Mottram Hall

Hôtel

Une expérience d'hôtel spa vraiment horrible.

Le personnel ne veut clairement pas être là, tout le monde est misérable et personne ne vous accueille avec le sourire.
Les douches pour hommes du spa sentaient les toilettes bouchées. Les vestiaires des hommes étaient également assez fatigués.

La nourriture au spa était horrible et au point de dire qu'il n'y avait rien sur le menu que je pouvais manger, on m'a offert un côté supplémentaire et on m'a laissé avoir faim. Pour cela, ils ont eu le culot de me facturer un pourboire.

Le ménage était médiocre et il n'y avait pratiquement pas de distributeurs d'eau autour du spa, clairement pour essayer de vous persuader de tout acheter au café.

Le personnel du spa était impoli et n'a pas pris la peine de nous enregistrer correctement, ce qui a semé la confusion lorsque nous sommes allés pour nos traitements car nos demandes n'avaient pas été transmises au personnel de traitement.

Pour terminer la journée, certaines personnes jouaient de la musique sur leur téléphone portable et de jeunes enfants se jetaient dans la piscine en hurlant à plusieurs reprises. Pas l'atmosphère d'un spa relaxant.

Le service et les installations où très pauvre 14 golfeurs sont arrivés ont eu du mal à obtenir quoi que ce soit à manger ou à boire après 10 heures, nous avions repas réservé à 20h00 entrée sortie à 20h20 plat principal 21h15 sucré arrivé 22h15 seulement un couple derrière le bar servant de la nourriture et des boissons puis dit bar dernières commandes 22h30
a été informé bar à champagne dans l’hôtel est toujours ouvert est allé dans il pas de boissons à la pression disponibles
Nous sommes allés pour le petit déjeuner le matin seulement 1 fille faisant des tables pas de café disponible quand on lui a demandé elle a dit que j’en avais quand la table finie a apporté du café pas de tasses Incroyable
Ensuite, lorsque nous avons terminé le deuxième tour à 13h00, nous n’avons pas pu obtenir de boissons gazeuses ou alcoolisées en raison du bar qui n’était pas prêt depuis la nuit précédente, je veux revenir ou recommander cet endroit Très très insatisfait.

Lieu de mariage fantastique pour M. Et Mme Jackson vendredi soir, tout le personnel dirigé par Stacie et le directeur de nuit étaient parfaits et ont veillé à ce que toute l’attention portée aux détails soit faite pour que ce soit une journée parfaite, merci de m’accueillir en tant que DJ www. Warringtondj. Com.

Première fois que j’ai séjourné au Mottram Hall et quelle expérience merveilleuse ce fut. Nous sommes allés pour mon anniversaire et sommes arrivés dans notre chambre pour trouver une carte très réfléchie et un sac cadeau (avec des produits de spa) à l’intérieur et un merveilleux message de bienvenue. Complètement inattendu mais nous a vraiment touchés — incroyablement réfléchi! Notre séjour n’aurait pas pu être mieux, nourriture brillante, spa incroyable, personnel merveilleux et attentionné. Merci beaucoup d’avoir rendu mon anniversaire spécial et nous reviendrons certainement!

Super thé de l’après-midi, très copieux, hôtel charmant avec une bonne ambiance et un excellent service client.

Super lieu pour le thé de l’après-midi. J’ai vraiment apprécié.

Bel endroit, nourriture ģreat, spa merveilleux, cadre charmant pour une promenade ou un golf. J’ai apprécié un cours d’exercice je le recommande vivement.

Nous avons eu notre mariage ici le 17/04/22 et wow! Quelle expérience incroyable! Les coordinateurs de mariage Alex et Joanne s’occupent de nous depuis 2 ans pendant que nous avons planifié! Ils ont fait tout ce qu’ils pouvaient et sont allés au-delà! Puis le jour où nous avons eu Paul s’est occupé de nous qui était absolument incroyable et sympathique et a juste fait en sorte que la journée se déroule bien et parfaitement! Je ne remercierai jamais assez l’hôtel!
Nous avons eu un léger hoquet avec les chambres mais on nous a ensuite donné une bouteille de mousseux d’Ella à notre repas pour le mélange qui a rendu la nuit avant le mariage plus amusante! Le personnel était super et voulait vraiment nous rendre heureux et je recommanderais à tout le monde de se marier ici! Le service est incroyable du début à la fin et je suis tellement heureux que j’ai choisi d’avoir ma journée spéciale ici! Merci à tous ❤️

Récemment visité le spa et contracté une folliculite de l’eau contaminée dans le jacuzzi
Aucune réponse des gestionnaires malgré le fait de les contacter par e-mail et aucun téléphone n’a répondu
Service à la clientèle exceptionnellement médiocre compte tenu d’un problème de santé publique important.

