, et l'emplacement est merveilleux. Les berceaux sont disponibles et les chiens partent toujours heureux aussi. Je ne souhaite que nous pourrions obtenir une chambre surclassée de temps en temps (mari est 100 nuit platine lifer) mais avec les chiens, nous n'avons jamais l'option. Je comprends pourquoi. Aussi, je pense que jeter dans le petit déjeuner chaud pour le platine serait bien au lieu de seulement les options froides.

Tout cela mis à part, nous aimons le Westin Charlotte.

J'aime le Westin, il est généralement propre, et le personnel est généralement très serviable. Il y avait quelques petits bugs dans notre voyage.
Dans l'air de la chambre ne fonctionnait pas très bien, et l'hôtel était bondé, donc pas où se déplacer. Ils ont fait un peu mieux. Machine à glace sur notre étage était tout le temps, et le parking semble un peu élevé à 25 $ par jour, en plus de votre tarif de chambre.
Mais, c'est dans un excellent emplacement, la salle de gym est agréable, la piscine est amusant, et encore une fois, c'était propre.
Nous avons séjourné ici chaque année, et les quelques bugs ce voyage n'étaient pas suffisants pour ruiner mon opinion globale.

Emplacement idéal pour le centre de conventions shopping et restaurants facile d’accès depuis l’autoroute. Le personnel était gentil et serviable. La chambre confortable mais il fallait un peu de "Rehab" (baignoire). Bonne visite.

Zone visitée pour un séjour de week-end. L’enregistrement était rapide. Excellent emplacement. La réception était très serviable et agréable. Un groom a fourni un service de porte pour quelques-uns seulement; tous les autres grooms étaient polis et accommodants. Bien que notre était plus petit que prévu, il était soigné. Cependant, nous avons trouvé de la nourriture laissée par un client précédent dans la chambre. La literie était sale et tachée. Pas de sacs de poubelle dans les trashcans. Les préoccupations ont été portées à l’attention de l’hôtel et seront transmises au personnel approprié par e-mail du gestionnaire de bureau.

Nous avons séjourné ici plusieurs fois tout en travaillant à Charlotte. Les chambres sont toujours super, mais le service a diminué au fil du temps. Appeler la réception est remplie avec le sentiment que vous êtes accablant le personnel. J’ai eu un grand soupir aujourd’hui avant que j’ai même demandé quelque chose (j’ai l’habitude d’appeler pour les vêtements de gymnastique qui est une excellente option). J’ai été donné la mauvaise taille ou de l’équipement de genre trop de fois pour compter, et 9 sur 10 fois, la réception ne parvient pas à informer les gars valet pour obtenir ma voiture. J’ai l’habitude de descendre à l’avant et ils n’ont aucune idée que je voulais aller à la tête. Ne vous méprenez pas, je recommande de rester ici, mais la direction doit améliorer le service.

Récemment séjourné dans cet hôtel pendant une semaine en ville pour les affaires. Je me sens comme si vous avez séjourné dans un Westin, vous avez séjourné à tous. Une expérience cohérente à chaque fois. Je l'appellerais "gentil" mais pas mémorable ou unique. Le valet est 25 $ par jour; Self-Park est de 20 $ par jour. Beaucoup de construction dans la région en ce moment (mai 2018), ce qui ajoute beaucoup de bruit et quelques problèmes de circulation gênant. Les bellbonds sont fantastiques, surtout Manny. La région est facilement accessible à pied; vous aurez juste besoin de marcher au moins 3 blocs pour arriver à n'importe où (nourriture/café/vie nocturne). NASCAR Hall of Fame est à environ deux pâtés de maison, ce qui est un endroit frais si vous n'avez jamais été. Il y a un accès facile à l'autoroute, ce qui était utile pour nous. Je reviendrai? Sûr. Est-ce que je voudrais aussi regarder d'autres options avant de reréserver ici? Oui.

J'étais là pour faire du bénévolat lors d'un événement dans une grande salle de bal qui était fantastique. C'est un bel endroit, tout simplement adorable. Le personnel était sympathique et m'a accueilli avec "Good Morning" et un sourire. Nous avons eu un peu de mal dans le pont de stationnement essayer de trouver ma voiture, mais autrement très agréable expérience.

Notre hôtel original était surbooké quand nous sommes arrivés après minuit, et on nous a offert une chambre au Westin. Le personnel était extrêmement accommodant, nous a donné une belle chambre propre au 21e étage, et nous avons assuré notre séjour était parfait. L'hôtel est élégant mais sous-état.

