Avis sur The Royal River Hotel 4*

Super chambre à l'arrivée, personnel très sympathique et serviable. Nous avons payé environ 2, 500 baht pour une nuit dans la chambre dans les photos; immense, propre, beaucoup d'eau et de superbes vues. Il n'y avait pas d'eau chaude ou chaude pendant notre séjour et nous avons commandé le service de chambre pour le déjeuner. Lors de la livraison de nourriture, j'ai demandé à la fille gentille qui a laissé tomber notre énorme plateau de nourriture, avec de l'argent dans ma main, si je paie maintenant ou si elle peut facturer la carte utilisée pour la chambre. Elle a souligné à la réception et dit «signe», donc je l'ai signé et j'ai cru que la carte utilisée pour acheter la chambre était chargée, Super. Nous avons vérifié avec un gars qui a dit que nous étions bien pour aller le lendemain matin et a quitté le pays. En arrivant à Hong Kong, nous avons commencé à obtenir des e-mails étranges d'un membre du personnel de l'hôtel apparente (pas l'hôtel) en disant que nous avons besoin de payer pour notre nourriture, nous avons commandé et nous a envoyé une photo de la facture et de nos informations de carte de crédit. Ils ont rapporté qu'ils ne pouvaient pas facturer notre carte pour rien, mais la chambre et exigé que nous transférons de l'argent à un compte. Après avoir répondu que ce ne serait pas le cas et de ne facturer notre carte, le membre du personnel a dit qu'ils laisseraient juste l'hôtel nous contacter alors. Quelques heures plus tard, nous obtenons un e-mail à partir d'une adresse e-mail apparemment légitime qui pourrait être l'hôtel, mais la même situation. Nous avons besoin de transférer de l'argent, pas de cartes de crédit. Bizarre. Donc, nous appelons l'hôtel et se faire tranafered trois fois avant de raccrocher parce que personne ne pouvait comprendre notre situation. Nous avons eu affaire à cela pendant 5-6 heures et maintenant sera l'annulation de notre carte de crédit. J'adorerais payer pour tout ce que je mange, des dommages, consommer du tout, mais cette situation se sentait très bizarre et pas authentique pour moi. Je ne reviendrai jamais à cet hôtel et il y a beaucoup plus d'hôtels autour de cette zone sur la rivière que vous devriez essayer en plus de celui-ci.