Avis sur Small Luxury Hotel Ambassador Zurich 4*

Monica R.

04/12/2017

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10/10
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Très décevant! Arrivé vers 11:00 h 30 après un long vol intercontinental d'une heure et demie.
Je voyageais seul sur un voyage de dernière minute et n'était pas excpection beaucoup de l'hôtel pour commencer avec comme j'ai eu une seule, chambre vue sur la ville, mais je m'attendais au moins qu'il soit à des normes SLH… ce n'était pas!
Quand je suis arrivé, j'ai demandé s'il y avait quelque chose d'ouvert pour le dîner à ce moment que je n'avais pas eu le temps à ma dernière connexion pour dîner et on m'a dit que rien n'était ouvert, j'ai plus tard découvert que ce n'était pas vrai et il y avait un couple de choses ouvertes… mais cela aurait passé inaperçu si elle avait été un événement unique.
Quand je suis arrivé à ma chambre, il faisait froid! J'ai essayé de déplacer le a/c à la température la plus élevée et est allé au lit, seulement pour se réveiller quelques heures plus tard frissons du froid… J'ai appelé la réception et j'ai découvert la chaleur (radiateur) était éteint! Je l'ai allumé, mais il a fallu quelques heures pour réchauffer la chambre… inutile de dire que je n'ai pas gey tout sommeil!
Le lendemain, je suis sorti et j'ai fait en sorte que la chaleur était sur… quand je suis rentré ce soir-là, la chaleur était sur, mais ainsi était le a/c à la vitesse maximun sur la température la plus basse! La chambre était glaciale à nouveau… vraiment?! Tourné le a/c OFF, mais encore une fois pris quelques heures pour chauffer la chambre.
Quand on m'a demandé à la caisse comment était mon séjour et j'ai expliqué tout cela, on m'a offert un café! Pas avant que j'ai été facturé pour la carte de transit que je n'avais pas utilisé et a été en mesure de revenir. J'ai reçu une carte de transit gratuit dans chaque hôtel que j'ai séjourné en Suisse avant!
Nice petit hôtel avec un service à la clientèle terrible et zéro oeil pour le détail.
Ne sera pas de retour!

Prix à la nuit à partir de €292

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