Best Western Plus The Inn & Suites at the Falls

Hôtel

La chambre est dégoûtante. J’ai changé de chambre mais j’ai eu le même problème. Ça sent la moisissure et les cigarettes. La climatisation a aggravé l’odeur. La chambre est également très sale. Pas de vue sur les chutes. Les rideaux étaient blancs, mais sont maintenant gris. L’hôtel a besoin d’une mise à jour. J’ai payé 175 $ par nuit et il semblait que je séjournais dans un motel à 50 $. Aucun service de ménage n’est disponible et le petit-déjeuner est une blague. Les fruits et les jus, c’est à peu près tout. La seule bonne chose était qu’il y avait un réfrigérateur et un micro-ondes. Je ne suis resté ici que parce que ma maison était inondée et qu’elle était à proximité. La prochaine fois, je conduirai un peu plus loin au Hampton ou au Residence Inn.

Le frigo est très bruyant. Les chambres sentent le moisi et sont humides. Le téléphone ne fonctionne pas. Les toilettes fuyantes. Je suis content que nous n’y ayons passé qu’une nuit.

L’hôtel est extrêmement délabré, les cigarettes partout dans les marches pour entrer dans le hall, les couloirs étaient chauds et l’odeur du moisi, les chambres étaient de la moisissure humide sur les rideaux de la chambre Le lavabo de la salle de bain ne drainait pas les trous dans la peinture des serviettes de bain craquant Amd tombant du plafond taches jaunes sur le plafond au-dessus du lavabo de la salle de bain.

C’est très bien pour un court séjour. Je suis resté un jour. Je me suis endormi. Lit très confortable.

Grande Expérience Sera Certainement Revenir Encore Une Fois!

Amicale des employés et de la salle propre!

Quand nous sommes arrivés à l'hôtel et sont entrés dans notre chambre, l'odeur de moisi dans la chambre 109, a été terrible. Réception seulement pulvérisé Lysol pour l'odeur de moisi. L'a/c a guère de travail et a dû être arrêté. Les filtres doivent être nettoyés depuis qu'elle a été prise de l'odeur de pire en pire. Pas du tout satisfait de ce séjour. Les oreillers et lit sont également terribles. Le pire de sommeil que nous ayons jamais eu! Nous avons séjourné ici à quelques reprises et apprécié notre séjour, mais ce sera notre dernier séjour. Les choses doivent s'améliorer ici. Nous ne pouvons pas attendre pour consulter le matin.

J'ai vu cet endroit en ligne et il avait l'air vraiment agréable. Nous aimons généralement la marque BW Plus aussi. J'ai été déçu quand nous y sommes arrivés. La chambre sentait le moisi (bien qu'il ne faire un peu mieux une fois que l'air était allumé pendant un certain temps). Il y avait plusieurs poils sur le sol de la salle de bain quand nous sommes arrivés. J'ai également noté une couche de poussière / saleté sur les rebords des fenêtres quand je suis allé regarder par la fenêtre. J'allais essayer de l'ouvrir pour prendre un pix des chutes, comme je ne pouvais pas voir à travers l'écran en raison du brouillard, mais quand j'ai vu comment il était sale, j'ai décidé de ne pas le toucher! Nous avons également eu la dernière chambre dans le couloir (119). Je ne recommanderais pas de prendre cette chambre car il est par la sortie arrière. Je ne pensais pas que quelqu'un l'utiliserait, mais j'avais tort. Il a été ouvert beaucoup et fait beaucoup de bruit chaque fois qu'il a été ouvert et fermé. Je n'ai pas beaucoup dormi. Quand j'ai vérifié la salle de gym. Et j'ai décidé de ne pas l'utiliser non plus. Très mauvaise odeur de mildiou. Sur le bon côté, Octavia à la réception était merveilleux. Sourire comme elle a aidé tous les clients qui sont entrés. Et il était occupé! Aussi, ils avaient un merveilleux petit déjeuner chaud inclus dans le prix. Faites vos propres gaufres, céréales froides, œufs, saucisses, bagels, muffins, jus de fruits et café.

Petit hôtel loin de l’agitation avec une sensation historique. Très belle crique juste à côté de la terrasse arrière de la zone commune où vous pouvez voir la vie sauvage. J’ai vu des canards et un héron pêcher.