Impossible d’utiliser un bon cadeau pour un soin de beauté. Le système en ligne ne reconnaît pas les codes promotionnels, personne ne répond aux e-mails et personne ne répond au téléphone!

Nous venons de passer un fabuleux séjour de 1 nuit au spa! Quel hôtel incroyable, un spa magnifique, le personnel est très serviable et sympathique et le déjeuner, le dîner et le petit déjeuner étaient les meilleurs que j’ai jamais mangés dans un hôtel spa!

Je n'ai même pas encore visité, mais je suis déjà irrité par le service client épouvantable. Impossible de passer au téléphone, le site Web est inutile et les courriels sont ignorés. Client fidèle de Champneys depuis plus de 20 ans, ce n'est pas le niveau de service auquel je suis habitué. Si je n'avais pas payé d'avance, j'annulerais ma prochaine réservation et je chercherais ailleurs.

Nous avons passé notre anniversaire ici. Bel emplacement, bonne nourriture et personnel très accueillant et attentionné.

Le thé de l’après-midi était une si belle expérience, délicieuse et le personnel nous était si sympathique. Fortement recommandé pour un cadeau d’une expérience différente du dimanche après-midi.
Merci Mottram Hall et le personnel pour une expérience aussi agréable que nous reviendrons.

Nourriture tout à fait épouvantable. J’étais sur un forfait de golf. Chambre parfaitement adéquate. Le golf était bon et bien organisé. Espérait nager mais n’était pas prêt à payer 15 £ de plus pour le faire. Nous n’avons pas eu notre repas du soir dans le restaurant principal de l’hôtel et avions précommandé. Cocktail de crevettes si froid qu’il était insipide et abreux. Steak et tarte à la bière dégoûtante … pré acheté avec des frites et des pois flottant dans la sauce. Fromage et biscuits… J’avais abandonné à ce moment-là! Petit déjeuner chaotique. Ils ont besoin d’augmenter leur jeu.

Fantastique journée spa Jenny à la réception du spa s’est mise en quatre pour nous faire sentir les bienvenus, c’est notre deuxième spa en 3 semaines sera certainement de retour ❤️

J’ai essayé de réserver une chambre d’hôtel, personne n’a répondu au téléphone, a réservé ailleurs. Très mauvais service à la clientèle.

Le service à la clientèle est très médiocre. Personne ne répond jamais au téléphone.

Visité totalement rugissant certains dans le parc et très bon événement familial.

Nous avons assisté à Totally Roarsome hier dans les bois sur votre terrain, nous avons passé le moment le plus incroyable. Quelle activité fantastique d’avoir la course pour les enfants et les adultes. Nous avons tous eu du plaisir à marcher autour des bois qui sont magiques, faire le quiz, les enfants ont adoré tous les différents personnages et juste profiter du temps libre avec la famille. Nous nous sommes sentis en sécurité en tout temps et le personnel qui dirigeait c’était vraiment serviable et sympathique. Merci.

Incroyable 🤩! Aussi bon que ce qui a été recommandé.

Très déçu et ne vaut pas l’argent.

J’ai réservé mes parents pour le thé de l’après-midi car ils sont d’excellents amateurs de musique piano. Ils ont été ravis du début à la fin avec le service, la nourriture et en particulier la musique de piano en direct qui, selon eux, vraiment mis leur après-midi en dehors de la norme. Ils parlent déjà de la prochaine fois. Un grand merci à tout le monde à Mottram.

