Hotel The River

Hôtel

Convivial et agréable… très bons plats… à refaire.

Longue attente, frites pas cuites, et qualité globale des plats mauvaise, plats amenés dans le désordre, 1 des 2 serveurs pas agréable, prix excessifs. Bref, à éviter…

Tres agréable en bonne service.

Décevant et antipathique…

Très bien et personnels très agréables.

Très chouette découverte! Personnel hôtelier et restaurant super agréable et aux petits soins! merciiiii.

Pour ma part, l'hôtel en lui même n'est pas extraordinaire mais vu le prix des chambres, cela les vaut tout à fait. L'accueil était très agréable, que ça soit de la part du réceptionniste ou supérieur?
Les serveurs étaient très sympathiques et professionnels. … Par contre si vous désirez passer une bonne nuit de sommeil, je ne vous le recommande pas car une boîte de nuit se situe juste à gauche de l hôtel, Avant qu il y ait un changement au niveau du volume (et encore, les basses n'ont pas été diminué), j'ai dû malheureusement perturber leur soirée privé pour leur expliquer qu'il n y avait pas qu'eux sur terre. J ai peu faire face à un pitbull de sorteur qui n'avait qu'une phrase en bouche => il y a une règle ici, c est jusque 3h00 du matin! Mais j'avais beau lui expliquer que les gens n'étaient pas tous ici pour faire la fête. Ils venaient également pour se reposer, il ne l était pas prend à l entendre apparemment Une personne assez primate. Sans les problèmes de nuisances sonores, j aurai donné un 7/10 mais ma note sera de 5/10. Problème à sérieusement prendre en considération. Merci!

Lors d'une visite en groupe, nous avons pu assister directement à une altercation entre un serveur et un client. Ça donnait le ton. Nous nous sommes installés et avons commandé, puis attendu, attendu, attendu… après rappel, nous recevons enfin notre repas. Aucun mot d'excuse, le serveur arrive et nous dit sans rougir : voici votre nourriture, on est en retard, mais c'est pas grave. Vient le temps de manger, enfin, et force est de constater que ce restaurant est parvenu à réaliser un exploit, celui du minestrone le plus dégueulasse qui soit. Une couche de gras flottait par dessus. Après renvoi du plat en cuisine, le serveur revient cinq minutes plus tard avec le même minestrone, essayant de nous faire croire qu'ils ont changé en cuisine. En résumé : une adresse à fuir. Une cuisine impropre à la consommation, des prix chers, un personnel qui n'a aucune idée de comment faire correctement son métier.

Rénovation mais qualité tres base.

Le personnelles et très gentils, concernant les chambres elles sont pas terrible ils ne disent pas qu'il son en rénovations donc du coup le papier peint traîne dans la chambre elle alarme incendie on été jusqu'à 00h30 et personne ne respecte personne donc voilà moi je déconseille cette hôtel!

Beau restaurant il et dommage d avoir passé un très mauvais moment dès notre arrivée le serveur ce plein d’être à l’ouest.! Il a pris nos appétits après 30minute ensuite nous a complètement Oublié! Le responsable ce rent contre au bout de 2heurs qu il y a un problème à notre table et fait donc intervenir sont serveur. Et il le dit avec un sourire sans même s’escuser qui nous a complètement oublié. Nous avons finalement mangé au bout de 2h30 d attente sur nos 4 plats 1 avais la bonne cuisson et 2 avais des produits manquant.! Voilà arrivé 19h15 départ 22h sans desserts et aucune excuses ou même un geste.

2éme passage, garçon de salle est également la même personne, qui nous a accueilli au petit déjeuner, à la fois comique et pro! Il nous a recommander le burger Boston pour mon amie et un vol au vent pour moi même. On as très bien manger, la sauce porto creme très bonne et le vol au vent étais exelent! A maintenir! Ne changer pas, la chambre, idéal un peu plus grande?

Nous avons très bien mangé contrairement aux autres avis. Je recommande vraiment ce restaurant personnel très sympathique et à l'écoute des clients. Je recommande le vol au vent qui est fait maison. Prix abordable par rapport aux autres restaurants à durbuy.

J'espère que le propriétaire sait à quel point sont son personnel dans le restaurant. Mauvais service et pire qualité. Notre nourriture est venu 1:30 heures après avec commandé et était froid. Ils ne savent même pas d'utiliser le micro-ondes. Ils rendent les gens malheureux sur pupose, je ne suis pas sûr de ce qui est mal là. Pour moi, c'était la dernière fois.

Ils ne méritent même pas 1 étoile. Tous les commentaires que vous lisez à la suite sont 100% réel. Je me demande qui est le propriétaire et pourquoi ils ne se soucient pas du comportement du personnel du restaurant.

A évité! Chambre 116, négligé et sale (mini frigo et cafetière sales de moisissures). Aucune insonorisation et peu lumineuse.