Super hôtel si votre dans la région. Les sièges latéraux sont très agréables en saison.
Le personnel est toujours amical.

Une belle propri été gâchée par d'horribles associés non professionnels. J'ai eu une réservation il samedi 24 mars et ne pouvait pas le faire jusqu'à 7A. M… tout ce que je voulais faire était de se reposer avec mes 4 dernières heures avant le départ. Cette fille non professionnelle et aigre-chatte au comptoir procède pour me dire que je suis un "no-show" et elle n'a pas de chambre pour moi! J'ai travaillé dans l'hôtellerie et je vous garantis que sur un froid, Gray week-end cet endroit au milieu de nulle part avait beaucoup de chambres… en fait, si elles étaient à même 50% d'occupation, j'aurais été étonné… Donc, après avoir été appelé un meurtrier possible par ce garçon de maison à face de bouton, j'appelle Best Western Corporate et ils ne font absolument rien! Les propriétaires de cette franchise sont clairement des ordures et je n'en ai pas encore fini avec eux! Restez à l'écoute pour plus! ;)

Ne donne pas le même excellent service que tous les autres Hôtels Best Western plus nous avons séjourné dans have. Tout d'abord les murs sont minces et vous pouvez entendre les gens se promener toute la nuit. Deuxièmement, bien qu'ils disent qu'ils sont PET friendly, ils ne sont pas. Nous avons réservé deux chambres avec deux chiens qui répondait à toutes les exigences. J'ai été cité le prix des deux chambres et leur ai dit que j'avais deux chiens beaucoup en dessous de la limite de poids. J'ai été cité 139 et 109. J'ai demandé trois fois quand j'ai réservé si c'était pour les deux chiens et ils ont dit oui. Puis quand j'ai vérifié dans j'ai alors confirmé que j'avais deux chiens pour ce taux. Le lendemain matin, avant de vérifier, j'ai vu une charge supplémentaire de 28 venir sur mon App carte de crédit. Quand je suis descendu à la réception, ils ont déclaré que c'était pour le deuxième chien. Quand j'ai expliqué ce qui a été cité et confirmé par moi plusieurs fois, elle a dit que nous obtiendrions un crédit. Cependant, lorsque nous avons retourné nos clés plus tard et a demandé un reçu une fois de plus, ils ont déclaré maintenant encore, nous avons dû payer les frais supplémentaires qu'ils avaient non seulement menti, mais a essayé d'être sournois. Je n'aurais jamais séjourner dans cet hôtel nouveau parce que je ne leur fais pas confiance et je me sens discriminée et a menti aussi. Nous sommes bestwestern Elite récompenses membres et ne rester au mieux. Hôtels occidentaux.

Nous avons séjourné ici pendant 7 jours et c'était incroyable. Le bar est une belle option ouverte jusqu'à. 2H du matin les prix ne sont pas mauvais! Le petit déjeuner était vraiment bon pour être "continental". Les douches avaient une grande pression et étaient tellement chaud! Moi mon mari et deux enfants serait très certainement recommander, et nous y reviendrons!

Wow, bel endroit. Grande chambre confortable, propres équipements modernes. Parking un peu clairsemé, mais suffisant. Belle propriété, avec vue sur la rivière à l'extérieur de la chambre, au moins de ma chambre. Tout le monde était gentil. Je n'ai pas pris le petit déjeuner gratuit, mais il avait l'air beaucoup mieux que la plupart des installations où j'ai séjourné. Globalement une grande valeur!

Tout le personnel est phénoménal. Notre chambre avait l'air incroyable quand nous sommes arrivés ici grâce au personnel de ménage. Tout le personnel de la réception ont été incroyables. Sandy, Alyse, et Stephanie ont été particulièrement serviable et agréable. Le petit déjeuner continental va au-dessus et au-delà de tout autre petit déjeuner continental ive jamais vu. Dans l'ensemble, l'une des meilleures expériences de l'hospitalité dans ma vie.

Autre que les serviettes Sales dans la salle de bains et les restes dans le frigo, la chambre est confortable, et le personnel de la réception était attentif. Serviettes a été ramassé le lendemain matin, mais la nourriture ancienne était encore dans le frigo. Personne de la réception a enlevé et m'a donné un rabais sur la chambre. À la direction qui a répondu ci-dessous, oui j'étais. J'étais dans la chambre 107, de 1/8 à 1/10/18. J'ai vérifié ce matin.