Le Westin est dans un excellent emplacement-juste à l'arrêt de l'autoroute, mais seulement quelques minutes à pied du cœur de Uptown. C'est mon aller-à l'hôtel quand je reste à Charlotte pour affaires ou pour le plaisir. Les chambres sont super et le personnel est toujours sympathique et serviable. J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois et j'ai toujours eu une super expérience.

Hôtel agréable si vous trouvez de bonnes affaires. Normalement cher. Les lits semblent vieux mais toujours gérable. Bon petit déjeuner. Les membres de platine SPG peuvent opter pour le petit déjeuner à la place de points d'accueil, mais encore pour obtenir des aliments chauds doivent payer un supplément. L'emplacement est pratique et facilement accessible.

J'ai assisté à un petit déjeuner d'affaires ici et j'ai été impressionné par l'efficacité du personnel de manutention un tel grand événement. La nourriture était savoureuse et très bien présenté. Le café était délicieux et ils auraient pu offrir un peu plus de fois mais autrement une grande expérience.

La chambre était correct, mais j'ai eu de meilleurs équipements dans des hôtels moins chers. Je suis actuellement enceinte et la nourriture à l'hôtel est hein. Certains d'entre eux est vraiment étrange et parfois vous voulez juste quelque chose de basique. Ensuite, je voulais juste une collation une nuit et vous devez payer un bras et une jambe pour une collation. Plus de 20 dollars pour faire livrer les cookies. J'ai posé des questions sur les distributeurs automatiques et ils ont dit qu'il n'y en a pas sur le site, plus il n'y a pas de restaurants vraiment que près où vous pourriez prendre quelque chose de rapide. Par conséquent, vous sorte de sont coincés obtenir la nourriture de l'hôtel. Pas de micro-ondes dans la chambre non plus. On dirait que tout coûte plus cher.

C'est dans une bonne zone. Nombreux restaurants à proximité et très belle ville.

Toujours l'un des meilleurs à Charlotte ou n'importe où pour que la question de rester. Je ne m'inquiète jamais de rien propre parce qu'il est toujours propre. La température est parfaite typiquement en arrivant je déteste marcher dans une pièce que la chaleur vous détournera. Service amical quelques employés donnent "je suis mieux que vous semble" mais je le brosse OFF "vous travaillez ici, je suis ici" et profiter de mon séjour de toute façon.

Très bel hôtel. Le personnel est super gentil et attentionné. Incroyablement propre partout et j'aime la disposition de la chambre que nous avions. Mon seul reproche, c'est que le lit avait l'impression que je dormais sur un trottoir et les oreillers l'air bien au premier abord, mais ils ont juste évier à rien. Apportez votre propre oreiller à coup sûr!

Nous sommes arrivés très tard dans la nuit. Notre vol a été annulé et tous les hôtels autour de l'aéroport étaient pleins. J'ai continué à chercher et trouvé ce Westin. Benita qui nous a accueillis était absolument merveilleux. Le lobby était plein de gens pour une partie de basket-ball et la musique était bruyante. Elle nous a hébergés patiemment obtenir tous les 6 d'entre nous vérifié dans nos chambres. Nous n'avions pas de bagages… juste notre carryons elle nous a donné toutes les brosses à dents et les toilettes nécessaires. Merci beaucoup. La chambre est très agréable et les lits sont merveilleux. Une horrible journée de voyage a été rendue meilleure par le Westin & Benita! Merci.

Bon hôtel propre. Chambres confortables, belles salles de bains. Le restaurant est bon et pas sur le dessus. Salle d'entraînement est agréable et propre, mais pas tout l'équipement était fonctionnel. Pas de salon SPG mais ils m'ont donné des bons de café à la réception. Globalement, mais un peu cher.

Malgré la description dit que les chambres Deluxe sont sur 10-25 étage avec une vue superbe a obtenu une chambre de luxe au 6ème étage avec une vue loin de grande. Quel est le point de la mise à niveau?
L'impression générale ne vous fait pas vous sentir comme dans l'hôtel 4 étoiles… ~ 2.5 est plus approprié.

