Avis sur Grand Kalundawa - Dambulla's Hidden Secret 3*

Bhanuka J.

20/04/2018

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Nous avons fait face à une terrible expérience dans cet hôtel pendant notre séjour. Je ne veux même pas imaginer à quel point c’est pire. Mais, je pense qu’il est bon de reconnaître tout le monde pour éviter cet endroit. Voici les principales raisons que j’ai besoin de mettre en évidence.
1. Il y a des chiens et des chats tout autour de l’hôtel. C’est un problème de sécurité terrible si vous restez là avec les enfants.
2. La piscine n’est pas assez propre. L’apparence et la sensation réelles de la piscine sont totalement différentes de ce que vous voyez sur ces images sur le Web.
3. Le personnel de l’hôtel a dit que l’ensemble de l’hôtel a seulement deux serviettes de piscine. Vous devrez vous rendre à la piscine avec les serviettes fournies dans les chambres.
4. La connexion TV de la salle a été déconnecté soudainement au milieu d’un film très favori. Il a fallu environ 12 heures pour résoudre le problème de connexion. (Ils utilisent des connexions TV quotidiennes. Quand la ligne obtiennent déconnecte alors nous devons rester jusqu’à ce qu’ils le retrouveront le lendemain quand ils trouvent un temps libre)
5. La chambre dispose d’une connexion téléphonique. Mais la réception ne répond jamais au téléphone. Surtout après 9.00 h, il n’y a personne pour répondre au téléphone. Vous devez attendre jusqu’au lendemain matin, même si c’est un appel d’urgence.
6. Nous y avons séjourné deux nuits. Ils n’ont fourni que deux bouteilles d’eau à la chambre lors de l’enregistrement. Nous avons besoin de trouver de l’eau et d’autres exigences de notre propre si nous restons plus d’une nuit.
7. La deuxième nuit, nous avons demandé de livrer le dîner à la chambre. Oui, ils l’ont fait, mais aucune plaque n’est couverte. Il n’y a rien à fermer les assiettes. Ils livrent les repas de la cuisine à la salle sans aucune couverture? terrible!
8. Quand ils envoient les aliments à la salle, alors ne jamais envoyer les couverts requis. Quand nous avons demandé, le garçon de chambre s’est fâché et nous a parlé d’une manière très grossière. Il a dit qu’ils ne fournissent pas de sableurs aux chambres.
9. La plupart des aliments sont trop cuits. Pas de goût. Pas assez…
10. Enfin, le personnel n’est pas formé. Pour couvrir 14 chambres, ils ont seulement une personne de type gestionnaire, un garçon de service, et un garçon donnant des services de chambre et tout.
Nous venons de faire face à cette horrible expérience pour deux nuits. Je ne recommande pas cet hôtel comme un hôtel trois étoiles. Le niveau réel des services et la qualité de l’hôtel est bien derrière un hôtel trois étoiles.