Super expérience au spa aujourd’hui! Touches réfléchies avec petit déjeuner gratuit et Prosecco pour un anniversaire. Merci énorme à Amy d’avoir pris autant de temps et de soin avec nous — consultation fabuleuse et le service d’elle! Merci beaucoup Amy :)

Nous nous sommes mariés récemment à mottram hall et c’était incroyable! Je ne remercierai jamais assez le personnel et les coordonnateurs de mariage. Paul était notre coordinateur de mariage le jour et il était fantastique! Il s’est assuré que tout se passait bien pour nous et s’est occupé de moi et de mon mari ce jour-là. Le service du début à la fin a été fantastique, j’ai senti dès le premier jour que nous étions dans les meilleures mains. Merci encore Mottram Hall :) nous reviendrons bientôt. X.

Beaux paramètres de l’hôtel à mourir pour, le personnel si merveilleux et si vous aimez le golf FAB ou golf veuve Spa ouverture bientôt WIN WIN tout autour.

Nous sommes allés pour une journée de spa, a fini sur un chantier de construction, la réservation pour la journée Spa n’aurait jamais dû être prise, pas toutes les installations qui a été promis sur le bon cadeau de 150 euros acheté était disponible. Déjeuner qui était censé être chaud était en fait COLD nous avons signalé cela au personnel et tout ce qu’ils ont fait était de mettre un brûleur supplémentaire sous la nourriture tiède pas très hygiénique, la nourriture n’a pas été étiqueté pour les informations sur les allergies et quand nous avons commandé un pot de thé, a été traqué pour les 5, 00 euros, 4 fois ils sont venus pour l’argent tout en mangeant notre nourriture. Nous portions les robes gratuites fournies et maillots de bain, où ils pensaient que nous allions courir à habillé comme ça, je ne sais pas. Pour se rendre à la salle à manger, nous avons dû marcher à travers une autre salle à manger qui était assez occupé se sentait assez gêné. Le jacuzzi était plein de fauture graisseuse flottante sur l’eau, nous avons choisi une pédicure comme traitement, mais c’était juste un fichier bien rangé et poli pas grand par tout tronçon de l’imagination dans l’ensemble une expérience très très très ad, nous avons prévu de rester et profiter de la journée, mais seulement resté environ 3 heures et demie, ne pouvait pas attendre pour rentrer à la maison.

Un grand merci à tout le monde à Mottram Hall a passé la journée la plus incroyable à Matty et Jess mariage fabuleux lieu, la nourriture et les boissons et le personnel était fantastique je recommande vivement.

Le personnel de première classe et la nourriture fantastique. Je recommande vivement.

Nous avons eu un beau thé de l'après-midi avec un verre de champagne très attentif.

Bien que nous avons réussi à réserver une journée de spa seulement une semaine avant aussi, il s'est avéré être un peu une expérience décevante. Les vestiaires étaient sales (humide, sol granuleux), et sentait comme les drains étaient bloqués dans les dames. Ma sœur et moi avons réservé des soins (massages complets du corps). Les massages n'étaient pas agréables, il n'y avait pas de technique du tout, et il se sentait vraiment pressé. Nous sommes sortis ne se sentant pas détendus, nous voulions juste partir tout de suite. Toute l'ambiance manquait. Je ne reviendrai malheureusement pas, ce qui est dommage.

Le buffet du petit déjeuner était bon, mais d'abord nous avons obtenu une chambre donnant sur le parking, même si nous leur avions parlé quelques jours plus tôt et ils avaient dit que nous avions une chambre donnant sur le terrain de golf. Aussi il y avait des mariages très bruyants qui nous a gardés jusqu'à toute la nuit jusqu'à environ 3. En outre, un point mineur était que les cartes clés ont continué à cesser de fonctionner.

Nous avons séjourné dans la suite Sutherland la nuit de mon mariage. C'était absolument magnifique, incredinin bain et douche, lit confortable ginormous et des installations spa brillant. Nous avons eu beaucoup de bagages que tous avaient besoin de quitter l'hôtel à des moments différents et cela a été géré fantastiquement. Le personnel était très accueillant et très poli. Je voudrais faire une mention spéciale de Steven le concierge qui nous a aidés avec nos sacs au moins 6 fois!
Dans l'ensemble, je n'aurais pas pu demander un meilleur endroit pour passer ma nuit de noces.