J'adore séjourner dans cet hôtel! Le personnel est merveilleux de travailler avec, et ils vont rapidement résoudre tous les problèmes que vous pourriez avoir. Un peu gênant pour se rendre à cause du système de route de Charlotte moins que stellaire, mais offre un excellent emplacement à partir de laquelle commencer une visite à pied de Uptown. Près de quelques excellents restaurants et littéralement à côté du centre de Convention. J'essaie de réserver cet hôtel chaque fois que je suis dans cette petite ville soignée.

C'est l'un de ces hôtels que vous dites à tout le monde! Du lobby à votre chambre est pur luxe. Les chambres sont vastes et très propres et les lits sont très confortables. Son comme quand vous fermez votre porte, vous entendez pas de bruit, c'est tellement tout à fait et qui est un atout majeur. La zone autour de l'hôtel est très agréable avec de superbes endroits pour dîner. Aimez l'hôtel calme et paisible, où vous pouvez vraiment obtenir un bon repos et être productif le lendemain.
Le personnel est très professionnel et connaître le sens du service à la clientèle!

Excellent séjour pour le match de football à B d'un stade. Westin n'a pas déçu avec des draps et un lit confortable. Très bien situé! Facile à pied du stade, ainsi que la nourriture et les bars pour notre amusement non-football. J'ai hâte de revenir!

Hôtel quatre étoiles rétrogradé à trois étoiles car ils facturent pour l'accès à Internet de base. Hôtel de Nice à Uptown Charlotte. Ils ont un joli bar à côté du lobby et une petite boutique de marque Starbucks. Les chambres sont agréables mais rien de spécial. Le centre de fitness est très agréable. La piscine intérieure est OK quoique petit et un peu frais.

J'y suis resté il y a quelques semaines. C'était la première fois que je séjournais à Westin. Ma chambre était très propre. Belle vue sur la ville. Proche à pied des restaurants, l'épicentre et BOFA bureau. Excellent service.

C'est un bel hôtel. Situation centrale au stade, NASCAR Hall of Fame, et le centre de Convention. Les lits sont mous. Le personnel est sympathique. Semble moderne, sauf que je pense que les salles de bains pourrait utiliser un peu de travail. Le parking est cher.

Très propre, jusqu'aux chambres de date. Les équipements sont fantastiques! Piscine chauffée, location de vêtements de gym, et Starbucks dans votre chambre! Près de tout Uptown! À distance de marche des jeux de Panthers.

Toujours un excellent service et d'excellents équipements. Très bien situé pour visiter Uptown Charlotte. Grand lobby bar avec musique. Bar à dessert ainsi. Le steak BLT est à l'arrière du lobby. Une salle de punch exclusive au 15e étage. L'amour que les gens sont toujours habillés bien ici.

Great location à un très bon prix. L'hôtel est idéalement situé avec c'est très en transit arrêt qui fait se déplacer sans une voiture un peu plus facile. La chambre était une belle taille, raisonnablement calme et a un lit qui se sentait comme le ciel. Il était ridiculement difficile de me sortir si elle chaque jour. Le personnel WAA Super serviable et accommodant. Je n'ai pas eu de plaintes.

Cet hôtel est super! Se démarque définitivement de n'importe quel autre hôtel! Tout le monde est toujours souriant et disposé à aider en aucune façon! Ils vont au-delà! Je recommande cet hôtel à tout le monde!

Bon emplacement, facile à pied aux restaurants et attractions à proximité. Grands espaces de rencontre. La chambre est propre et confortable. Pas un fan du savon à main dans la salle de bain.

Nice hôtel proche de Charlotte's Convention Center et NASCAR Hall of Fame. Un personnel agréable, compétent et professionnel. Chambres propres, bien équipées, bien que plusieurs lampes ne fonctionne pas-un parce qu'il n'y avait pas de sortie à proximité. Le bar est agréable, mais les boissons chères par rapport à d'autres restaurants et bars locaux. Près de l'aéroport (@ 6.75 miles). Resterait ici!

Mon mari et moi avons passé notre nuit de noces là-bas. Le personnel était super doux et attentif. Je ne peux rien dire de mal. La vue de l'horizon de Charlotte de notre chambre était magnifique. Certainement rester ici encore!