À éviter! Nous nous sommes rendu pour la deuxième fois dans cette établissement de Durbuy anciennement ô terrasse. La première fois nous n'avionS déjà pas été spécialement convaincu mais cette fois-ci a encore été pire. Nous étions une table de 6, nous nous sommes installés il n'aura pas fallu longtemps pour être servi en boissons, mais par contre après… 1h20 pour recevoir les plats et 35min pour prendre notre commande le serveur nous répondra même moi aussi j'ai attendu car nous n'avions pas choisi nos plats au moment de la commande des boissons. Bref cela peut arriver en moment de rush, mais au moment de la réception des plats nos boulettes étaient froides de chez froides, une des viandes du burger était carbonisée… Bref attendre autant de temps pour cela, le point "positif" le gérant à fait un geste commercial non sans s'énerver et sans contrôler nos assiettes. Bref ce sera la dernière fois.

Zéro pour l'accueil, zéro pour repas, zéro pour la chambre mais heureusement Durbuy reste toujours aussi charmant.

Nous nous y sommes rendus pour y manger nous avons pris nous même une table car personne ne s'occupe des clients ensuite je vois un serveur qui ne faisait visiblement rien à part tourner en rond celui ci me dit mon collègue va venir prendre les commandes après 25min d'attente je demande si il y a moyen de commander le gars ne faisait toujours rien d'autres clients s'énervent un serveur repond vous vous avez faim et moi je suis occupé 5 min plus tard une femme vient prendre notre commande 17min plus tard alors que nous allions quitter notre table miracle notre plat et les boissons arrivent mis a part la jeune femme et un jeune garçon qui courrait de table en table sans connaitre les numero des tables les autres serveurs ne foutait pas grand chose ps les pates chez eux sont sans fromage râpé même si on demande 5 fois pour en avoir les pates goûte l eau que vous retrouver dans le fond de votre assiette.

Un endroit agréable et convivial pour les familles avec une bonne nourriture. Recommandé aux touristes comme nous qui ne parle pas français.

L'expérience la plus horrible! Ma femme et moi avons arrêté pour un déjeuner dans notre visite à Durbuy. Ma femme est végétarienne et a commandé le Burger Clinton. Désastre complet! Salade servie et légumes surpassés plus avocat qui ressemble littéralement déjà debout dans le frigo pendant 4 jours parce que c'était noir! elle a essayé de le manger parce que nous étions tous les deux affamés, mais littéralement a été dépassée. Serveur est venu et elle a dit est mauvais ne peut pas le manger. Il n'a rien murmuré en français. Nous avons demandé le projet de loi et ma femme a dit qu'elle ne va pas payer pour yhe Burger parce que… toutes les raisons et il est allé parlé à son patron et nous a donné 10 euros de congé?! pas une excuse rien! sans parler du prix complet! en outre, le patron est venu discuter avec nous devant tous les clients en disant est normal parce que c'est végétarien! comme au sérieux au lieu de s'excuser pour l'entretien des aliments surpassés! tellement agressif le patron! qui fait ça? Nous avons encore payé 26 euros pour ma nourriture et le café qui n'étaient pas très bien non plus et à gauche avec un goût horrible! honte à vous patron! Tu ne devrais jamais parler à un client comme ça!
Apprenez à servir les aliments frais d'abord ou Contactez Gordon Ramsey pour vous aider à maîtriser votre humeur! horibble!

A éviter : spaghetti bolo baignant dans l'eau et sans aucun goût et le pain du burger tellement dur qu'il était impossible de le couper!

Malgré le tres beau cadre de cet établissement le service y est médiocre. Plus de 20 min d attente avant qu'on vienne prendre notre commande, deux glace et une gaufre. Encore 20 min d attente avant d être servi et nous n avions pas eu nos plats en même temps. Dix minutes plus tard le dernier plat arrive et le serveur nous dit que la gaufre est tombé par terre et qu'ils ont dû recommencer. Personnel pas tres agreable.

Pour le personnel, il s'agit d'une équipe fantastique, accueillante, serviable, … La nourriture est très bonne surtout les burgers qui sont leur spécialité. Hôtel top, réception moderne, chambre top, petit déjeuner rien à dire. Cela vaut le détour! :)

Super équipe pour le personnel. Nourriture super bonne. Chambre super literie extra. Petit déjeuner super nous y reviendrons bientôt avec grand plaisir.

Très peu de ville et très bel hôtel ! Chambres propres et personnel où il est brillant ! Ils ne parlent pas beaucoup l’anglais, mais tout le monde était de bonne humeur et nous a fait sentir les bienvenus !

Très bel accueil chambre ok et personnel très sympa. À recommander.

Accueil / très bon et chaleureux! Bon matelas, bonne douche avec température de l'eau impeccable, eau chaude! Chambre et sanitaire super propre! Chambre bien située et calme, cireuse à chaussures. Très bonne idée. Excellent déjeuner, varié, à volonté. Pain croustillant et frais du jour! Très bon rapport qualité/prix J'y retourne volontier.