The Benjamin Royal Sonesta New York

Hôtel

Nous avons passé 1 nuit. Hôtel antique. Très propre et bien rangé. Il y avait une chambre à coucher reine. C'était petite mais la vue imprenable sur la ville a compensé. Il y avait un mini-bar et des collations. J'y retournerais sans aucun doute.

Expérience horrible. Évitez de réserver une chambre à l'hôtel Benjamin. Économisez votre argent et réservez-le ailleurs. Ils m'ont facturé 40 $ pour minibar par erreur. Je n'ai pas l'use it. La réceptionniste ne s'est même pas donné la peine d'expliquer ou de s'excuser. J'ai demandé le remboursement. Après quelques jours, je n'en ai eu que la moitié. Sérieusement! J'ai appelé à nouveau et la deuxième fois qu'ils n'ont pas accepté de retourner le reste.

Je voyage à New York plusieurs fois par an et j’ai séjourné dans de nombreux hôtels différents. Nous avons récemment séjourné au Benjamin et j’ai été très impressionné par le niveau de service de tout le personnel. Très bien situé, chambres propres, personnel professionnel et amical. Ils s’occuper vraiment de leurs invités. Jonathan à la porte d’entrée était notre favori-ne pouvait pas rencontrer un gars plus serviable et amical! Nous allons réserver à nouveau ici pour notre prochain voyage. Merci beaucoup pour votre séjour!

Ma famille et moi sommes venus ici depuis 2011, et ne serait pas essayer d'aller ailleurs. L'endroit est impeccable, les chambres sont super propre, confortable et surtout les lits sont incroyablement confortables.
Ce qui est vraiment étonnant, c'est que même lorsque le personnel vous voit à une occasion, ils ont toujours la capacité de se rappeler qui vous êtes. Bien sûr, cela nous a fait sentir le plus important depuis le début. Ils ont zéro chiffre d'affaires en ce qui concerne le personnel et vraiment juste une expérience incroyable. Nous ne rêverons jamais de rester ailleurs. L'emplacement est parfait et c'est tout le reste.

Assez vieux. Chambres petites et bruyantes. Le matelas avait un faible soutien. L'air conditionné était extrêmement bruyant (c'est soit dormir dans la chaleur ou ne pas dormir du tout). Les murs ne sont pas à l'épreuve du son.
Pas de chaise confortable/Lounge dans la chambre.
La chambre était gênant: fenêtre dans le dos lorsque les sièges à la réception, bureau lui-même est super petit, impossible d'allumer la lumière de la porte si vous l'avez éteint du côté du lit, pas de tuyau sur la tête de douche, sol glissant dans la salle de bain, TV ne peut pas lire les médias de téléphone intelligent/tablette ou même lecteur USB.
Pas de petit déjeuner avant 7:30 et service super lent (au restaurant national). Le restaurant et le bar sont très occupés et bruyants la nuit/pas de lieu calme pour profiter d'un verre quand vous revenez à l'hôtel.
Je m'attendrais (beaucoup) mieux pour le prix.

Très bon rapport qualité-prix, avec des équipements de Nice, mais ce n'est pas 4 étoiles. Trois étoiles solides. Les vieilles chambres génériques, le voisinage correct.

Les chambres sont correctes si ce n'est pas un peu vieillot. Les serviettes sont super, et je suis à cheval sur les bonnes serviettes. Ils ont des options d'oreiller qui est cool. Cependant, les couloirs et les portes sont super bruyants. Le personnel de ménage était d'entrer et de sortir de certaines chambres du personnel tard dans la nuit et il m'a gardé éveillé avec la porte constamment claquer. Le sommeil n'est pas reposant. Donc, je ne peux pas le taux élevé, ce qui est une honte.

Notre endroit préféré pour séjourner à New York. Les chambres propres et finement aménagées disposent d'une kitchenette. C'est calme, mais proche de tout. Le service est superbe et le restaurant national est excellent.

Chambres propres, confortables et bien aménagées dans le Midtown East. Essayez leur menu oreiller complémentaire. Le service était rapide et l'hôtel était bien entretenu. Pas de plaintes.

Un super endroit pour séjourner. Lits confortables et toute l'expérience bonne ronde. Sera certainement de retour.

Très confortable hôtel de caractère avec un personnel amical et accueillant. Le restaurant attenant a un merveilleux petit déjeuner. Les chambres sont joliment aménagées, assez spacieuses et actualisées pour un monde moderne.

Nous avons passé un excellent séjour au Benjamin! Ils étaient extrêmement accommodants pour notre famille. Mes enfants ont adoré la surprise spéciale qu'ils ont reçu dans leur chambre. On a hâte d'y retourner!

Très belle ambiance, et emplacement facile.

Très bon service mais communication douteuse entre les membres du personnel. Réservé trois jours à l'avance pour le forfait chien avec une boîte d'écorce. Appelé trois fois à des services d'invité quand nous sommes arrivés, a parlé à quelqu'un deux fois à la réception, on m'a dit que je voudrais obtenir un suivi (aucun ce que jamais) alors j'ai dû suivre à nouveau sur mon propre après leur donner une chance jours… a finalement dit qu'ils étaient vendus. J'ai reçu une confirmation par courriel le deuxième jour que ma demande soumise a été complétée? Ensuite, leur résolution était une offre d'aller à PET Co et gratuitement lit pour chien et bols pour une utilisation pendant le séjour.

Bel endroit chic dans un excellent emplacement.
Les chambres sont agréables et très élégantes.