L'appel téléphonique du gestionnaire @ 7:00 AM ruiné le voyage pour moi. J'ai l'habitude de séjourner au Hilton Center City mais je voulais essayer quelque chose de nouveau. J'ai réservé une chambre supérieure pour le week-end et j'étais endormi quand j'ai reçu un appel disant qu'ils ne pouvaient pas vérifier ma carte. La chambre d'hôtel a été payé, $50 Hold était déjà sur la carte. Le directeur a confirmé cela après que je devais me réveiller, vérifier mon nom, adresse, comment mon nom apparaît sur la carte, se lever et de localiser la carte, donner le numéro de carte, date d'expiration, le code sur le dos tout le matin de la caisse. 7 A. M. Et elle a confirmé que toutes les charges ont été payées et qu'elle pouvait voir la cale $50. Je ne pouvais pas retourner dormir après ça. Combien d'autres invités ont dû faire ça? Pourquoi ai-je été visé pour la vérification quand tout est OK, payé et vous voyez tout en face de vous? Je n'ai pas apprécié, le comprendre, ou l'aimer du tout. J'ai contacté l'hôtel et on m'a dit que le directeur était occupé. Ils ont déclaré que je vais recevoir un appel téléphonique en arrière, n'a jamais fait! Maintenant, je suis inquiet au sujet du vol d'identité avec le profilage. Chambre agréable et le reste du personnel était poli.

Été un séjour confortable. Accès facile via taxi ou service de partage. La nourriture a été la tâche et nous allons prix. Parmi les meilleurs hôtels où je suis allé pour un événement professionnel.

Nous avons eu une belle chambre au 14ème étage. La chambre était une suite agréable avec beaucoup de fenestration. Il était super propre et sentait bon.
Le check-in a été rapide et facile. Les membres de la réception étaient génial, très agréable et professionnel. Nous avons vraiment apprécié Darryl B depuis le département de Maintenance nous dépanner lorsque nous avons accidentellement verrouillé la porte adjacente dans notre suite. Il était grand et super utile !

Très bien et les gens étaient bonnes.

Le service et les chambres sont bonnes. Petit déjeuner était OK, mais je ne prévois pas de participer à nouveau. Tout comme nous avons fini de déjeuner sur la terrasse un travailleur a commencé à souffler les feuilles et les saletés du trottoir, directement vers le patio. Saleté et la poussière sont allés partout et a atterri dans nos boissons et nos assiettes de nourriture.

C’est sans aucun doute mon hôtel préféré dans Uptown. Le Westin est toujours propre, toujours odeur agréable (ce parfum signature) et le personnel est toujours serviable et efficace. Les chambres sont assez standard si elle n’est pas un peu haut de gamme. Le room service est un des meilleurs (même si c’est cher… vous payez pour plus de commodité). Je reste ici chaque fois que je peux quand je suis à Charlotte, il y a une raison c’est souvent complet.

Chambres sont agréables. Une lampe dans la chambre ne fonctionne pas. Personnel de la réception était très gentil et celui qui répond au téléphone lorsque vous appelez à mettre en place un réveil a été très agréable. Hôtel est destiné aux visiteurs de la convention et peut-être que certains touristes sportifs et un peu de sociétés dans l’atmosphère pour mon idée d’un hôtel de vacances. Valet de la soirée est un peu absent. Ne semblait pas occupée au moment, mais me regardait juste du mal à ouvrir lorsque j’étais tirant deux pièces de bagages grand. Dans la nuit quand il pleuvait, et je suis retourné à l’hôtel à pied, la porte tournante automatique a été désactivée, et plusieurs employés me regardait juste une sorte de tenter de marcher à travers elle (il n’y avait aucun signe indiquant qu'il est désactivé ou ne fonctionne ne pas) pendant les quelques secondes qu’il a fallu jusqu'à ce que j’ai compris que je devais quitter l’alcôve et franchissez la porte ordinaire. Ils ne semblent pas désagréables ou amusé, juste une sorte de vide regardés me figurer dehors, sur mon propre comme un couple de zombies au lieu de dire quelque chose ou souriant et gesticulant vers la porte ordinaire. A été légèrement rebutant.

Personnel de cet hôtel tend à obtenir raccroché sur politique beaucoup, jusqu'à un point où ils utilisent le terme pour arrêter les clients de passer à quelque chose qu’ils veulent. Il s’agit de ma troisième instance lorsque cela s’est passé et on m’a dit que je peux prendre le chariot avec mes valises jusqu'à ma chambre après le check-in parce que « politique » stipule qu’un garçon de cloche reprend il. Malgré moi, insistant sur le fait que je suis heureux de m’en empare, et l’exécutif de réception ne pas trouver un garçon de bell, l’exécutif a laissé la réception pour rouler avec moi. C’était bizarre et maladroit pour quelque chose de tellement bénigne et commune. C’est le service à la clientèle pauvre certainement lorsque vous brillez politique face à vos invités sans mérite ni raison.