Nous avons apprécié le terrain de golf, qui était seulement dans un état moyen car il souffre encore du temps sec persistant. En cette chaude journée, nous aurions normalement opté pour un buggy, mais encore une fois à 35 euros pour un tour c'était au-dessus du prix supérieur sage. Pas étonnant qu'il y avait tant de poussettes garées dans le parc buggy!
L'hébergement de l'hôtel était satisfaisant, mais les boissons et les prix des aliments dans le restaurant principal sont ridiculement excessifs pour ce que vous recevez, sauf si vous êtes sur un forfait annoncé.
La nourriture du midi nous avons commandé dans le Claret Jug tout en n'était pas bon marché était abondant et un peu plus proche de la valeur pour l'argent!
Cela dit, 11 euros pour un grand verre de vin maison! 6 euros pour quelques morceaux de pain et un choix d'huiles en entrée dans le restaurant Carrington est ridicule.
Dans l'ensemble, une visite un peu décevante.

Un très bel hôtel, mais de contacter l'hôtel avant d'arriver a pris plus de 50mins en attente sur le système automatisé de système de file d'attente avant de parler à une personne. Le service à la clientèle a été moyenne à rien de spécial et qui est en train de genre. Le personnel du Bar étaient occupés à parler, ne sert pas. Les prix sont très élevés, mais cet hôtel est très luxueux alors à prévoir. Aurait été un 3 étoiles, mais pour ma femme qui n'profiter du week-end beaucoup.

Mon copain m’a offert mon cadeau de 21 ans ici. Nous avons passé le meilleur moment, ils ont décoré la chambre pour moi qui était tellement mignon! Les deux ont eu un traitement, les filles ont fait un travail incroyable! Spa est tellement relaxant et assis sous les départs dans le bain à remous la nuit était surréaliste. C’est seulement une courte distance en voiture pour les restaurants si vous ne souhaitez pas y manger. Tout était parfait. Certainement recommander!

Super accueil, le personnel et nous nous sommes sentis très bien accueillis. Pas de climatisation en raison de la construction étant répertoriée. C'est un très joli bâtiment, mais par Dieu ai-je transpirer dans cette pièce avec ce temps chaud. Le petit déjeuner était de première classe, les saucisses doivent être d'origine locale. Ils avaient un goût incroyable. Aussi fait le tour du terrain de golf, et un beau parcours, il est trop que je ne pouvais pas blâmer, en dehors de la corneille sanglante qui a volé mon sandwich au bacon de la poussette de golf! J'y retournerais.

Nous avons séjourné dans une pause de golf avec 40 dames. Tout était parfait, le personnel amical et serviable et un hébergement superbe. Nous avons apprécié le parcours de golf attenant. Un excellent endroit pour séjourner.

Excellent hôtel, installations de loisirs fantastiques et excellente nourriture. Chambres un peu plus petite que la moyenne peut-être mais nous allons présenté. Le personnel était très sympathique. Je reviendrai, Merci.

Nous avons beaucoup apprécié la visite à Mottram Hall, très autonome, nous avons mangé deux fois et la flexibilité dans la sélection du menu était aussi bon que la nourriture contenue.
Golfed, le personnel professionnel était aussi bon que le terrain de golf.
Très relaxant, même si c'était très occupé. J'ai remarqué qu'il y avait beaucoup de suites mais aucun disponible pour une mise à niveau.
J'y retournerais pour une autre visite.

Nous avons assisté à un mariage et nous avons passé un excellent séjour, le personnel ne pouvait pas faire assez pour nous, en tant que client de mariage et pour notre séjour d'une nuit. Les chambres étaient très agréables et les lits très confortables. Les jardins sont magnifiques et le Spa charmant aussi.

Nous avons séjourné dans la suite Spencer. Belle chambre confortable avec tout ce dont j'avais besoin. Personnel très poli et amical sans être trop. Un séjour de nuit ne suffisait pas.

Charmant hôtel. Nous avons passé une pause Spa pendant la nuit. La nourriture était exceptionnelle. Seul problème, mais léger payait pour le traitement de 60 minutes et ne recevant que 40 minutes. Sinon sans faille.