J'ai adoré notre séjour! Personnel très accueillant, et merveilleux nourriture et boissons gratuites! Sera certainement de retour!

Ce Best Western n'est pas ce que vous attendez de voir. L'emplacement est majestueux, et est sur une rivière vallonnée. Il ya un merveilleux équilibre de la civilisation à proximité tout en ayant aussi la nature et la solitude à proximité.

Mon mari est un chauffeur de camion et il a une nouvelle course à Érié, Pa. Nous vivons dans le centre de la Pennsylvanie. Ainsi, tous les jeudis, il reste au Best Western. Il a décidé de se mettre au programme de récompenses. Il est maintenant admissible à une chambre gratuite. Nous avions un voyage prévu pour le week-end nécessitant une réservation de nuit samedi. Nous allions voir sa famille, et nous avons décidé de vérifier le siège de Washington. Nous n'avons jamais utilisé de points. A Erie, on m'a dit d'appeler l'hôtel. Eh bien, un employé a pris ses informations pour tirer vers le haut de ses points. Et a pris son numéro de carte et nous a réservé une chambre. Aujourd'hui, un appel de courtoisie a été fait pour nous dire que notre réservation a été annulée parce que vous ne pouvez utiliser les points en réservant en ligne et ils s'excusent pour l'erreur de leurs employés. Je veux que tout le monde sur ce site de savoir qu'ils ont déçu mes deux garçons âgés de 7 et 9. Je dois maintenant leur dire que nous n'y allons probablement plus. Ils voulaient nous facturer 200 $. J'espère que le personnel de la réception et le directeur se sentent digust pour décevoir mes deux enfants. Je suis malade à l'estomac et prêt à pleurer parce que je vais faire face à avoir à dire à mes enfants. Je n'ai pas besoin d'excuses. Je veux juste que les gens sachent ce que cet hôtel a fait.

La chambre était propre et confortable. Des boissons le soir ont un avantage bel.

Belles chambres et des lits confortables. Les options trop bon petit déjeuner. Je recommanderais certainement rester ici.

A dépassé les attentes plus pour le prix. Grande tache par les rapides de s’asseoir le matin et déjeunent. Chambre était propre et spacieuse. Petit déjeuner était plus que suffisant variété, mais comme la plupart des buffets hôtel, ce n’était pas très bonne nourriture.

Chambre était belle, que l’image à la télévision était floue dans l’ensemble que je suis satisfait de mon expérience.

Hôtel est agréable avec des vues impressionnantes.

Personnel sympathique, complémentaire happy hour, beaucoup de stationnement et chambres spacieuses.

Très propre, très personnel, excellente hôtesse durant la nuit, bon petit déjeuner inclus ! Accès Wi-Fi gratuit !

Employés incroyables et un service professionnel.

Chambre propre, personnel sympathique. Petit déjeuner le matin avec une bonne sélection.

Bon service, belle chambre. Propre et convivial ! (Le café au petit déjeuner était froid)

Chambre était belle. Le petit déjeuner était incroyable !

Le personnel était très sympathique et serviable. Chambres étaient propres et elles ont une jolie terrasse pour s’asseoir au bord de la rivière. A profité des boissons tandis que nous avons apprécié la vue. Petit hôtel, mais juste ce qu’il fallait, pour une nuit.

Cet hôtel Best Western est incroyable. Les chambres étaient impeccables, lits étaient très confortables, internet a été très rapide et le personnel était très agréable. N’hésitez pas à rester ici si vous êtes dans le coin.

Personnel très sympathique de l’hôtel grand.

Mauvaise gestion et Service à la clientèle.

Vieux bâtiment, mais très intéressant, la chambre était belle et propre.

Les chambres sont joliment mis à jour et la suite était bien pour le prix. Le préposé de la journée que je pense était nouvel, mais elle semblait un peu « éteindre » mais l’autre membre du personnel, qu'elle a dû se (Racheal) pour l’aider à bien se retourna le mauvais état d’esprit que je m’embarquais rapidement becase des demoiselles n’ont pas si les capacités de service à la clientèle. Micheal la nuit préposé aux 5 étoiles. Facile à dos décontracté et tout autour des personnes spectaculaire. Ill revenir juste pour son seul service.