C’était ma première fois séjournant à l’hôtel Westin à Charlotte pour un voyage d’affaires. Les chambres et l’hôtel était très propre. Excellente situation à rester et à proximité de restaurants. Je me suis arrêté par le coffee shop à l’intérieur de l’hôtel Westin. Le noir femelle barista qui travaillait au café-restaurant a fait pas ont un nom de balise. Elle a été rude pour moi quand m’a demandé ma commande. Après j’ai payé pour ma commande elle ne m’a demandé si j’avais besoin d’une copie de ma facture. Quand je lui ai demandé pour elle, elle m’a donné un reçu qui ne correspond pas à ma commande. Sera pas de retour ici.

Le parking était OK, un peu lent à mettre tout le monde, mais je comprends parce que la taille de la foule ofvtge. Beaucoup de stationnement une fois que vous êtes allé vers le haut de quelques niveaux. La salle de banquet était propre et la nourriture a été bien approvisionné. Il y avait beaucoup de gens, mais la chambre a bien fonctionné. Acoustique aurait pu être mieux, dur d’entendre les orateurs en temps. Il y avait beaucoup de gens, mais nous avons quitté rapidement. Au total, une grande expérience.

Ce Westin est très confortable, beau lobby et chambres calmes, spacieuses et lits confortables. Garage de stationnement est relié au bâtiment. Pas 5 étoiles parce que la salle de bain n’est pas très propre, il y a la moisissure dans le coulis de douche — brut.

Ma soeur y travaille et j’ai pas observer de temps à autre. Mais je n’ai jamais entré

L’emplacement était idéal, c’était juste par le jeu. Cela étant la raison pourquoi j’ai décidé de rester ici. L’emplacement et le comportement accommodant les employés de bureau est ce qui a sauvé l’hôtel. Parce que pour le prix surtout pendant une période d’activité intense, vous pouvez facilement avoir une meilleure expérience à la Arrowood Hyatt. Un hôtel qui a été parfait à mes yeux en plus de l’emplacement n’étant ne pas de la scène dans la ville. Vous obtenez juste des maux de tête sur les petits trucs au Westin et pour le prix je n’ai pas apprécié que.

J’aurais donné un 4.5 si je pouvais avoir ! Le Westin était magnifique grande chambre, excellent service clients de cocher dans à consulter a été fantastique, une grande vue de la chambre, excellent emplacement et très proche du stade. La seule raison que j’ai déduit une étoile était le room service apparaît comme un crime, il est donc hors de prix, ex. Nous avons été chargés 6 $ pour les deux bananes… qui devraient être excessives toutes les normes. Aussi, nous restons à Charlotte pour jeux Panthers chaque année que nous avons séjourné dans plusieurs hôtels différents, le Westin est le premier que nous avons séjourné à où la barre a été cruellement défaut dans la sélection pour les aliments et boissons bien que le barman était très gentil. Nous avons fini par revenir à l’hôtel Hilton après que nous avons vérifié dans, son où nous avons séjourné l’année dernière juste pour les boissons et la nourriture puisque nous savions qu’ils avaient un grand choix.

Room service était bon, bien sûr le vin était plus cher, mais ils étaient très poli et professionnel. Comme toujours, le lit était incroyable.

Le pire Westin que j'ai jamais séjourné et ne sera probablement jamais rester à cette marque à nouveau! Premier numéro … tiré vers le haut pour décharger nos bagages et on nous a dit que le valet était plein, donc nous aurions à se garer tout simplement tirer autour de la porte et décharger. Nous avons tiré aussi près de la porte que nous pouvions j'ai pris nos deux chiens à pisser dans l'herbe et mon mari a commencé à décharger nos bagages en supposant que les Grooms aiderait, mais ont-ils? Non, ils étaient trop occupés à montrer la Mercedes et l'infini qui a tiré vers le haut juste après nous où tirer et décharger leurs véhicules. Mon mari m'a appelé pour me demander de venir l'aider car il ne voulait pas laisser nos affaires sur le côté de la manière de conduite tandis qu'il garé bien sûr, quand je marchais en arrière jusqu'à deux grooms étaient juste debout là tandis que les deux véhicules de luxe ont été chassés loin pour stationner. Je leur ai dit que nous avions besoin d'aide et ils ont dit que c'était une soirée animée et ils étaient à court de personnel et n'a toujours pas aidé!? Ensuite … comme je l'ai dit, nous avons eu nos deux chiens et quand nous avons réservé notre séjour, j'ai dit au gars que et il m'a dit qu'il y aurait des bols de nourriture et d'eau et un lit et traite.