Spa était agréable. Le massage était bon. Déjeuner buffet décent, mais un peu à l'étroit pour les sièges comme beaucoup d'autres personnes aussi sur les jours de Spa. Difficile d'obtenir un coucher dans le lit par la piscine. Pas le meilleur spa que j'aie jamais été à donc pas 5 étoiles.

Nous avons eu une belle journée de Spa. Nous avons commencé avec un grand massage. Après cette saison, nous nous sommes détendu dans le sauna et la piscine. Il y avait un petit côté vers le bas, dans la zone de détente sont moins d'espace possible si vous y séjournez un vendredi.

Très accueillant. Impeccablement propre. Une nourriture incroyable. Jacuzzi et piscine est incroyable et Spar très relaxant endroit incroyable x.

Super endroit. La salle de gym est petite mais bien équipée. Les deux saunas extérieurs sont beaucoup mieux que les saunas ordinaires. Ils sont plus frais et plus confortable. Il y a également un sauna ordinaire, deux jacuzzis, un hammam et une piscine avec des sièges autour de lui. L'ensemble de l'hôtel est très propre et il y a beaucoup de parking gratuit. Je ne suis pas intéressé par le golf, mais le parcours est très populaire. La seule chose que je n'aime pas, c'est la piscine devrait être plus profonde. C'est seulement la taille profonde.

Nous avons passé une bonne journée au Spa. C'était très moderne et propre. Nous avons eu un transat chacun, mais comme il y avait des gens plus occupés n'étaient pas en mesure de trouver ceux gratuits. Bain à remous était agréable mais aurait été mieux si les boissons étaient availble tandis que là-dedans. Serait certainement revenir en arrière.

Bel hôtel de construction ancienne avec vaste jardin. Le personnel est très sympathique et serviable. Nous sommes arrivés tôt, donc ils nous ont laissé attendre et est venu à nous pour nous donner la clé de la chambre. Ils ont un restaurant très bien connu que vous pouvez visiter avec réservation à l'avance. Ils ont aussi un restaurant régulier avec de la bonne nourriture, y compris la nourriture britannique et indienne. Excellent service au bar et au restaurant. La chambre était spacieuse et très confortable. Un très bon endroit pour loin week-end ou en famille.

Je ne sais rien de l'hôtel. Hélas, le terrain de golf est un petit bijou et très bien entretenu. Il a deux * très * différents Nines: l'avant est doux et amusant à jouer, le dos est mortel et très difficile. Bon amusement avec quelques collines et belles vues.

Travail de Noël faire. Bien fonctionné pour la Conférence, mais le soir ne aurait pu être mieux. La nourriture était moyenne et la chambre mis en place diviser le bar de la piste de danse à beaucoup. Tout le personnel est très professionnel.

Bel hôtel avec d'excellentes chambres et installations. La nourriture et les boissons étaient fantastiques et excellent personnel. J'y retournerai sans hésiter.

Fabuleux Spa Break au Mottram Hall. Excellents équipements, la nourriture délicieuse et la chambre était très propre. Un merci spécial à Tasha et Cathy qui nous ont donné d'excellents soins de Spa! Nous serons bien tôt de retour!

Joli hôtel au milieu de la campagne avec un golf autour, obligé de passer par l'extérieur pour aller de la re option aux chambres et déjeuner. Pas pratique avec le climat local. Restaurant avec service médiocre et très lent, et très cher … mais quand on est à l'hôtel il n'y a rien autour.

Le lieu est très agréable. Le terrain très bien entretenu et le personnel très attentif. Ils s'occupaient de moi très bien et j'adorerais y retourner.

Un pour assister à une conférence. Le service et les chambres étaient très bonnes.

Superbe séjour d’une nuit. Dîner, chambre d’hotes paquet excellent rapport qualité /.

Les motifs étaient vraiment gentils, quand nous avons approché. Le personnel de la réception est courtois, amical et serviable. L’hôtel était belle, propre et la chambre était belle. Eu un excellent séjour. Le petit déjeuner le lendemain matin avait grande sélection et c’était très savoureux.

Excellents équipements et un parcours de golf parfait… retour 9 est un défi pour n’importe quel niveau du golfeur.