Absolument magnifique vue si vous avez une chambre sur les étages supérieurs. Nous avions une terrasse avec des sites magiques. Uber chambre confortable avec espace au-delà de la croyance. Certainement recommander.

3.5-4 étoiles. Le Benjamin a ses avantages et ses inconvénients. Tout d'abord, j'ai besoin de dire que c'était le sommeil le plus réparateur que j'ai jamais eu à un hôtel, en termes de confort de lit et d'oreiller. Souffrant d'arthrite, il peut être difficile de dormir dans des lits d'hôtel inconnus qui sont pour la plupart, raides et inconfortables. Le benjamin offre des choix d'oreillers personnalisés gratuitement, tous les curés par un médecin pour votre position de sommeil. Le matelas était extrêmement confortable, les draps mous, et il se sentait comme à la maison.
Les inconvénients: donner l'emplacement de l'hôtel Midtown, il reçoit beaucoup de trafic de pied. C'est très évident dans les chambres, et il se sentait sale. Les abat-jours déchirés, les éraflures dans la salle de bains, les taches sur les meubles, et le tapis sale étaient tous présents. Le bureau et la chaise dans ma chambre avait une odeur répugnante odeur corporelle à elle et je ne pouvais même pas l'utiliser.
Les couloirs, le lobby, les ascenseurs, et salle de bains sont assez exigus pour être un hôtel de luxe-hélas, c'est NYC. Dans ma salle de bain, il n'y avait pas de place pour se déplacer, espace de comptoir limité, et j'ai dû chevaucher les toilettes juste pour utiliser le miroir. Il y avait un risque de tomber ma brosse à dents, lentilles de contact, etc Dans les toilettes.

Le service était très bon, les équipements nous sommes gentils, la chambre était très agréable et raisonnablement amélioré. J'ai receieved une mise à niveau gratuite dans une suite, mais malheureusement, cette suite était au troisième étage. Le bruit de la route sur cet étage est insupportable. Quelque chose comme 70 décibels toute la nuit. Sirènes, gros camions, klaxons, etc. Si vous restez ici, assurez-vous de ne pas rester n'importe où près des étages inférieurs et vous serez fixé.

Pas mal mais je n'appellerais pas ça un 5 étoiles à tous égards. Great location.

L'emplacement est idéal pour cet hôtel. L'atmosphère est assez confortable et remplie de couleurs vives. La chambre est grande pour NYC, il se sent comme une suite de luxe, mais payer pour seulement une chambre standard. Le personnel est amical, professionnel et serviable. Globalement grande expérience ici à cet hôtel.

Quel personnel rude et horrible expérience. Je n'ai jamais rencontré un personnel plus hostile dans aucun autre hôtel que je connaisse. À l'arrivée, l'homme en face ne nous a pas aidé avec les sacs, et quand j'ai essayé de prendre le courier de bagages j'ai été informé que seul le personnel peut le prendre. "OK, alors aidez-moi? " "non" et il s'éloigna.
La chambre était incroyablement salissant, miroirs fissurés, une toilette à la recherche publique. Nous avons trouvé un cheveu-clip sur le sol … ils n'ont pas nettoyer l'hôtel bien.
Sans parler des ampoules brûlées et d'une fiche défectueuse.
Peut-être bien pour un hôtel 2 étoiles, mais allez c'est «4 étoiles»
Nous avons besoin d'un peu de lait pour un café, de l'envoyer vers le haut, ils avaient frais de 4 dollars de frais de service en chambre, plus «coût», plus un supplément de 17%. Pour un verre de lait, nous serions à la recherche à environ $10 … scandaleux.
Chien amical? Aussi longtemps que votre chien est complètement silencieux pour les 24 heures complètes dans la journée. Forfait chien? Non, jamais arrivé, même si nous avons payé pour cela.
Le personnel avait deux grâces salvatrices, mavel l'un des gestionnaires de services invités et Tom au bureau de concierge était un plaisir. Mais alors qu'ils ont aidé à arrêter le séjour d'être un désastre ce n'était pas un week-end amusant.
Ne vous occupez pas du terrible restaurant sur place.

Un hôtel moyen avec des prix très onéreux. Qualité du service est beaucoup plus faible que le prix. J’ai dormi 9 nuits et n’a pas changé encore une fois les feuilles. Le savon dans la salle de bain 2 fois en 9 jours.

Bon emplacement, les chambres étaient assez grandes pour NYC. Un réfrigérateur (complet avec congélateur), une petite cuisine, & micro-ondes étaient agréments inattendus. Accès facile au métro (un pâté de maisons) rendu facile à contourner la ville.

Y sommes allés pour une réunion avec les clients. Le service était exceptionnel, et le personnel était très amical.

Belle chambre. Seul point négatif est que la gym est vraiment petit avec équipement limité

Grand hôtel pour rester excellent tout rond central pour toutes les attractions, un service de Deuxièmement voix contre zéro un personnel superbe, je recommande fortement.

Une valeur et un délice. Excellentes chambres avec un literie innovante « menu » qui encourage la personnalisation de l’oreiller. Un emplacement commode midtown signifie une promenade facile ou le métro à peu près n’importe quoi.

Je dois dire que les images en ligne de la station il ne pas justice. La station est plus beau que la lentille de la caméra peut capturer, vous devez vraiment voir par vous-même. Le personnel, les chambres, la plage, la nourriture, l’emplacement étaient tous excellents.

Emplacement central, personnel très agréable. Un excellent séjour.