C'était le pire séjour à n'importe quel hôtel Westin ou Starwood que j'ai utilisé en 10 ans. J'ai d'abord réservé une chambre avec un lit King Size pour le samedi soir. Cela a été réservé directement via le site Starwood Hotels/Westin. J'ai reçu deux e-mails vérifiant la chambre a été confirmée. À l'arrivée, on m'a dit que la Chambre King Size était en fait pas disponible, et ils ne savaient pas si ils auraient même la chambre disponible cette nuit. On m'a alors dit que la seule chambre disponible était une chambre pour handicapés. La chambre était lits complets seulement. Cette chambre n'avait pas de baignoire, et le drainage pour la douche a laissé de l'eau sur tout le plancher de la salle de bains. C'est parce que le drainage a été partiellement obstrué. Cela rendait dangereux d'utiliser des appareils comme les tondeuses électriques pour se raser, ou un séchoir à cheveux. Cela m'a vraiment fait sentir les douleurs de voyage des clients handicapés de l'hôtel. Au départ, on m'a dit que la chambre serait composée en raison de l'inconvénient. Puis deux jours plus tard, j'ai constaté que ma carte de crédit a été facturé deux fois pour des montants différents. J'ai appelé le service de comptabilité de l'hôtel trois fois pendant les heures ouvrables, et l'appel ne va qu'à la messagerie vocale. J'ai laissé un message vocal, mais personne de l'hôtel ne m'a jamais rappelé. J'ai depuis appelé Starwood Corporate, et on m'a dit qu'il faudrait 5 jours pour la résolution.

Merveilleux séjour, le service de chambre était serviable, le centre de travail était bien équipé. Très bon emplacement et vue sur la ville de Charlotte. Les chambres étaient propres, le lit était confortable et j'ai adoré le miroir rallonge supplémentaire dans la salle de bain.

Dans l'ensemble, mon séjour était super. Le personnel de l'hôtel étaient tous chaleureux et serviable, l'hôtel lui-même était vraiment agréable, et le lit vit vraiment jusqu'à son nom «céleste». J'ai passé deux nuits pour un événement à Charlotte, et de rester et de détente vraiment aidé à apporter bien reposé pour courir autour de Charlotte toute la journée. Mots de note: le stationnement est un coût supplémentaire (et le garage de stationnement est en construction lourde), comme c'est l'accès à l'Internet. La télévision est grande et un écran plat, ce qui était génial, mais vous ne pouvez pas brancher quelque chose à elle (connexion AV, HDMI, etc), alors soyez conscient de cela.

Fabuleux lits célestes, je ne voulais pas sortir du lit. Super nourriture et le personnel d'attente était très attentif. Sentiments mitigés sur la réception du personnel de la journée était super, tard dans la nuit m'a donné des informations incorrectes avec tout ce que j'ai demandé. Et vraiment cher sur le service en chambre, je comprends un frais de livraison, mais pas pour chaque article commandé avec un appel.

Nous avons vraiment apprécié un récent séjour ici pour une réunion d'affaires. La chambre était bien aménagée et confortable, y compris un lit raisonnablement confortable et un réfrigérateur (l'amour étant capable de garder mes boissons froides! ). Le personnel était sympathique et la nourriture était très bonne pour la réunion, y compris le processus d'étiquetage pour les personnes qui avaient des intolérances alimentaires/allergies. La Star de l'hôtel, si vous voyagez beaucoup, était la salle de gym. Le meilleur gymnase que j'ai jamais vu dans un hôtel, y compris une piscine et un sauna. Il y avait une tonne de matériel cardio et de l'équipement de poids gratuit et de l'espace. Tandis qu'un hôtel cher, c'était une excellente option de réunion et si dans la région pour les affaires, j'aimerais rester à nouveau.