Endroit agréable dans un cadre de plaire. Petite partie de l’édifice historique l’addition assez récente reste (en comparaison). Ressemble à un bon endroit pour se marier. Nourriture est bonne avec un bon choix.

Bel hôtel dans un superbe emplacement. Un couple de petites irritations c’empêché de faire un séjour cinq étoiles.

Incroyable de nourriture, aussi bien le petit déjeuner et dîner, personnel sympathique et une ambiance charmante fait un séjour à la salle de détente même lorsque la participation à des réunions d’affaires. Seul petit problème est sa distance de l’aéroport, mais qui ne déroge pas à elle.

Chambre était très agréable et joli motif, le service était médiocre malheureusement.

Nous avons séjourné dans la Suite merveilleuse de Cheshire. La réception était absolument brilliabtbabd a aidé un certain nombre de requêtes. Le lieu était magnifique, propre et avait une brillante piscine et aménagements extérieurs, 100 % bien être présents à nouveau !

Grandes chambres, très grands. Le personnel font de leur mieux pour aider, service génial. Endroit fantastique pour séjourner.

Personnel sympathique et serviable. Nice et salle blanche.

La nourriture était excellente, massage était moyen mais le traitement du visage était exceptionnel toutefois trouvé une des compétences gens impolis et n’a pas fourni de gestionnaires.

Excellent déjeuner au Carrington Grill, bien que le prosecco est arrivé après le démarrage, et il n’y avait pas de pain. Mais fab alimentaire, portions généreuses (charges de veg) y compris divine crème brûlée.

Endroit sympa, mais autrement mieux lotis dans une auberge de prime. L’hôtel et les chambres sont propres. Le personnel était très gentil mais il y a beaucoup de problèmes surtout en considérant la qualité supposée et le prix réel de l’hôtel. La chambre que j’ai eu était à l’arrière avec la pire vue possible de la cuisine. La chambre était chaud et il a été sans clim. Ouverture de la fenêtre juste laissons toutes les odeurs de la cuisine et la fenêtre de la salle de bain a été vissée fermer !  ?
Les portes pour le Chelem chambre fermées et même les murs ont secoué quand il arrive.
Mieux il suffit de visiter le lieu, ont à pied comme c’est gratuit, mais alors en voiture à un endroit moins cher et mieux. Été en Travelodges mieux.
Tout le monde raves sur la nourriture, mais j’ai jamais eu à essayer car le restaurant était réservé solide : — ()
Oh. La seule chose qu’ils avaient en commun avec un Travelodge était qu’ils n’ont aucune prises de courant près du lit, donc vous ne pouvez pas charger et gardez votre téléphone près de vous.
En un mot. Décevants.

Séjourné ici la nuit dernière après une conférence. Alors que les chambres sont assez sympa, les murs sont minces comme celles trouvées dans un 1970 Barratt House. Il n’était pas juste les gars ronflement de la chambre voisine qui me tenait éveillé, c’était le bruit des résidents dans des chambres autour de moi leurs toilettes. Bonne nourriture et personnel, mais l’insonorisation est épouvantable. Ne voulait pas rester à nouveau. Quelle honte que semble belle de l’extérieur.

Spa était super — bain Brechelbath et Pierre fait belles alternatives à un bain de vapeur (bien qu’il y avait aussi un normal hammam et sauna).
Le traitement spa abrite une ambiance confortable et relaxante et traitements ont été agréables.
C’est juste dommage que les tables pour deux personnes dans le restaurant ont été poussés ainsi rapprochés. Il se sentait maladroit assis donc à proximité de l’autre table et nous n’étaient pas les seuls à demander de s’asseoir ailleurs.
Tout le personnel (réception, bar, restaurant et spa) était sympathiques et heureux de faire tout que leur possible pour aider.

Salut. J’ai assisté aujourd'hui, 16 août 2013, avec le Club de Golf Hesketh Artisans et trouvé l’expérience de première classe. La nourriture et l’hospitalité étaient exceptionnels et le golf de jours a été formidable. Le personnel pro dans la boutique de caddy était extrêmement serviable et le bar et le service alimentaire personnel poli et courtois. Vous recommande le site à toute personne qu’il s’agisse de touristes, les golfeurs. Avec impatience l’année prochaine. Rob Dunn.