Avis sur Liberty Hotels Lara 5*

Ghadah R.

12/03/2018

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8/10
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J'ai un sentiment très mitigé à propos de cet hôtel, je suis resté avec mon fils de 10 ans dans une chambre double. Les chambres sont dans le besoin sérieux d'un lifting. Ils sont très vieux et en lambeaux, mais les lits sont confortables. Le nettoyage n'était pas suffisant et à deux reprises, j'ai été dit par le nettoyeur qu'elle n'avait pas le temps de nettoyer ma chambre?! Aucun des gel du corps/shampooing ont été reconstitués tout au long de mon séjour, sauf si je l'ai demandé. Le service dans le restaurant buffet était un hit and Miss et il y avait un serveur (j'ai oublié son nom) qui était tout à fait impoli et a été dit par une autre serveuse comme il jurait en turc. Il a également été dit par un invité de Dame à laquelle il a répondu: «vous êtes une femme, je suis un homme. Une femme ne parle pas à un homme comme ça "ça a vraiment horrifié l'invité et l'a rendue encore plus furieuse. Chaque fois que j'ai demandé quelque chose, il m'ignorait complète ment. Il a ce problème avec les dames lui ordonnant peut-être!. Mustafa dans les relations clients est un atout pour cet hôtel et il a toujours fait en sorte que les clients étaient heureux et confortables. Ils avaient un programme charmant pour Noël et le nouvel an et mon fils apprécié l'affichage et délicieux cookies. C'est un petit hôtel douillet mais ayant séjourné dans des hôtels plus grands dans Lara j'ai trouvé cela très vieux et a besoin de moderniser. Les restaurants à la carte étaient bons mais rien de spécial. La direction doit également traiter le bruit et les enfants jouant avec des ascenseurs problème. J'ai dû attendre 10 minutes pour un ascenseur car ma chambre était au 8e étage, mais les enfants jouaient avec tous les monter et descendre. Il y avait aussi des invités criant et criant toute la nuit sans considération pour les autres. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et j'y retournerais sans hésiter mais j'adorerais voir quelques changements si à tous abordable.

Prix à la nuit à partir de €314

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