J'ai spécifiquement pour une maison pour se reposer de la conduite. J'ai été brutalement réveillé au ménage venant dans ma chambre à 8:58! Demander à quelle heure je vérifiais? Je lui ai dit 12. Jetant et tournant en essayant de retourner dormir … maintenant avec un mal de tête … ils reviennent à 11 h frapper à la porte en demandant la même question freakn! Wth? Le ménage ne sait pas quand le temps de départ est? J'ai vérifié en exprimant mon mécontentement avec mon séjour. Une dame de réception que l'autre spécifiquement … On peut faire quelque chose? (signifiant pour compenser) une la dame me vérifiant n'a eu aucune empathie ni reconnu mes soucis … a répondu à l'autre commis de plate-forme … C'est House Keeping. Nous ne ferions que le signaler au gérant. Je pouvais voir le petit "vraiment? " Regarde sur le visage du réceptionniste concerné. J'ai laissé très ennuyé et déçu dans le service de cet hôtel. J'étais trop fatigué pour me fâcher. Donc maintenant de retour sur la route pour un 4.5 heures de route somnolent comme l'enfer à cause de mon manque de sommeil.

Si vous allez à cet hôtel ne pas garer votre voiture dans le garage. D'abord, il est de 20 $/jour et la seconde il ya la construction en cours en ce moment et votre voiture sera couverte de poussière et de granulats. Je n'étais pas un camping-car heureux.

Expérience de moche. Je m’attendais à plus de Westin. L’hôtel montre usure et le service était décevante. Les agents de Westin sur le 800 numéro ne put s’empêcher avec début de vérification. M’a fait appeler l’hôtel directement. Une grande partie de l’hôtel on dirait il devient triste. Nous avons payé vers le haut pour une chambre plus agréable avec une vue et le sceau a été brisé dans la fenêtre telle que l’humidité avait obtenu à l’intérieur et vous ne pouvait pas voir par la fenêtre du tout. Il n’y a aucun peignoirs dans la salle. Le signal du câble à la TV était faible. La personne au check-in a déclaré qu’il ferait une réservation pour nous dans un restaurant, mais il a jamais suivi. Le lit était toujours à l’aise. Je vais leur donner cela.

Dormi ici lundi soir, le 10 août.
Vue magnifique de Uptown de salle 2009. Et c’est tout ce qu’il était à aimer à ce sujet.
TV, merde avec seulement 30 + chaînes ?  !  ? À cette époque ! Et 17 $. 99 pour louer un film !
Les lits ne sont pas ce qu’ils faisaient pour « céleste ». Et nous sommes assez sûrs que leurs « reines » sont vraiment plein de lits.
Noir de moisissures dans le coulis dans les parois de la baignoire/douche.
A extraction midi et compensation Dame frapper à la porte à 08:30. Ne devrait pas ils se vérifier sur les temps de checkout ?  !  ?  !
De plus, comme tout le monde a souligné, 20 $ pour le stationnement en tant qu’invité ?
Donc, là, fait cela, ne sera pas revenir.
Ne recommanderais pas ceci comme un endroit pour rester à Charlotte.

Je vais avoir un moment très difficile de comprendre pourquoi nous avons payé ce que nous avons fait pour notre chambre. Vingt dollars/nuit pour le stationnement même si nous sommes clients de l’hôtel, 13 $/ jour pour une connexion Wi-Fi, pas de petit déjeuner offert, pourquoi est cet hôtel vaut son prix ? Pour ne pas mentionner que lorsque nous avons vérifié et a obtenu notre chambre était il urine et papier toilette a laissé dans nos toilettes.
Nous étions là pour un mariage et la noce ensemble et leurs invités ont été à la barre après la réception pour avoir des boissons. Nous avons essayé de commander de la nourriture au bar on nous a dit qu’ils n’étaient pas au service alimentaire. Un client a demandé si elle serait OK pour pizzas ordonnance pour tout le monde et a dit qu’il serait OK. Une fois les pizzas ont été commandées et ont consommé gestion sont venus dire aux gens qu’ils devaient quitter ou rendez-vous dans leurs salles à manger de la pizza. Si vous n’allez pas à offrir des services à vos invités, ne te fâche quand ils le font eux-mêmes. Je vais jamais rester au Westin une autre encore. Ce week-end a été un gaspillage absolu.

Emplacement emplacement emplacement ! J’ai de merveilleux nettoyer l’endroit avec un accès facile dans et hors du centre-ville à quelques pas d’options de la bonne nourriture et des bars. Personnel agréable souper.

