Mise à jour : 3/5 étoiles. Quelques heures après l’annonce de cet examen, le gérant nous a appelés et personnellement présenté ses excuses pour les inconvénients que nous avons eu pendant notre séjour. Étant donné que nous n’avions pas encore vérifié, il réduisit l’élément restaurant de notre facture. Il promit aussi de savoir ce qui était arrivé. Il était très amical et concerné.
— — — — — Examen original ci dessous :
2/5 étoiles. Grave manque de culture de soin de client.
La chambre est confortable et propre, les installations sont bien conçues et la vue depuis la piscine est belle. Malheureusement, l’intérêt s’arrête là. Si vous faites autre chose que dormir à l’hôtel, vous allez avoir des problèmes. Je suis allé avec ma femme et nous avons tous deux ressenti un sérieux manque de soins qui était répandue parmi une grande partie du personnel. Je vais illustrer par des exemples de trois.
Ma femme a pris un bain de 20 minutes dans la piscine intérieure. Quand elle est sortie, elle sentait une légère démangeaison dans sa peau. Étant donné que l’eau avait une forte odeur de chlore, nous avons pensé que c’était ça. La démangeaison est devenue plus forte mais affaissée après avoir pris une douche. Ma femme a généralement nage dans une piscine publique, donc si l’eau de Javel était à blâmer il doit avoir été beaucoup plus de la dose recommandée. Nos craintes ont été confirmées par la suite, tout en dînant en vue de la piscine. Un personnel parcouru par le bassin versant beaucoup de chlore sec d’un panier sans mesurer. Et j’entends beaucoup, avec un mépris évident pour la procédure. Après cela, je me dis qu'il a répété la procédure dans la piscine dans la maison. Absence totale de soins.
Tout en dînant, nous avons commandé une soupe et il est venu avec un papier dedans. Mais bon, tout le monde peut faire une erreur. Nous a renvoyé et a ordonné une autre plaque. Toutefois, cette autre plaque a été horrible à le œil — — comme quelqu'un avait jeté le repas sur le plat. Et non seulement cela, mais il manquait 3 de 6 ingrédients. Incroyable. Absence totale de soins.
Le lendemain matin, j’ai demandé au serveur s’il vous plaît bouillir certains mis en bouteille à eau, que je lui ai donné (j’en avais besoin pour notre biberon). Il m’a demandé si l’eau de la machine à expresso était OK. Je lui ai dit non, j’en avais besoin pour mon bébé, s’il vous plaît faire bouillir celui-ci. Il m’a dit qu’il était plus vite il prenant de la machine à expresso. J’ai répété que j’ai besoin pour mon bébé et a demandé à s’il vous plaît faire bouillir l’eau en bouteille. Il m’a demandé « mais, quelle est la différence ? ». Absence totale de soins.
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2/5 étoiles. Grave manque de culture de soin de client.
La chambre est confortable et propre, les installations sont bien conçues et la vue depuis la piscine est belle. Malheureusement, l’intérêt s’arrête là. Si vous faites autre chose que dormir à l’hôtel, vous allez avoir des problèmes. Je suis allé avec ma femme et nous avons tous deux ressenti un sérieux manque de soins qui était répandue parmi une grande partie du personnel. Je vais illustrer par des exemples de trois.
Ma femme a pris un bain de 20 minutes dans la piscine intérieure. Quand elle est sortie, elle sentait une légère démangeaison dans sa peau. Étant donné que l’eau avait une forte odeur de chlore, nous avons pensé que c’était ça. La démangeaison est devenue plus forte mais affaissée après avoir pris une douche. Ma femme a généralement nage dans une piscine publique, donc si l’eau de Javel était à blâmer il doit avoir été beaucoup plus de la dose recommandée. Nos craintes ont été confirmées par la suite, tout en dînant en vue de la piscine. Un personnel parcouru par le bassin versant beaucoup de chlore sec d’un panier sans mesurer. Et j’entends beaucoup, avec un mépris évident pour la procédure. Après cela, je me dis qu'il a répété la procédure dans la piscine dans la maison. Absence totale de soins.
Tout en dînant, nous avons commandé une soupe et il est venu avec un papier dedans. Mais bon, tout le monde peut faire une erreur. Nous a renvoyé et a ordonné une autre plaque. Toutefois, cette autre plaque a été horrible à le œil — — comme quelqu'un avait jeté le repas sur le plat. Et non seulement cela, mais il manquait 3 de 6 ingrédients. Incroyable. Absence totale de soins.
Le lendemain matin, j’ai demandé au serveur s’il vous plaît bouillir certains mis en bouteille à eau, que je lui ai donné (j’en avais besoin pour notre biberon). Il m’a demandé si l’eau de la machine à expresso était OK. Je lui ai dit non, j’en avais besoin pour mon bébé, s’il vous plaît faire bouillir celui-ci. Il m’a dit qu’il était plus vite il prenant de la machine à expresso. J’ai répété que j’ai besoin pour mon bébé et a demandé à s’il vous plaît faire bouillir l’eau en bouteille. Il m’a demandé « mais, quelle est la différence ? ». Absence totale de soins.