Tout ce que vous faire, ne pas payer un supplément pour une chambre vue sur la ville et s’attendre à recevoir une chambre avec vue ville. Votre vue sur la ville va être du quatrième étage ou si vous n’obtenez pas une chambre supérieur vous va être regarder du côté de l’autoroute. Hôtel est OK, mais rien de spécial différent emplacement. Vous êtes mieux de rester un Hampton Inn de l’aéroport et prenant Uber au centre-ville. Uber est très bon marché à Charlotte en passant.
Cet hôtel peut aller sucer un oeuf d’avoir arnaqué moi en pensant que je payais extra pour une vue sur la ville.

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Je donnerais la salle actuelle à un 3 étoiles. J’ai récemment séjourné dans cet hôtel pour la Belk bol 2014.
Les fans seraient rassemblaient dans le Hall et essayer d’obtenir une boisson ou un aliment. Les tableaux n’étaient jamais nettoyés jusqu’au lendemain. Ils ont eu 1 barman pour une foule nombreuse. Nous avons essayé de manger dans l’hôtel après le match, l’hôtesse était places et tables en attente. L’attente a été si longtemps nous à gauche. Nous revenons à la chambre et regarda le service d’étage. Un point pour 10 $. 00 aurait coûté presque 20 $. 00. Il y a une taxe de 21 % sur l’élément, plus la taxe de vente, ainsi qu’une somme de 6 $. 00 de frais pour la livraison ? Tu te fous de moi.
Le coût de la pièce de 200 $. 00. S’il vous plaît, je pense que nous méritions le meilleur service pour les fans.
Nous sommes allés à la Nouvelle-Orléans pour le sucrier et séjourné à l’hôtel de l’équipe il. Westin appelez-les et ils peuvent vous dire comment faire pour un grand groupe de FANS de service.

Eu un problème. Ils ont droit. Bien jouer.

Ne vaut pas l’argent. Chambre était propre, quelques canaux de câble. Rémunération au parc ? Vais essayer autre prochain voyage motel.

Bel hôtel propre et chambres, les lits sont impressionnantes ! Le personnel qui dépend des conseils est parmi les meilleurs. L’employé de magasin de cadeau (quand il est ouvert) était désagréable et impoli. Service en chambre n’ont pas la plupart des articles sur le menu.
Nous sommes restés pendant 5 nuits et avec la somme d’argent que nous avons payé vous penseriez Wi-Fi serait libre, mais ils facturent 12.95 par jour et le centre d’affaires est pas gratuit non plus, nécessaires pour imprimer un certain nombre de choses et en 3 minutes, ça coûte plus de 8 dollars. Il y a une bouteille d’eau gratuite dans la chambre, mais un autre coût. Si une personne paie plus de 300 $ une nuit au moins leur donner eau gratuit et une connexion Wi-Fi.

Un des plus coûteux pour les suppléments, scandaleux de tarification pour le stationnement ($18.00 par jour, libre park) les prix de restaurant, ($10.00 pour un morceau de gâteau de choc). Ne vous méprenez pas, le personnel était excellent, sympathique et serviable, mais ils sont là pour faire de l’argent grave sur les petites choses.

Belle chambre superbe vue seul problème est qu’ils doublé facturés moi ! appelé dos samedi devoir attendre jusqu'à lundi-vendredi de rappeler qu’ils ne vous honte il a ruiné le séjour de retour.

Je suis un grand fan de l’hôtel Westin. Mon mari et j’ai voulu une journée spa à notre local Westin. J’ai appelé pour faire les réservations pour une journée de détente, mais on m’a dit « ils ne pouvaient pas nous accueillir car nous ne sommes pas un client de l’hôtel ». Vraiment, un hôtel de ce beau n’a pas un forfait spa de jour complet d’aucune sorte, sauf si vous restez là. J’ai probablement réservera une chambre avec le forfait spa. Cependant, puisqu’elle n’a pas laissé m’obtenir beaucoup avec mes questions et me couper, je ne seront pas réserver avec eux.

J’ai connu le Westin Bar et salon seulement et j’ai beaucoup apprécié. J’ai rencontré un client il et nous avons eu des hamburgers et des boissons, mais je ne suis pas resté là. Le bar et le salon étaient très agréable et le personnel a pris grand soin de nous. Ils ont eu quelques sélections de bonne bière et projet sur un couple de brasseries locales. Une atmosphère très agréable et très spacieuses. Un parking a été aussi facile. Le Westin a leur propre pont-garage.